- Fordert die Unterzeichnung einer Opportunity vom Investor Geld an?
- Nein. Die Unterzeichnung erfasst die Position des Investors und lässt ihn zahlen, sobald er den Zahlungsschritt erreicht. Es wird nichts erzeugt, das Sie versenden müssten. Wenn Sie auffordern möchten, verwenden Sie "Send Payment Request" im Opportunity-Drawer – die Aktion funktioniert bei einer unterzeichneten Opportunity, für die noch keine Aufforderung erfolgt ist – oder wählen Sie mehrere Investoren in der Listen- oder Funnel-Ansicht aus und nutzen Sie die Sammelaktion "Send Call".
- Warum sind "Send Payment Request" oder "Send Reminder" ausgegraut?
- Zahlungsaktionen bleiben deaktiviert, bis der Fundraise über ein Empfängerbankkonto verfügt und dieses Konto verknüpft ist. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Schaltfläche, um den genauen Grund zu sehen. Sobald das Banking eingerichtet ist, wird die Aktion verfügbar. Die Einrichtung des Bankings wird unter "Banking & payments" behandelt.
- Was ist der Unterschied zwischen "Share Opportunity" und "Send Signing Request"?
- "Share Opportunity" lädt einen Investor ein, die Opportunity anzusehen und den Investitionsablauf von Anfang an zu starten – verwenden Sie es für einen Interessenten, der sich noch nicht engagiert hat. "Send Signing Request" springt direkt zum Subscription Agreement vor, wobei die früheren Schritte bereits ausgefüllt sind – verwenden Sie es, wenn Sie bereits mit dem Investor gesprochen haben und er bereit ist, sich zu verpflichten. Bei einer als Soft Circled markierten Opportunity erscheint diese Vorspring-Aktion als "Send eSignature Request".
- Muss ich eine persönliche Nachricht hinzufügen, wenn ich Kontakt aufnehme?
- Nein. Der Message-Editor ist optional, weshalb er sich kompakt öffnet. Wenn Sie ihn leer lassen, erhält der Investor die Standard-E-Mail mit den Deal-Details und der Aktions-Schaltfläche. Alles, was Sie eingeben, wird oben in dieser E-Mail über dem Standardinhalt hinzugefügt.
- Kann ich den Status einer Opportunity ändern, ohne das Menü ··· zu öffnen?
- Ja. Wählen Sie einen Meilenstein-Schritt in der Fortschrittsleiste des Drawers aus – etwa Soft Circled, Signed oder "Call sent" –, um die Opportunity in diese Phase zu bewegen. Ein Schritt ist nur dann auswählbar, wenn dieser Status ein gültiger nächster Zug ist, und Covercy One bittet Sie um Bestätigung, bevor die Änderung angewendet wird. Status ohne Schritt in der Leiste, etwa Lost, bleiben im Überlaufmenü ···.
- Wohin ist der Abschnitt "Actions" am unteren Rand des Drawers verschwunden?
- Alle Aktionen, die eine Opportunity benötigt, sind jetzt im Abschnitt "Next Steps" im oberen Bereich des Drawers zusammengefasst. Statusänderungen wie Soft Circled, Signed und Lost sind in das Überlaufmenü ··· in der Kopfzeile des Drawers neben der Status-Pille gewandert und können auch über die Fortschrittsleiste vorgenommen werden.
- Warum kann ich eine Opportunity nicht als Signed markieren?
- Eine Opportunity benötigt sowohl eine investierende Entität als auch einen zugesagten Betrag, bevor sie als Signed markiert werden kann. Fehlt eines von beiden, blockiert Covercy One die Änderung und teilt Ihnen mit, was Sie zuerst ergänzen müssen.
- Wenn ich mehrere Investoren gleichzeitig zur Zahlung auffordere, geht meine persönliche Notiz an alle?
- Ja. Nach dem Vorschau-Schritt erscheint derselbe Message-Editor – sein Titel nennt, an wie viele Investoren Sie schreiben – und Ihre Notiz wird oben in der E-Mail jedes ausgewählten Investors hinzugefügt. Nur die von Ihnen ausgewählten Investoren erhalten eine E-Mail.
- Wie erfasse ich eine Zahlung, die ich außerhalb von Covercy One angefordert habe?
- Verwenden Sie "Mark Called (no email)" in "Next Steps", um die Opportunity auf Called zu setzen, ohne dem Investor eine E-Mail zu senden. Ist das Geld bereits eingegangen, verwenden Sie stattdessen die Verknüpfung "Mark as Invested" und bestätigen Sie im Dialog – damit werden die Überweisung und die abgeschlossene Investition in einem Schritt erfasst.