¿Busca cordura en un proceso plagado de ineficiencias?
Como profesional de bienes raíces comerciales, usted sabe lo importante que es emitir pagos a sus inversionistas. Ellos le han confiado su capital —y, en realidad, han invertido en usted más que en la propiedad— y esperan rendimientos eficientes, confiables y precisos. Para cumplir con esas expectativas, necesitará una plataforma de pagos para gestores de activos.
¿Por qué una plataforma de pagos? Pues bien, a diferencia de otros aspectos de la industria de bienes raíces comerciales (CRE), la innovación en lo que respecta a la emisión de pagos a inversionistas ha avanzado a un ritmo sumamente lento. Las transacciones ACH y las transferencias bancarias (wire) son, en gran medida, los métodos preferidos para emitir distribuciones a los inversionistas, pero incluso estos procesos presentan ineficiencias:
- Revisar y actualizar hojas de cálculo para garantizar la exactitud
- Verificar los cálculos según la estructura o el tipo de la operación
- Posiblemente lidiar con estructuras de waterfall más complejas
- Preparar múltiples archivos para utilizar en la transferencia ACH
- Conocer las cuentas y las preferencias de pago de los inversionistas
- Hacer todo lo anterior consume días de la capacidad de su equipo
Y, por supuesto, hay firmas que todavía prefieren emitir cheques manualmente y entregarlos en persona. Si bien esto puede considerarse un enfoque para fortalecer la relación con los inversionistas, ¿qué cree usted que ellos preferirían más: verlo una vez al mes o por trimestre para la entrega de un cheque, o saber que usted dedica ese tiempo a maximizar los ingresos (y, por ende, sus rendimientos)? En última instancia, la decisión es del GP, pero nosotros apostamos por maximizar los ingresos.
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Cómo una plataforma de pagos para gestores de activos agrega valor
Pague según la estructura de la operación y la titularidad
La forma en que se estructura una operación de CRE refleja cómo se distribuyen los rendimientos. Por ejemplo, en una estructura prorrateada (pro rata), cada inversionista recibe rendimientos según su porcentaje de titularidad. En un modelo de waterfall, deben cumplirse ciertos criterios y umbrales antes de distribuir las ganancias. En cualquier caso, gestionar cuánto recibe cada inversionista en su distribución requiere atención y tiempo cuidadosos. Ahora, multiplique esa inversión de tiempo por la cantidad de inversionistas y de activos bajo gestión. Con una plataforma de pagos para gestores de activos, estas estructuras se configuran una sola vez. Después, emitir pagos a los inversionistas, en todos los activos y estructuras, puede realizarse en cuestión de clics.
Reduzca el riesgo de error humano
Ya hemos mencionado la dificultad de utilizar procesos manuales (incluso la parte inicial de las transacciones ACH requiere tiempo) para emitir distribuciones y realizar pagos, pero algo que su firma no puede permitirse son los errores. Trabajar con hojas de cálculo, archivos NACHA y otros procesos manuales aumenta significativamente el riesgo de errores. Ese riesgo se incrementa a medida que aumenta la complejidad de la estructura de la operación, como ocurre con las estructuras de waterfall. Como inversionista, imagine recibir rendimientos incorrectos porque un empleado de la firma hizo clic donde no debía o presionó accidentalmente una tecla equivocada. Su confianza se erosiona y al GP le tomará tiempo y esfuerzo recuperarla, sin mencionar el tiempo dedicado a investigar el pago para descubrir qué salió mal.
Aumente la transparencia y simplifique los informes
Estrechamente relacionado con lo anterior está el hecho de que utilizar una plataforma de pagos para gestores de activos permite una mayor transparencia al realizar transacciones con los inversionistas. Primero, las distribuciones y los pagos pueden rastrearse, creando un registro de esas transacciones a lo largo del tiempo. Segundo, estas plataformas ofrecen capacidades de generación de informes, lo que permite tanto a los GP como a los inversionistas filtrar y ordenar los datos de las transacciones para comprender el desempeño de activos específicos, los montos recibidos, ciertos tipos de transacciones realizadas, etc. Toda la información está disponible en un único lugar, y los inversionistas pueden autogestionarse para encontrar la información que necesitan sin requerir tiempo ni esfuerzo de su equipo.
¿Listo para encontrar la plataforma de pagos adecuada?
Si bien hoy existen diversas herramientas a disposición de los profesionales del CRE para gestionar sus activos y la gran cantidad de tareas financieras y operativas asociadas a ellos, solo una combina la gestión de activos inmobiliarios con la banca: Covercy. Creada por expertos experimentados en CRE para GP, sindicadores y quienes trabajan con ellos, Covercy ofrece una gama completa de soluciones que agilizan la gestión de activos, la actividad bancaria y mucho más:
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