Познакомьтесь с Neo — вашим Co-GP на базе ИИ.
По завершении этого руководства Вы запросите бизнес-дебетовую карту к одному из ваших бизнес-счетов Covercy One, примете сопутствующее соглашение держателя карты и будете знать, где проверять ежедневную активность по карте после ее активации.
Note
Выпуск бизнес-дебетовой карты — это задача GP, и она относится к бизнес-счету, открытому Вами через Covercy One: счет обслуживается в Thread Bank, и карту выпускает банк. К банковским счетам, подключенным из стороннего банка или добавленным вручную, карту Covercy One привязать нельзя. Если Вы еще не открыли бизнес-счет, сначала сделайте это.
Откройте банковский счет
Перейдите к банковскому счету, для которого нужна карта. Открыть его можно из раздела Banking или из вкладки Banking того холдинга, которому принадлежит счет, — оба пути ведут на одну и ту же страницу счета с одинаковой навигационной цепочкой обратно к холдингу, поэтому способ перехода значения не имеет.
Запросите карту
На странице счета выберите опцию создания бизнес-дебетовой карты. Covercy One передает запрос в банк и просит Вас принять соглашение держателя карты, прежде чем карта будет создана.
Примите соглашение держателя карты
Соглашение держателя бизнес-дебетовой карты Thread Bank определяет правила использования карты, и его необходимо принять до выпуска карты. Прочитайте документ и подтвердите согласие, чтобы продолжить, — без этого процесс не пойдет дальше. Covercy One фиксирует ваше согласие в привязке к карте, чтобы сохранялась надежная запись о том, кто и когда с чем согласился.
Tip
Ссылки на соглашение открываются в новой вкладке браузера, поэтому Вы можете прочитать документ полностью, не теряя своего места: шаг принятия остается открытым позади.
Note
Covercy One может попросить Вас принять и другие условия в других местах — при входе в систему, при открытии банковского счета или при отправке платежа. Каждое согласие фиксируется таким же образом, и повторный запрос появляется только тогда, когда документ обновляется до новой версии.
Проверяйте активность по карте и в банкоматах
Когда карта активна, ссылка Transfer Limits на странице счета — в заголовке страницы, рядом с Deposit и Pay — открывает диалоговое окно с вкладками для операций ACH, банковских переводов, чеков и карты. На вкладке Card Limits отображаются покупки и операции по карте за день, а также внесения и снятия наличных в банкоматах — каждый показатель сопоставляется с лимитом, установленным банком для вашего счета, и сопровождается индикатором выполнения, позволяющим сразу увидеть остаток лимита.
Note
Ссылка Transfer Limits отображается для бизнес-счетов, открытых через Covercy One. Для счетов, подключенных из стороннего банка или добавленных вручную, она недоступна, поскольку такие лимиты устанавливает и показывает обслуживающий их банк.
Обеспечьте безопасность вашей карты
Covercy никогда не попросит Вас передать ваш пароль, коды двухфакторной аутентификации или банковские учетные данные по электронной почте, в текстовом сообщении или по телефону. Всегда заходите на сайт Covercy напрямую, а не по ссылкам из неожиданных сообщений, и относитесь к данным карты с той же осторожностью, что и к любым другим банковским учетным данным: не сообщайте номера карт и PIN-коды никому, кроме сотрудников вашей команды, уполномоченных пользоваться картой.
Warning
Если карта утеряна или Вы видите операции, которые не узнаете, немедленно обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы вопрос был решен вместе с банком. Никогда не передавайте полные данные карты по электронной почте или телефону, даже тому, кто утверждает, что представляет Covercy, — мы никогда их не запрашиваем.
Убедитесь, что все сработало
Вернитесь к счету в разделе Banking и убедитесь, что карта отображается на счете. Полезная дополнительная проверка — открыть Transfer Limits и перейти на вкладку Card Limits: как только карта активна на счете, в строках по карте и банкоматам появляются данные. Если карта не отображается, на шаге принятия соглашения возникает ошибка или Вы не уверены, на каком этапе находится запрос, обратитесь в нашу службу поддержки — мы уточним статус для Вас.
- Для каких банковских счетов я могу выпустить дебетовую карту?
- Для бизнес-счета, открытого Вами через Covercy One и обслуживаемого в Thread Bank. Счета, подключенные из стороннего банка или добавленные вручную, представляют собой записи о счетах, которые ведутся в других банках, поэтому карту Covercy One для них выпустить нельзя. Если для счета, на котором Вы рассчитывали выпустить карту, эта опция недоступна, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы подтвердить возможность выпуска.
- Почему мне необходимо принять соглашение держателя карты?
- Карту выпускает Thread Bank, и порядок ее использования регулируется соглашением банка для держателей бизнес-дебетовых карт. Принятие соглашения — обязательное условие создания карты, а Covercy One сохраняет запись о вашем согласии в привязке к этой карте.
- Попросят ли меня принять соглашение повторно?
- Не для уже имеющейся карты. Повторный запрос появляется только при заказе еще одной карты или при обновлении соглашения до новой версии — в этом случае новое согласие фиксируется дополнительно к предыдущему, а не заменяет его.
- Где посмотреть, на что карта использовалась сегодня?
- На странице счета откройте Transfer Limits и перейдите на вкладку Card Limits. Там отображаются покупки и операции по карте за день, а также внесения и снятия наличных в банкоматах — каждый показатель сопоставляется с лимитом, установленным банком для вашего счета.
- Могу ли я иметь несколько карт для одного счета?
- Возможность выпустить дополнительные карты для счета и круг лиц, которые могут ими владеть, зависят от того, как этот счет настроен в банке. Обратитесь в нашу службу поддержки, если Вам нужна еще одна карта или Вы хотите добавить держателя карты, и мы уточним, что возможно для вашего счета.
- Что делать, если карта утеряна или использована без разрешения?
- Немедленно обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы вопрос был решен вместе с банком. Пока идет разбирательство, не сообщайте данные карты по электронной почте или телефону, даже тому, кто утверждает, что представляет Covercy, — мы никогда их не запрашиваем.