تعرّف على Neo، شريكك العام المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
بحلول نهاية هذا الدليل، ستكون قد طلبت بطاقة خصم للأعمال على أحد حساباتك المصرفية للأعمال في Covercy One، ووافقت على اتفاقية حامل البطاقة المرتبطة بها، وعرفت أين يمكنك مراجعة نشاط البطاقة اليومي بمجرد تفعيلها.
Note
إصدار بطاقة خصم للأعمال مهمة تخص الـ GP، وهي تنطبق على حساب مصرفي للأعمال فتحته عبر Covercy One — فالحساب مُحتفَظ به لدى Thread Bank، والبطاقة تصدرها البنك. أما الحسابات المصرفية التي ربطتها من بنك خارجي أو أضفتها يدويًا فلا يمكن أن تحمل بطاقة من Covercy One. إذا لم تكن قد فتحت حسابًا مصرفيًا للأعمال بعد، فابدأ بذلك أولًا.
افتح الحساب المصرفي
انتقل إلى الحساب المصرفي الذي تريد إصدار البطاقة عليه. يمكنك الوصول إليه من قسم Banking، أو من علامة التبويب Banking الخاصة بالكيان الاستثماري الذي يتبع له الحساب — كلا المسارين يفتحان صفحة الحساب نفسها، بمسار التنقّل نفسه للعودة إلى الكيان الاستثماري، لذا لا يهم من أي طريق دخلت.
اطلب البطاقة
من صفحة الحساب، اختر خيار إنشاء بطاقة خصم للأعمال. يحيل Covercy One الطلب إلى البنك ويطلب منك الموافقة على اتفاقية حامل البطاقة قبل أن يتسنى إنشاء البطاقة.
وافق على اتفاقية حامل البطاقة
تحدّد اتفاقية حامل بطاقة الخصم للأعمال الصادرة عن Thread Bank كيفية استخدام البطاقة، ويتعين عليك الموافقة عليها قبل إصدار أي بطاقة. اقرأها، ثم أكّد موافقتك للمتابعة — إذ لن تسمح لك العملية بالمضي قدمًا قبل ذلك. ويسجّل Covercy One موافقتك مقترنةً بالبطاقة، بحيث يبقى سجل دائم يبيّن من وافق على ماذا ومتى.
Tip
تُفتح روابط الاتفاقية في علامة تبويب جديدة في المتصفح، حتى تتمكن من قراءة المستند كاملًا دون أن تفقد موضعك — إذ تظل خطوة الموافقة مفتوحة خلفها.
Note
قد يُطلب منك أيضًا الموافقة على شروط أخرى في مواضع مختلفة من Covercy One — عند تسجيل الدخول، أو عند فتح حساب مصرفي، أو عند إرسال دفعة. وتُسجَّل كل موافقة منها بالطريقة نفسها، ولا يُطلب منك ذلك مجددًا إلا إذا جرى تحديث المستند إلى إصدار أحدث.
راجع نشاط البطاقة وأجهزة ATM
بمجرد تفعيل البطاقة، يفتح رابط Transfer Limits في صفحة الحساب — الموجود في رأس الصفحة إلى جانب Deposit وPay — نافذة تتضمن علامات تبويب لنشاط ACH والحوالات البرقية والشيكات والبطاقات. وتعرض علامة التبويب Card Limits نشاط مشتريات البطاقة ومعاملاتها لليوم الجاري، إضافةً إلى الإيداعات والسحوبات من أجهزة ATM، وكل ذلك مقارنةً بالحد الذي يضعه البنك لحسابك، مع شريط تقدّم يتيح لك معرفة الهامش المتبقي في لمحة.
Note
يظهر رابط Transfer Limits في الحسابات المصرفية للأعمال التي فتحتها عبر Covercy One. ولا يظهر في الحسابات التي ربطتها من بنك خارجي أو أضفتها يدويًا، لأن حدود تلك الحسابات يحددها ويعرضها البنك المُحتفِظ بها.
حافظ على أمان بطاقتك
لن تطلب منك Covercy أبدًا مشاركة كلمة المرور الخاصة بك أو رموز المصادقة الثنائية أو بيانات اعتمادك المصرفية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الهاتف. انتقل دائمًا إلى موقع Covercy مباشرةً بدلًا من اتباع الروابط الواردة في رسائل غير متوقعة، وتعامل مع تفاصيل البطاقة بالعناية نفسها التي تتعامل بها مع أي بيانات اعتماد مصرفية أخرى — لا تشارك أرقام البطاقات أو أرقام PIN مع أي شخص خارج أعضاء فريقك المُصرَّح لهم باستخدام البطاقة.
Warning
إذا فُقدت البطاقة، أو لاحظت نشاطًا لا تعرفه، فاتصل بفريق الدعم لدينا على الفور ليتسنى معالجة الأمر مع البنك. ولا ترسل أبدًا تفاصيل البطاقة كاملةً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، حتى لشخص يقول إنه من Covercy — فنحن لن نطلبها منك.
تحقق من نجاح العملية
ارجع إلى الحساب في قسم Banking وتأكد من ظهور البطاقة الآن في الحساب. ويُعد فتح Transfer Limits والانتقال إلى علامة التبويب Card Limits تحققًا ثانيًا جيدًا — فبمجرد تفعيل بطاقة على الحساب، يصبح لدى صفوف البطاقة وأجهزة ATM ما تعرضه. وإذا لم تظهر البطاقة، أو أعادت خطوة الاتفاقية رسالة خطأ، أو لم تكن متأكدًا من مآل الطلب، فاتصل بفريق الدعم لدينا وسنؤكد لك الحالة.
- ما الحسابات المصرفية التي يمكنني إصدار بطاقة خصم عليها؟
- حساب مصرفي للأعمال فتحته عبر Covercy One، وهو مُحتفَظ به لدى Thread Bank. أما الحسابات التي ربطتها من بنك خارجي أو أضفتها يدويًا فهي سجلات لحسابات مُحتفَظ بها في مكان آخر، ولذلك لا يمكن إصدار بطاقة من Covercy One عليها. وإذا لم يكن الخيار متاحًا في حساب توقعت توفره فيه، فاتصل بفريق الدعم لدينا لتأكيد أهلية الحساب.
- لماذا يتعين عليّ الموافقة على اتفاقية حامل البطاقة؟
- البطاقة يصدرها Thread Bank، واتفاقية حامل بطاقة الخصم للأعمال الخاصة بالبنك هي التي تنظّم كيفية استخدامها. والموافقة عليها شرط لإنشاء البطاقة، ويحتفظ Covercy One بسجل لموافقتك مقترنًا بتلك البطاقة.
- هل سيُطلب مني الموافقة على الاتفاقية مرة أخرى؟
- ليس بالنسبة إلى بطاقة تملكها بالفعل. لا يُطلب منك ذلك مجددًا إلا إذا طلبت بطاقة أخرى، أو إذا جرى تحديث الاتفاقية إلى إصدار أحدث — وعندها تُسجَّل الموافقة الأحدث إلى جانب السابقة بدلًا من أن تحل محلها.
- أين أرى استخدامات البطاقة خلال اليوم الجاري؟
- في صفحة الحساب، افتح Transfer Limits واختر علامة التبويب Card Limits. تعرض هذه العلامة نشاط مشتريات البطاقة ومعاملاتها لليوم الجاري، إلى جانب الإيداعات والسحوبات من أجهزة ATM، وكل ذلك مقارنةً بالحد الذي يضعه البنك لحسابك.
- هل يمكنني الحصول على أكثر من بطاقة على الحساب نفسه؟
- يتوقف إمكان حمل الحساب لبطاقات إضافية، ومن يحق له حملها، على كيفية إعداد ذلك الحساب لدى البنك. اتصل بفريق الدعم لدينا إذا كنت بحاجة إلى بطاقة أخرى أو أردت إضافة شخص كحامل بطاقة، وسنؤكد لك ما هو ممكن على حسابك.
- ماذا أفعل إذا فُقدت البطاقة أو استُخدمت دون تصريح؟
- اتصل بفريق الدعم لدينا على الفور ليتسنى معالجة الأمر مع البنك. ولا تشارك تفاصيل البطاقة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أثناء معالجة الأمر، حتى مع شخص يدّعي أنه من Covercy — فنحن لن نطلبها منك أبدًا.