Lernen Sie Neo kennen, Ihren KI-gestützten Co-GP.
Am Ende dieser Anleitung haben Sie eine geschäftliche Debitkarte für eines Ihrer Covercy One-Geschäftskonten beantragt, die zugehörige Karteninhabervereinbarung akzeptiert und wissen, wo Sie die tägliche Kartenaktivität einsehen können, sobald die Karte aktiv ist.
Note
Das Ausstellen einer geschäftlichen Debitkarte ist eine GP-Aufgabe und gilt für ein Geschäftskonto, das Sie über Covercy One eröffnet haben – das Konto wird bei der Thread Bank geführt, und die Karte wird von der Bank ausgegeben. Bankkonten, die Sie von einer externen Bank verbunden oder manuell hinzugefügt haben, können keine Covercy One-Karte tragen. Wenn Sie noch kein Geschäftskonto eröffnet haben, holen Sie das zuerst nach.
Das Bankkonto öffnen
Rufen Sie das Bankkonto auf, für das Sie die Karte wünschen. Sie erreichen es über den Bereich Banking oder über die Registerkarte Banking der Anlagegesellschaft, zu der das Konto gehört – beide Wege öffnen dieselbe Kontoseite mit demselben Navigationspfad zurück zur Anlagegesellschaft, es spielt also keine Rolle, welchen Weg Sie wählen.
Die Karte beantragen
Wählen Sie im Konto die Option zum Erstellen einer geschäftlichen Debitkarte. Covercy One leitet den Antrag an die Bank weiter und bittet Sie, die Karteninhabervereinbarung zu akzeptieren, bevor die Karte erstellt werden kann.
Die Karteninhabervereinbarung akzeptieren
Die Karteninhabervereinbarung für geschäftliche Debitkarten der Thread Bank regelt, wie die Karte verwendet werden darf, und Sie müssen sie akzeptieren, bevor eine Karte ausgestellt wird. Lesen Sie die Vereinbarung und bestätigen Sie anschließend Ihre Zustimmung, um fortzufahren – ohne diese Bestätigung lässt der Ablauf Sie nicht weiter. Covercy One erfasst Ihre Zustimmung zur jeweiligen Karte, sodass dauerhaft dokumentiert ist, wer wann welchem Dokument zugestimmt hat.
Tip
Links zu Vereinbarungen werden in einer neuen Browser-Registerkarte geöffnet, sodass Sie das vollständige Dokument lesen können, ohne Ihre Stelle zu verlieren – der Bestätigungsschritt bleibt im Hintergrund geöffnet.
Note
Auch an anderen Stellen in Covercy One werden Sie möglicherweise gebeten, Bedingungen zu akzeptieren – bei der Anmeldung, beim Eröffnen eines Bankkontos oder beim Senden einer Zahlung. Jede dieser Zustimmungen wird auf dieselbe Weise erfasst, und Sie werden nur dann erneut gefragt, wenn ein Dokument in einer neueren Version vorliegt.
Karten- und Geldautomatenaktivität prüfen
Sobald eine Karte aktiv ist, öffnet der Link Transfer Limits auf der Kontoseite – in der Kopfzeile neben Deposit und Pay – ein Dialogfenster mit Registerkarten für ACH-, Wire-, Scheck- und Kartenaktivität. Die Registerkarte Card Limits zeigt die Karteneinkäufe und Kartentransaktionen des Tages sowie Ein- und Auszahlungen am Geldautomaten, jeweils gemessen am Limit, das die Bank für Ihr Konto festlegt, mit einem Fortschrittsbalken, an dem Sie auf einen Blick den verbleibenden Spielraum erkennen.
Note
Der Link Transfer Limits erscheint bei Geschäftskonten, die Sie über Covercy One eröffnet haben. Bei Konten, die Sie von einer externen Bank verbunden oder manuell hinzugefügt haben, wird er nicht angezeigt, da diese Limits von der kontoführenden Bank festgelegt und dargestellt werden.
Ihre Karte sicher halten
Covercy wird Sie niemals auffordern, Ihr Passwort, Ihre Zwei-Faktor-Codes oder Ihre Bankzugangsdaten per E-Mail, SMS oder Telefon weiterzugeben. Rufen Sie Covercy immer direkt über die Website auf, anstatt Links in unerwarteten Nachrichten zu folgen, und behandeln Sie Kartendaten mit derselben Sorgfalt wie alle anderen Bankzugangsdaten – geben Sie Kartennummern oder PINs nicht außerhalb des Kreises der Personen in Ihrem Team weiter, die zur Nutzung der Karte berechtigt sind.
Warning
Wenn eine Karte verloren geht oder Sie Aktivitäten feststellen, die Sie nicht zuordnen können, wenden Sie sich umgehend an unser Support-Team, damit der Fall mit der Bank geklärt werden kann. Senden Sie niemals vollständige Kartendaten per E-Mail oder am Telefon, auch nicht an jemanden, der angibt, von Covercy zu sein – wir fragen nicht danach.
Überprüfen, ob es funktioniert hat
Kehren Sie im Bereich Banking zum Konto zurück und bestätigen Sie, dass die Karte nun beim Konto angezeigt wird. Eine gute zweite Kontrolle ist, Transfer Limits zu öffnen und zur Registerkarte Card Limits zu wechseln – sobald eine Karte auf dem Konto aktiv ist, liefern die Zeilen für Karte und Geldautomat Werte. Wenn die Karte nicht erscheint, der Schritt zur Vereinbarung einen Fehler zurückgibt oder Sie sich über den Stand des Antrags unsicher sind, wenden Sie sich an unser Support-Team – wir bestätigen den Status für Sie.
- Für welche Bankkonten kann ich eine Debitkarte ausstellen?
- Für ein Geschäftskonto, das Sie über Covercy One eröffnet haben und das bei der Thread Bank geführt wird. Konten, die Sie von einer externen Bank verbunden oder manuell hinzugefügt haben, sind lediglich Abbildungen von anderswo geführten Konten, sodass dafür keine Covercy One-Karte ausgestellt werden kann. Wenn die Option bei einem Konto fehlt, bei dem Sie sie erwarten, wenden Sie sich an unser Support-Team, um die Berechtigung des Kontos zu bestätigen.
- Warum muss ich eine Karteninhabervereinbarung akzeptieren?
- Die Karte wird von der Thread Bank ausgegeben, und die Karteninhabervereinbarung der Bank für geschäftliche Debitkarten regelt, wie sie verwendet werden darf. Die Zustimmung ist Voraussetzung dafür, dass die Karte erstellt wird, und Covercy One dokumentiert Ihre Zustimmung zu genau dieser Karte.
- Werde ich erneut gebeten, die Vereinbarung zu akzeptieren?
- Nicht für eine Karte, die Sie bereits haben. Sie werden nur dann erneut gefragt, wenn Sie eine weitere Karte beantragen oder wenn die Vereinbarung in einer neueren Version vorliegt – in diesem Fall wird die neuere Zustimmung zusätzlich zur früheren erfasst und ersetzt sie nicht.
- Wo sehe ich, wofür die Karte heute verwendet wurde?
- Öffnen Sie auf der Kontoseite Transfer Limits und wählen Sie die Registerkarte Card Limits. Dort sehen Sie die Karteneinkäufe und Kartentransaktionen des Tages sowie Ein- und Auszahlungen am Geldautomaten, jeweils gemessen am Limit, das die Bank für Ihr Konto festlegt.
- Kann ich mehrere Karten für dasselbe Konto haben?
- Ob ein Konto weitere Karten tragen kann und wer diese halten darf, hängt davon ab, wie das Konto bei der Bank eingerichtet ist. Wenden Sie sich an unser Support-Team, wenn Sie eine weitere Karte benötigen oder jemanden als Karteninhaber hinzufügen möchten – wir bestätigen Ihnen, was für Ihr Konto möglich ist.
- Was soll ich tun, wenn eine Karte verloren geht oder unbefugt verwendet wird?
- Wenden Sie sich umgehend an unser Support-Team, damit der Fall mit der Bank geklärt werden kann. Geben Sie in der Zwischenzeit keine Kartendaten per E-Mail oder Telefon weiter, auch nicht an jemanden, der vorgibt, von Covercy zu sein – wir werden niemals danach fragen.