Έκδοση και παρακολούθηση κλήσεων κεφαλαίου

Στο τέλος αυτού του οδηγού θα μπορείτε να δημιουργήσετε μια κλήση κεφαλαίου έναντι των θέσεων ενός holding, να βρείτε ξανά αυτή την κλήση ημέρες ή εβδομάδες αργότερα, να μετακινήσετε το αίτημα χρηματοδότησης κάθε επενδυτή ανάμεσα σε οποιαδήποτε δύο στάδια του κύκλου ζωής — συμπεριλαμβανομένης της αναίρεσης μιας απόρριψης —, να αφαιρέσετε ένα αίτημα που δεν χρειάζεστε πλέον και να διορθώσετε ή να διαγράψετε την ίδια την κλήση.

Note

Η έκδοση και η παρακολούθηση κλήσεων κεφαλαίου είναι εργασία του GP. Χρειάζεστε πρόσβαση στον χώρο εργασίας της εταιρείας σας και στο holding στο οποίο ανήκει η κλήση, και το holding πρέπει να έχει τουλάχιστον μία θέση. Φροντίστε ο τραπεζικός λογαριασμός στον οποίο θέλετε να αποστέλλονται τα κεφάλαια των επενδυτών να έχει ρυθμιστεί ήδη στην ενότητα Banking πριν ξεκινήσετε, ώστε να μπορείτε να τον επιλέξετε στην κλήση.

Δημιουργία κλήσης κεφαλαίου

Μια κλήση κεφαλαίου αποτελεί ξεχωριστή εγγραφή στο holding· δεν είναι άντληση κεφαλαίων ούτε τύπος άντλησης. Τη δημιουργείτε έναντι των υφιστάμενων θέσεων του holding — οποιαδήποτε ενεργή θέση, ανεξάρτητα από την προέλευσή της, συμπεριλαμβανομένων των θέσεων που προέκυψαν από εισαγωγή — και μια μεμονωμένη κλήση μπορεί να καλύπτει περισσότερες από μία κατηγορίες μετοχών. Την ξεκινάτε από τον πίνακα Contributions του holding.

Ανοίξτε το holding και μεταβείτε στον πίνακα Contributions του.
Ανοίξτε το μενού New και επιλέξτε Capital Call. Το ίδιο μενού προσφέρει επίσης Fundraise και Import Contributions.
Επιβεβαιώστε το holding και δώστε στην κλήση ένα Call Name. Το όνομα το επιλέγετε εσείς — είναι αυτό που ταυτοποιεί την κλήση οπουδήποτε εμφανίζεται, οπότε ονομάστε την όπως θα την περιγράφατε στην ομάδα σας.
Περιορίστε τις θέσεις στις οποίες εφαρμόζεται η κλήση, αν το θέλετε: χρησιμοποιήστε το Call From για να την περιορίσετε στις δεσμεύσεις από μια προηγούμενη άντληση και το Share Classes για να την περιορίσετε σε συγκεκριμένες κατηγορίες. Αφήστε και τα δύο στις προεπιλογές τους για να συμπεριλάβετε κάθε θέση του holding, ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο δημιουργήθηκε καθεμία.
Στον πίνακα Call Amount, επιλέξτε τον τρόπο υπολογισμού του αιτούμενου ποσού κάθε θέσης — Target % (φέρνει κάθε επενδυτή στο ίδιο ποσοστό εισφοράς επί της δέσμευσής του), % of Uncalled (ένα μέρος του ποσού που δεν έχει ακόμη κληθεί) ή Absolute $ (ένα συνολικό ποσό προς κατανομή) — καταχωρίστε το ποσοστό ή το ποσό και έπειτα επιλέξτε Apply to All για να το κατανείμετε στις θέσεις.
Επιλέξτε τον λογαριασμό τραπέζης παραλαβής της κλήσης — τον λογαριασμό στον οποίο θα ζητηθεί από τους επενδυτές αυτής της κλήσης να στείλουν τα κεφάλαια.
Ορίστε το Due Date. Μία ημερομηνία λήξης ισχύει για κάθε αίτημα που δημιουργεί η κλήση.
Στον πίνακα θέσεων, ορίστε την κατάσταση κάθε θέσης: Call Now για να αποσταλεί το αίτημα του επενδυτή μόλις δημιουργηθεί η κλήση, Call Later για να δημιουργηθεί το αίτημα αλλά να παραμείνει μη απεσταλμένο, ή Exclude για να μείνει αυτή η θέση εντελώς εκτός της κλήσης. Μπορείτε επίσης να πληκτρολογήσετε πάνω από το Amount οποιασδήποτε θέσης που περιλαμβάνεται, ώστε να υπερισχύσει του ποσού που υπολόγισε η κατανομή.
Επιλέξτε Create Capital Call. Το Covercy One δημιουργεί την κλήση με ένα αίτημα χρηματοδότησης ανά θέση που περιλαμβάνεται και σας μεταφέρει στη σελίδα της ίδιας της κλήσης.

Note

Ο λογαριασμός τραπέζης παραλαβής ανήκει στην ίδια την κλήση. Είναι ο λογαριασμός που διαβάζει το Covercy One κατά την αποστολή ενός αιτήματος, και μια κλήση δεν δανείζεται ποτέ λογαριασμό από το holding ή από μια άντληση — οπότε μια κλήση χωρίς λογαριασμό παραλαβής δεν μπορεί να στείλει, ακόμη και όταν η άντληση του holding έχει διαμορφωμένο λογαριασμό. Μπορείτε πάντως να δημιουργήσετε μια κλήση χωρίς λογαριασμό και να τον ορίσετε αργότερα από τη σελίδα της κλήσης· μέχρι να το κάνετε, το Call Now δεν είναι διαθέσιμο και κάθε θέση ορίζεται εξ ορισμού σε Call Later.

Tip

Οι επιλογές Call Now, Call Later και Exclude που κάνετε ανά θέση διατηρούνται μετά από εκ νέου κατανομή. Η αλλαγή του ποσού της κλήσης ή της λειτουργίας υπολογισμού και η εκ νέου κατανομή δεν επαναφέρει ποτέ σιωπηλά έναν επενδυτή που αναβάλατε ή εξαιρέσατε — η κατάστασή του παραμένει ακριβώς όπως την ορίσατε, και σε έναν επενδυτή σε αναβολή δεν αποστέλλεται αίτημα πληρωμής κατά τη δημιουργία της κλήσης. Η εξαίρεση μιας θέσης ανακατανέμει το μερίδιό της στις υπόλοιπες· η αναβολή μιας θέσης δεν αλλάζει κανένα μέγεθος.

Warning

Κάθε θέση που περιλαμβάνεται χρειάζεται αιτούμενο ποσό, και κανένα αίτημα δεν μπορεί να υπερβαίνει τη μη κληθείσα δέσμευση της συγκεκριμένης θέσης — ένα μέγεθος που πλέον προσμετρά τις εισφορές που έχουν ήδη εισπραχθεί έναντι της θέσης, και όχι μόνο τις κλήσεις που έχετε εκδώσει (δείτε παρακάτω την ενότητα Τι προσμετρά η μη κληθείσα δέσμευση). Στη λειτουργία Target %, οι επενδυτές που βρίσκονται ήδη στον στόχο ή πάνω από αυτόν παραλείπονται με ποσό μηδέν και επισημαίνονται πάνω από τον πίνακα, χωρίς να σας εμποδίζουν. Εάν οι παράμετροι δεν αφήνουν τίποτε προς κλήση, η κλήση δεν δημιουργείται και εμφανίζεται ο λόγος — δεν μένει πίσω τίποτε ημιτελές. Εάν καλέσετε ποσό μεγαλύτερο από το μη κληθέν υπόλοιπο του holding, θα δείτε μια προειδοποίηση πριν την υποβολή — και το υπόλοιπο αυτό προσμετρά επίσης τα κεφάλαια που έχουν ήδη εισπραχθεί, οπότε μια άρνηση σε ένα holding που μόλις εισαγάγατε είναι ζήτημα αριθμητικής και όχι σφάλμα.

Τι προσμετρά η μη κληθείσα δέσμευση

Κάθε αίτημα που υποβάλλετε μετράται έναντι της μη κληθείσας δέσμευσης της θέσης, και το μέγεθος αυτό προσμετρά κεφάλαια που έχουν ήδη εισπραχθεί — και όχι μόνο τις κλήσεις που έχετε εκδώσει. Οι εισφορές που έφτασαν χωρίς να υπάρχει κλήση κεφαλαίου πίσω τους, είτε εισήχθησαν είτε καταχωρίστηκαν απευθείας έναντι της θέσης, μειώνουν τη μη κληθείσα δέσμευσή της ακριβώς όπως κάνει μια κλήση κεφαλαίου. Έτσι, μια θέση της οποίας οι εισφορές εισήχθησαν και έχουν εισπραχθεί πλήρως εμφανίζει μη κληθείσα δέσμευση μηδέν στον επιλογέα θέσεων, και ένα αίτημα έναντι αυτής απορρίπτεται.

Warning

Γι’ αυτόν τον λόγο ενδέχεται να έχει μεταβληθεί κάποιο μέγεθος που γνωρίζετε. Προηγουμένως, ένα εισαγόμενο χαρτοφυλάκιο εμφανιζόταν ως εξ ολοκλήρου μη κληθέν — και μπορούσατε να εκδώσετε νέα κλήση για κεφάλαια που είχαν ήδη εισπραχθεί. Εάν μια θέση που περιμένατε να είναι διαθέσιμη προς κλήση εμφανίζει τώρα μηδέν, ελέγξτε τι έχει ήδη εισφερθεί έναντι αυτής.

Κάθε τμήμα της δέσμευσης προσμετράται μία φορά. Ένα αίτημα που έχετε στείλει και έχει εξοφληθεί προσμετράται μέσω της πληρωμής του· ένα αίτημα που έχετε στείλει και δεν έχει εξοφληθεί προσμετράται μέσω του ποσού που ζητήσατε· μια εισφορά χωρίς αίτημα πίσω της προσμετράται μέσω του εαυτού της. Τίποτε δεν προσμετράται δύο φορές, οπότε μια θέση που εν μέρει εισήχθη και εν μέρει κλήθηκε εξακολουθεί να διαβάζεται με συνέπεια.

Note

Τα αιτήματα που βρίσκονται ακόμη σε Not Called, καθώς και τα Declined, δεν καταναλώνουν τίποτε. Είναι ο ίδιος κανόνας που επιστρέφει τη μη κληθείσα δέσμευση σε κάθε θέση όταν διαγράφετε μια κλήση ή διαγράφετε ένα μεμονωμένο αίτημα — και ο λόγος για τον οποίο το άνοιγμα ενός απορριφθέντος αιτήματος ξανά σε Not Called δεν μετριέται ποτέ έναντι της δέσμευσης.

Note

Δεν δημιουργούνται κλήσεις κεφαλαίου για κεφάλαια που εισήχθησαν ή καταχωρίστηκαν απευθείας. Πρόκειται μόνο για τον τρόπο υπολογισμού του μεγέθους· το holding σας δεν αποκτά εγγραφές κλήσεων που δεν εκδώσατε ποτέ.

Τα μεγέθη Called και Uncalled ενός holding στη λίστα Holdings ακολουθούν τον ίδιο κανόνα, οπότε ούτε εκεί εμφανίζεται πλέον ένα εισαγόμενο χαρτοφυλάκιο ως εξ ολοκλήρου μη κληθέν.

Εντοπισμός μιας κλήσης κεφαλαίου μετά την έκδοσή της

Κάθε κλήση που δημιουργείτε εμφανίζεται στον πίνακα Contributions του holding, οπότε δεν χρειάζεται να θυμάστε πού την αφήσατε — βρίσκεται στον ίδιο πίνακα που διαβάζετε καθημερινά, σε αμφότερες τις λειτουργίες προβολής:

Στη συμπτυγμένη προβολή, κάθε κλήση κεφαλαίου είναι μια γραμμή ομάδας, δίπλα στις ομάδες των αντλήσεών σας και στα Direct Commitments. Το Type της αναγράφει Capital Call, και η γραμμή εμφανίζει το όνομα της κλήσης, σε πόσους επενδυτές απευθύνεται, το συνολικό ποσό που καλεί και πόσα έχουν εισφερθεί έναντί της, με ράβδο προόδου. Κάντε κλικ στη γραμμή για να ανοίξετε τη σελίδα της ίδιας της κλήσης.
Στην αναλυτική προβολή, κάθε αίτημα χρηματοδότησης της κλήσης ανά επενδυτή αποτελεί δική του γραμμή, δίπλα στις γραμμές δεσμεύσεων και πληρωμών του holding — έτσι διαβάζετε τη δέσμευση, το αίτημα και το χρήμα σε έναν πίνακα. Μια γραμμή αιτήματος εμφανίζει τον επενδυτή, την κλήση στην οποία ανήκει, την κατηγορία μετοχών, το ποσό που κλήθηκε, την ημερομηνία λήξης και ένα σήμα κατάστασης (Not Called, Called, Transferred, Invested ή Declined). Οι γραμμές αιτημάτων ταξινομούνται και αναζητούνται όπως κάθε άλλη γραμμή.

Tip

Κάντε κλικ οπουδήποτε σε μια γραμμή αιτήματος χρηματοδότησης — εκτός του μενού της γραμμής και του χειριστηρίου κατάστασής της — για να ανοίξετε αυτό το αίτημα στο συρτάρι Capital Call. Το κλικ σε ένα αίτημα κλήσης κεφαλαίου ανοίγει πάντα το συρτάρι Capital Call, ποτέ το συρτάρι ευκαιρίας, ώστε να βλέπετε την κεφαλίδα, τη ράβδο προόδου και τις ενέργειες της ίδιας της κλήσης αντί για μια προβολή pipeline.

Διαχείριση μιας κλήσης από τη σελίδα της

Η σελίδα μιας κλήσης κεφαλαίου διαβάζεται όπως κάθε άλλη σελίδα εγγραφής στο Covercy One. Η διαδρομή πλοήγησής της είναι Holdings → το holding → Contributions → η κλήση, οπότε το ίχνος οδηγεί πάντα πίσω στο σημείο όπου τη βρήκατε. Στην κορυφή, τρία πλακίδια δηλώνουν τα βασικά μεγέθη της κλήσης — Investors called, Called και Contributed — με τις ίδιες λέξεις που χρησιμοποιεί ο πίνακας αιτημάτων από κάτω, ώστε κάθε μέγεθος να φέρει ένα όνομα σε ολόκληρη τη σελίδα. Η κεφαλίδα της σελίδας εμφανίζει επίσης τη συνολική κατάσταση της κλήσης· αυτό το σήμα είναι ένδειξη του πού βρίσκεται η κλήση και όχι χειριστήριο, οπότε το κλικ πάνω του δεν ανοίγει τίποτε.

Κάτω από τα πλακίδια παρατίθεται κάθε αίτημα χρηματοδότησης της κλήσης. Όλες αυτές οι στήλες εμφανίζονται από προεπιλογή, και οι επιλογές στηλών σας διατηρούνται για την επόμενη φορά που θα ανοίξετε μια κλήση:

Investor — η επενδυτική οντότητα έναντι της οποίας εγέρθηκε το αίτημα.
Share class — η κατηγορία της υποκείμενης θέσης.
Committed — το πλήρες δεσμευμένο ποσό της θέσης.
Called — το ποσό που ζητά αυτό το αίτημα.
Contributed — το ποσό που έχει εισπραχθεί έναντι αυτού του αιτήματος.
Remaining after call — τι θα παραμένει μη κληθέν σε αυτή τη θέση μόλις βγει αυτό το αίτημα.
Status — το στάδιο του κύκλου ζωής του αιτήματος και το χειριστήριο από το οποίο το αλλάζετε.
Due — η ημερομηνία λήξης του αιτήματος.

Note

Το Remaining after call διαβάζει το ίδιο μέγεθος μη κληθείσας δέσμευσης που διαβάζει και η φόρμα δημιουργίας, οπότε προσμετρά ήδη προηγούμενες κλήσεις και εισφορές που εισπράχθηκαν χωρίς να υπάρχει αίτημα πίσω τους. Όσο ένα αίτημα βρίσκεται ακόμη σε Not Called, αφαιρείται και το δικό του ποσό — αυτό ακριβώς επιτρέπει στη στήλη να απαντά στο ερώτημα τι θα απομένει μόλις βγει αυτή η κλήση. Ένα αίτημα Declined εμφανίζει την πλήρη μη κληθείσα δέσμευση της θέσης, επειδή το αίτημά του επέστρεψε στη δεξαμενή.

Τρεις ενέργειες αφορούν την κλήση ως σύνολο και όλες τους είναι προσβάσιμες από την κεφαλίδα της σελίδας: μετονομασία της κλήσης, ορισμός ή αλλαγή του λογαριασμού τραπέζης παραλαβής της και διαγραφή της. Ορισμένες βρίσκονται ως κουμπιά στην κεφαλίδα και άλλες στο μενού υπερχείλισής της, και μια ενέργεια μπορεί να μετακινηθεί από το ένα σημείο στο άλλο — οπότε εάν δεν βλέπετε αυτή που θέλετε, ανοίξτε το μενού υπερχείλισης. Όταν ένα αίτημα που έχει ήδη αποσταλεί αποκλείει μια ενέργεια, η ενέργεια ούτε εξαφανίζεται ούτε γκριζάρει — η επιλογή της ανοίγει μια σύντομη εξήγηση αντί να εκτελεστεί, όπως περιγράφεται παρακάτω στην ενότητα Όταν μια ενέργεια εξηγεί αντί να εκτελεί. Η αποστολή δεν είναι μία από αυτές. Μια αποστολή αφορά τα αιτήματα που ορίζετε εσείς και όχι την κλήση ως σύνολο, οπότε τη φτάνετε μέσα από την επιλογή στον πίνακα αιτημάτων και όχι από την κεφαλίδα της σελίδας.

Warning

Εάν ανοίξετε μια κλήση που δεν έχει λογαριασμό τραπέζης παραλαβής, η σελίδα το αναφέρει στην κορυφή και προσφέρει εκεί την ενέργεια που ορίζει τον λογαριασμό. Είναι η ίδια προϋπόθεση που συναντάτε από την πλευρά της αποστολής: μέχρι η κλήση να έχει τον δικό της λογαριασμό παραλαβής, τα αιτήματά της δεν μπορούν να αποσταλούν. Το μήνυμα αναφέρει ότι η κλήση δεν μπορεί να αποσταλεί — δεν αφαιρεί τα χειριστήρια χειροκίνητης αλλαγής κατάστασης και δεν σας εμποδίζει ποτέ να ορίσετε τον λογαριασμό, σε οποιαδήποτε κατάσταση κι αν βρίσκονται τα αιτήματα της κλήσης.

Όταν μια ενέργεια εξηγεί αντί να εκτελεί

Ορισμένες ενέργειες στη σελίδα μιας κλήσης κεφαλαίου και στο συρτάρι των αιτημάτων της εξαρτώνται από το τι έχει ήδη σταλεί στους επενδυτές. Όταν η τρέχουσα κατάσταση της κλήσης αποκλείει μία από αυτές, το Covercy One ούτε την αποκρύπτει ούτε τη γκριζάρει: η ενέργεια παραμένει προσβάσιμη με τη συνήθη ετικέτα και το συνηθισμένο εικονίδιό της — ο κάδος παραμένει κάδος — και δεν φέρει λουκέτο ή άλλη ένδειξη αποκλεισμού. Η επιλογή της ανοίγει μια σύντομη εξήγηση αντί να κάνει οτιδήποτε.

Η εξήγηση κατονομάζει τι δεν μπορεί να γίνει ακόμη, δίνει τον λόγο ως κύριο κείμενο και κλείνει με ένα μόνο Got it.
Δεν εκτελεί τίποτε. Δεν ανοίγει καμία επιβεβαίωση, δεν αποστέλλεται τίποτε, και η κλήση και τα αιτήματά της παραμένουν ακριβώς όπως ήταν.
Ο λόγος διαβάζεται μόνο επιλέγοντας το χειριστήριο. Δεν υπάρχει τίποτε να εμφανιστεί με το πέρασμα του δείκτη ούτε κάτι γραμμένο πάνω στο ίδιο το χειριστήριο, οπότε μια ενέργεια που φαίνεται απολύτως φυσιολογική μπορεί και πάλι να είναι αποκλεισμένη — αυτό είναι σχεδιαστική επιλογή, όχι σφάλμα.
Μόλις αλλάξει αυτό που την αποκλείει, η ενέργεια συμπεριφέρεται ακριβώς όπως πριν.

Έξι χειριστήρια λειτουργούν με αυτόν τον τρόπο:

Το Delete request στο μενού της γραμμής ενός αιτήματος και το χειριστήριο Trash στην κεφαλίδα του συρταριού του αιτήματος — όσο το αίτημα βρίσκεται σε Called ή Transferred.
Το Change receiving account στο μενού υπερχείλισης της κεφαλίδας της σελίδας — όσο κάποιο από τα αιτήματα της κλήσης έχει σταλεί και η κλήση φέρει ήδη λογαριασμό.
Το Delete capital call στο μενού υπερχείλισης της κεφαλίδας της σελίδας — όσο κάποιο από τα αιτήματα της κλήσης έχει σταλεί.
Το Send call στο μενού της γραμμής ενός αιτήματος και το Send call πάνω σε μια επιλογή στον πίνακα αιτημάτων — όσο η κλήση δεν έχει λογαριασμό τραπέζης παραλαβής.

Note

Κάθε εξήγηση σάς λέει τι πρέπει να αλλάξετε. Ένα αποκλεισμένο Delete request σε αίτημα Called αναφέρει ότι το αίτημα έχει ήδη κληθεί· σε αίτημα Transferred αναφέρει ότι ο επενδυτής έχει ήδη μεταφέρει κεφάλαια. Σε κάθε περίπτωση σας ζητά να αλλάξετε πρώτα την κατάσταση του αιτήματος σε Not Called ή Declined. Οι εξηγήσεις σε επίπεδο κλήσης — Change receiving account και Delete capital call — μετρούν τα αιτήματα που έχουν ήδη σταλεί (“1 request…”, “2 requests…”) και ζητούν την ίδια αλλαγή κατάστασης για αυτά.

Warning

Όταν η κλήση έχει λογαριασμό τραπέζης παραλαβής, η εξήγηση προσθέτει μια προειδοποίηση που αξίζει να ληφθεί σοβαρά υπόψη: οι επενδυτές αυτοί έχουν ήδη τα τραπεζικά στοιχεία και ενδέχεται να μην αντιληφθούν ότι το αίτημα — ή η κλήση — ακυρώθηκε. Η επικοινωνία μαζί τους είναι δική σας ευθύνη. Σε μια κλήση χωρίς λογαριασμό παραλαβής η γραμμή αυτή παραλείπεται, επειδή σε κανέναν δεν δόθηκε ποτέ προορισμός.

Note

Η επιλογή του Send call σε μια κλήση που δεν έχει λογαριασμό τραπέζης παραλαβής ανοίγει το Can't send this call. Εξηγεί ότι η κλήση δεν έχει λογαριασμό τραπέζης παραλαβής, οπότε δεν μπορεί ακόμη να σταλεί στον επενδυτή, και ότι μπορείτε παρ' όλα αυτά να επισημάνετε το αίτημα ως Called χειροκίνητα: κάντε κλικ στη γραμμή του επενδυτή για να την ανοίξετε και έπειτα επιλέξτε Mark as Called. Δεν αποστέλλεται τίποτε και το αίτημα διατηρεί την κατάσταση που είχε.

Tip

Ένα απενεργοποιημένο χειριστήριο σημαίνει κάτι διαφορετικό. Όσο μια ενέργεια της σελίδας βρίσκεται σε εξέλιξη, αυτά τα χειριστήρια είναι απενεργοποιημένα — ακριβώς όπως κάθε άλλη ενέργεια της σελίδας όσο εκείνη εκτελείται. Πρόκειται για αναμονή και όχι για κατάσταση που πρέπει να αλλάξετε, και αίρεται από μόνη της μόλις ολοκληρωθεί η ενέργεια.

Μετακίνηση ενός αιτήματος μέσα στον κύκλο ζωής του

Το στάδιο ενός αιτήματος χρηματοδότησης αλλάζει από ένα χειριστήριο. Η ένδειξη κατάστασης — στη γραμμή του αιτήματος και ξανά στην κεφαλίδα του συρταριού του — ανοίγει ένα μενού με κάθε στάδιο του κύκλου ζωής στο οποίο δεν βρίσκεται ήδη το αίτημα, και καθένα από αυτά είναι επιλέξιμο:

Το μενού αναφέρει τα Not Called, Called, Transferred, Invested και Declined, παραλείποντας μόνο το στάδιο στο οποίο βρίσκεται το αίτημα αυτή τη στιγμή. Τίποτε άλλο δεν παρατίθεται ως αποκλεισμένο, και μπορείτε να προχωρήσετε μπροστά, πίσω ή κατευθείαν πέρα από τα ενδιάμεσα στάδια.
Η επιλογή σας εφαρμόζεται αμέσως μόλις τη κάνετε — δεν υπάρχει βήμα επιβεβαίωσης, ό,τι κι αν καταγράφει ή αφαιρεί η μετακίνηση. Το χειριστήριο απενεργοποιείται όσο η αλλαγή βρίσκεται σε εξέλιξη, ώστε μια επιλογή να εφαρμόζεται μία φορά.
Η επιλογή από την ένδειξη της γραμμής δεν ανοίγει το συρτάρι. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή όταν θέλετε απλώς να καταγράψετε πού έχει φτάσει ένας επενδυτής· ανοίξτε το συρτάρι όταν θέλετε δίπλα τα μεγέθη και τις κάρτες.
Η ένδειξη στη γραμμή και η ένδειξη στο συρτάρι είναι το ίδιο χειριστήριο, οπότε ένα στάδιο δεν μπορεί ποτέ να διαβάζεται με έναν τρόπο στον πίνακα και με άλλον στο συρτάρι.

Note

Οι κανόνες ενός σταδίου ισχύουν με όποιον τρόπο κι αν φτάσετε σε αυτό. Το να σημειώσετε ένα αίτημα ως Called με το χέρι δεν στέλνει email και δεν απαιτεί λογαριασμό τραπέζης παραλαβής — ο λογαριασμός ελέγχει την αποστολή, όχι τη δική σας καταγραφή. Και ένα αίτημα που όντως στείλατε με email καταλήγει επίσης σε Called και συνεχίζει μέσα από ακριβώς τα ίδια χειριστήρια: το ότι στάλθηκε email δεν αφαιρεί ούτε περιορίζει ποτέ τις μετακινήσεις προς Transferred και Invested, και δεν χρειάζεται ποτέ να περιμένετε την αυτόματη αντιστοίχιση μιας πληρωμής για να τις κάνετε.

Warning

Κάθε μετακίνηση πίσω σε Not Called ακυρώνει τον σύνδεσμο πληρωμής που είχε εκδοθεί για αυτό το αίτημα, από όποιο στάδιο κι αν προέρχεστε. Ο πάροχος πληρωμών παραμένει εδώ η αρμόδια αρχή και μπορεί να αρνηθεί — εάν, για παράδειγμα, μια πληρωμή βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη. Όταν συμβεί αυτό, η σελίδα αναφέρει την άρνηση κατονομάζοντας τον επενδυτή τον οποίο αφορά και η γραμμή διατηρεί την κατάσταση που είχε ήδη.

Note

Η είσοδος σε Invested καταγράφει την πληρωμή έναντι της θέσης, οπότε συμπληρώνεται το μέγεθος Contributed του αιτήματος. Η έξοδος από το Invested αφαιρεί ξανά αυτή την καταγεγραμμένη πληρωμή, και το εισφερθέν ποσό επιστρέφει στο μηδέν.

Μια απόρριψη δεν είναι αδιέξοδο. Η ένδειξη κατάστασης ενός αιτήματος Declined ανοίγει το ίδιο μενού με κάθε άλλο αίτημα, παραθέτοντας τα Not Called, Called, Transferred και Invested — οπότε αν απορρίψατε κατά λάθος έναν επενδυτή, το αναιρείτε από ακριβώς το χειριστήριο με το οποίο το κάνατε. Το ίδιο άνοιγμα ξανά είναι διαθέσιμο από τη ράβδο προόδου του συρταριού και από την κάρτα Actions του.

Warning

Το να ανοίξετε ξανά ένα αίτημα Declined σε Called, Transferred ή Invested όταν η μη κληθείσα δέσμευση της θέσης δεν μπορεί πλέον να απορροφήσει το ποσό προχωρά παρ' όλα αυτά — δεν απορρίπτεται. Αντ' αυτού η σελίδα σάς προειδοποιεί, κατονομάζοντας τον επενδυτή, το ποσό του αιτήματος και ό,τι απομένει μη κληθέν, ώστε να αποφασίσετε τι θα διορθώσετε. Το άνοιγμα ξανά σε Not Called δεν μετριέται καθόλου, επειδή ένα αίτημα σε Not Called δεν καταναλώνει δέσμευση.

Για να μετακινήσετε πολλά αιτήματα ταυτόχρονα, επιλέξτε τις γραμμές τους και χρησιμοποιήστε το Move to δίπλα στην αποστολή, και έπειτα διαλέξτε το στάδιο. Κάθε επιλεγμένο αίτημα που δεν βρίσκεται ήδη σε αυτό το στάδιο μετακινείται, μέσα από την ίδια διαδρομή που χρησιμοποιεί η δική του ένδειξη κατάστασης και με τους ίδιους κανόνες και τις ίδιες παρενέργειες — έτσι τα απορριφθέντα αιτήματα ανοίγουν ξανά μαζικά ακριβώς όπως και ένα προς ένα. Το αποτέλεσμα αναφέρεται μία φορά για ολόκληρη την επιλογή: ό,τι απορρίπτεται κατονομάζεται με τον επενδυτή του και τον λόγο, και κάθε άνοιγμα ξανά που υπερβαίνει τη δέσμευσή του φέρει την ίδια προειδοποίηση. Μια άρνηση δεν εμποδίζει ποτέ τα υπόλοιπα της επιλογής να μετακινηθούν.

Παρακολούθηση ενός αιτήματος στο συρτάρι Capital Call

Το συρτάρι είναι φτιαγμένο όπως το συρτάρι άντλησης που ήδη χρησιμοποιείτε: ένα μπλοκ κεφαλίδας, έπειτα μια κεφαλίδα χρωματισμένη ανάλογα με το στάδιο, έπειτα η ράβδος προόδου και έπειτα μια στοίβα από κάρτες. Η κεφαλίδα αναφέρει την κατηγορία μετοχών του αιτήματος πάνω από το όνομα της επενδυτικής οντότητας και την επαφή της· όπου η επιφάνεια μπορεί να τα παρέχει, η οντότητα και η επαφή ανοίγουν τις δικές τους σελίδες σε νέα καρτέλα. Κανένα από τα δύο δεν είναι επεξεργάσιμο εδώ — ένα αίτημα καταγράφει ποιος κλήθηκε.

Η κεφαλίδα είναι χρωματισμένη ώστε να ταιριάζει με το τρέχον στάδιο του αιτήματος και εμφανίζει το ποσό που κλήθηκε ως βασικό της μέγεθος, με την ένδειξη κατάστασης δίπλα του.

Κάτω από την κεφαλίδα, μια ράβδος προόδου δείχνει τη διαδρομή του αιτήματος μέσα από τα Not Called → Called → Transferred → Invested, με κάθε στάδιο στο τρέχον σημείο ή πριν από αυτό σημειωμένο ως επιτευχθέν. Όπου η κλήση παρέχει την ημερομηνία κατά την οποία συνέβη ένα ορόσημο, η ράβδος εμφανίζει αυτή την ημερομηνία κάτω από το βήμα· ένα επιτευχθέν βήμα χωρίς ημερομηνία εξακολουθεί να διαβάζεται ως επιτευχθέν. Κάθε βήμα εκτός από το τρέχον αποτελεί συντόμευση προς εκείνο το στάδιο — έναν ταχύτερο τρόπο να κάνετε αυτό που κάνει η ένδειξη. Η ράβδος ενός αιτήματος Declined εμφανίζει τη διακλάδωση της απόρριψης αντί για ένα ολοκληρωμένο ορόσημο Invested, και εξακολουθεί να προσφέρει και τα τέσσερα βήματα ως συντομεύσεις, ώστε μια απόρριψη να αναιρείται από τη ράβδο ακριβώς όπως και από την ένδειξη.

Το σώμα του συρταριού είναι μια στοίβα καρτών:

Position summary — τα ποσά της θέσης: δεσμευμένο, κληθέν και υπόλοιπο μετά την κλήση — τα ίδια τρία μεγέθη που δηλώνει η γραμμή του αιτήματος στη σελίδα της κλήσης.
Call details — το όνομα της κλήσης κεφαλαίου, το κληθέν ποσό, η ημερομηνία λήξης και το εισφερθέν ποσό, με δυνατότητα επεξεργασίας.
Payment link — εμφανίζεται μόνο όσο το αίτημα βρίσκεται σε Called και έχει πράγματι εκδοθεί σύνδεσμος πληρωμής γι' αυτό, με χειριστήριο αντιγραφής που τοποθετεί τον σύνδεσμο στο πρόχειρό σας με ένα πάτημα. Πίσω από ένα αίτημα που σημειώσατε ως Called με το χέρι δεν υπάρχει σύνδεσμος, οπότε δεν εμφανίζεται ούτε αυτή η κάρτα ούτε το Resend email.
Cross-border documents, όταν το αίτημα αφορά μια θέση.
custom fields μόνο για ανάγνωση που μεταφέρονται από τη θέση — εμφανίζονται με τις ίδιες ετικέτες, την ίδια σειρά και την ίδια μορφοποίηση όπως στη σελίδα Θέσεων, όταν η θέση έχει ορισμένα. Εάν δεν ισχύει κανένα, δεν εμφανίζεται ενότητα προσαρμοσμένων πεδίων.
Actions — οι μετακινήσεις που συνήθως κάνετε στη συνέχεια από το τρέχον στάδιο του αιτήματος, μαζί με τα Send call και Resend email όπου ισχύουν.

Note

Η κάρτα Actions είναι μια λίστα συντομεύσεων, όχι ολόκληρη η προσφορά. Αναφέρει την επόμενη μία ή δύο μετακινήσεις που συνήθως ακολουθούν από εκεί όπου βρίσκεται το αίτημα· η ένδειξη κατάστασης στην κεφαλίδα εξακολουθεί να προσφέρει κάθε άλλο στάδιο και η ράβδος εξακολουθεί να προσφέρει κάθε βήμα — ακόμη και σε ένα απορριφθέν αίτημα.

Αποστολή αιτημάτων και εκ νέου αποστολή του email

Οι θέσεις που επισημάνατε ως Call Now αποστέλλονται μόλις δημιουργηθεί η κλήση, οπότε δεν χρειάζεται να τις στείλετε μία προς μία. Κάθε αποστολή από εκεί και έπειτα λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο: δηλώνετε ποια αιτήματα περιλαμβάνει και έπειτα την επιβεβαιώνετε. Σε κανέναν επενδυτή δεν αποστέλλεται email πριν γίνει δεκτή αυτή η επιβεβαίωση.

Επιλογή των αιτημάτων προς αποστολή

Στη σελίδα μιας κλήσης, τα αιτήματα στον πίνακα είναι επιλέξιμα. Επιλέξτε αυτά που θέλετε να στείλετε και η αποστολή προσφέρεται πάνω σε εκείνη την επιλογή ως Call N investors, όπου N είναι πόσα από τα αιτήματα που διαλέξατε μπορούν ακόμη να σταλούν. Γι' αυτό η αποστολή δεν βρίσκεται στην κεφαλίδα της σελίδας δίπλα στη μετονομασία, τον λογαριασμό παραλαβής και τη διαγραφή: αφορά τα αιτήματα που ορίζετε εσείς, οπότε πρώτα τα ορίζετε.

Warning

Δεν υπάρχει σκόπιμα καμία ενέργεια που στέλνει ταυτόχρονα κάθε εκκρεμές αίτημα χωρίς να τα ορίσετε εσείς. Εάν αναζητάτε ένα κουμπί «αποστολή σε όλους», δεν είναι κρυμμένο στο μενού υπερχείλισης — έχει καταργηθεί. Μια αποστολή δηλώνει πλέον πάντα σε ποιους πρόκειται να στείλει email, και μπορεί να το κάνει μόνο εφόσον έχετε δηλώσει ποια αιτήματα περιλαμβάνει.

Note

Ο αριθμός είναι αυτό που πράγματι θα σταλεί, όχι αυτό που επισημάνατε. Επιλέξτε πέντε αιτήματα από τα οποία δύο έχουν ήδη σταλεί και η ενέργεια θα αναγράφει Call 3 investors. Εάν η επιλογή σας δεν περιέχει τίποτε που να μπορεί ακόμη να σταλεί — λόγου χάρη τρεις ήδη διευθετημένες γραμμές —, η ενέργεια παραμένει ορατή αντί να εξαφανίζεται από τη γραμμή εργαλείων, μη διαθέσιμη, με τον λόγο για τον οποίο δεν μπορεί να προχωρήσει να αναφέρεται εκεί. Αυτό σημαίνει ότι στις γραμμές που διαλέξατε δεν απομένει τίποτε να σταλεί, όχι ότι κάτι χάλασε. Ο λογαριασμός τραπέζης παραλαβής που λείπει είναι διαφορετική περίπτωση και συμπεριφέρεται διαφορετικά: η αποστολή παραμένει πλήρως διαθέσιμη, και η επιλογή της ανοίγει την εξήγηση που περιγράφεται στην ενότητα Όταν μια ενέργεια εξηγεί αντί να εκτελεί.

Για να στείλετε ένα μεμονωμένο αίτημα, χρησιμοποιήστε το Send call στο μενού της γραμμής του ή το Send call στην κάρτα Actions μέσα στο συρτάρι του αιτήματος. Και οι δύο διαδρομές στέλνουν στον επενδυτή με email το οφειλόμενο ποσό και έναν σύνδεσμο πληρωμής και μετακινούν το αίτημα σε Called — αλλά μόνο έπειτα από την ίδια επιβεβαίωση που περνά και μια αποστολή πολλών αιτημάτων. Το πλήθος των αιτημάτων δεν καθορίζει ποτέ εάν θα σας ζητηθεί επιβεβαίωση, και ένα μόνο κλικ δεν στέλνει ποτέ email σε επενδυτή. Χρησιμοποιήστε αντ' αυτού το Mark as Called όταν η κλήση κοινοποιήθηκε εκτός Covercy One και χρειάζεστε μόνο το στάδιο να το αποτυπώνει — αυτό είναι διαθέσιμο είτε η κλήση έχει λογαριασμό τραπέζης παραλαβής είτε όχι, επειδή δεν στέλνει email σε κανέναν. Μόλις ένα αίτημα βρεθεί σε Called και έχει εκδοθεί σύνδεσμος γι' αυτό, το Resend email στέλνει ξανά στον επενδυτή το email.

Επιβεβαίωση της αποστολής

Ένα αίτημα ή πολλά, από τη σελίδα μιας κλήσης ή από την προβολή λίστας ή funnel μιας άντλησης, κάθε αποστολή περνά από την ίδια επιβεβαίωση προτού φύγει οτιδήποτε από το Covercy One. Δηλώνει το μέγεθος αυτού που πρόκειται να κάνετε: σε πόσους επενδυτές θα αποσταλεί email και το συνολικό κεφάλαιο που καλείται.

Όπου η επιλογή σας περιλαμβάνει αιτήματα που η αποστολή δεν θα αγγίξει — ήδη απεσταλμένα, απορριφθέντα ή μη αποστελλόμενα για άλλον λόγο —, η επιβεβαίωση αναφέρει πόσα παραλείπονται, ώστε ένας αριθμός μικρότερος από αυτόν που επιλέξατε να εξηγείται εκ των προτέρων αντί να ανακαλύπτεται εκ των υστέρων.
Μπορείτε να προσθέσετε ένα προαιρετικό προσωπικό μήνυμα, το οποίο περιλαμβάνεται σε κάθε email που παράγει αυτή η αποστολή. Μια αποστολή χωρίς μήνυμα παράγει ακριβώς τα email που παράγει σήμερα.
Η εγκατάλειψη της επιβεβαίωσης δεν στέλνει τίποτε, δεν στέλνει email σε κανέναν και αφήνει κάθε αίτημα στο στάδιο που είχε ήδη.

Για να ζητήσετε χρήματα από πολλούς επενδυτές που έχουν υπογράψει ταυτόχρονα, εκτός κλήσης κεφαλαίου, επιλέξτε τις γραμμές τους στην προβολή λίστας ή χοάνης μιας άντλησης και επιλέξτε Send call. Την ίδια αποστολή διέπει η ίδια επιβεβαίωση: μετρά τους επενδυτές και το συνολικό κεφάλαιο μόνο για τις γραμμές που επιλέξατε, και μόνο αυτές οι γραμμές λαμβάνουν email και μετακινούνται σε Called.

Warning

Το Send call δεν μπορεί να ολοκληρωθεί μέχρι η ίδια η κλήση κεφαλαίου να έχει λογαριασμό τραπέζης παραλαβής, και το ίδιο ισχύει για την είσπραξη της πληρωμής online — τα χρήματα θα πιστώνονταν ακριβώς στον λογαριασμό που δεν έχει οριστεί. Ο έλεγχος διαβάζει τον λογαριασμό της ίδιας της κλήσης και δεν δανείζεται λογαριασμό από μια άντληση ή από το holding, οπότε μια κλήση χωρίς λογαριασμό παραλαβής παραμένει μη αποστελλόμενη ακόμη και όταν η άντληση του holding έχει διαμορφωμένο λογαριασμό. Το ίδιο το χειριστήριο δεν φαίνεται διαφορετικό και δεν υπάρχει τίποτε να εμφανιστεί με το πέρασμα του δείκτη: επιλέξτε Send call — από το μενού της γραμμής ενός αιτήματος ή πάνω σε μια επιλογή — και το Covercy One ανοίγει το Can't send this call, που εξηγεί ότι η κλήση δεν έχει λογαριασμό τραπέζης παραλαβής, οπότε δεν μπορεί ακόμη να σταλεί στον επενδυτή, και ότι μπορείτε παρ' όλα αυτά να επισημάνετε το αίτημα ως Called χειροκίνητα: κάντε κλικ στη γραμμή του επενδυτή για να την ανοίξετε και έπειτα επιλέξτε Mark as Called. Δεν αποστέλλεται τίποτε. Το Resend email περιορίζεται με τον ίδιο τρόπο· τα Mark as Called και Declined παραμένουν διαθέσιμα και στις δύο περιπτώσεις.

Καταγραφή μιας κλήσης που πραγματοποιήσατε εκτός του Covercy One

Δεν βγαίνει κάθε κλήση κεφαλαίου από το Covercy One. Εάν τηλεφωνήσατε στον επενδυτή, του δώσατε εσείς τα τραπεζικά σας στοιχεία και είδατε τα κεφάλαια να φτάνουν, μπορείτε να καταγράψετε τι συνέβη χωρίς να στείλετε τίποτε: ορίστε το στάδιο κάθε αιτήματος με το χέρι και η κλήση παραμένει ενήμερη. Μια μετακίνηση με το χέρι δεν στέλνει email σε κανέναν και δεν μετακινεί χρήματα, οπότε τίποτε από αυτά δεν εξαρτάται από τον λογαριασμό τραπέζης παραλαβής της κλήσης.

Τα Mark as Called, καθώς και οι μεταγενέστερες μετακινήσεις σε Transferred, Invested και Declined, παραμένουν διαθέσιμα σε μια κλήση που δεν έχει λογαριασμό τραπέζης παραλαβής — σε κάθε στάδιο και χωρίς να εγείρεται εναντίον τους κανένα μήνυμα για τραπεζικό λογαριασμό.
Από πού ορίζετε το στάδιο δεν έχει σημασία: η ένδειξη κατάστασης στη γραμμή του αιτήματος, η ένδειξη κατάστασης στην κεφαλίδα του συρταριού, ένα βήμα στη ράβδο προόδου του συρταριού, η κάρτα Actions, το Move to πάνω σε μια επιλογή και η μεταφορά της κάρτας σε μια προβολή χοάνης συμπεριφέρονται όλα με τον ίδιο τρόπο.
Η μετακίνηση μιας επιλογής αιτημάτων με το χέρι λειτουργεί όπως η μετακίνηση ενός: μετακινείται κάθε αίτημα της επιλογής, και κανένα δεν απορρίπτεται λόγω έλλειψης λογαριασμού παραλαβής.

Warning

Η καταγραφή ενός σταδίου με το χέρι δεν αποτελεί τρόπο παράκαμψης του ελέγχου αποστολής. Αλλάζει αυτό που εμφανίζει το Covercy One· δεν δίνει στην κλήση προορισμό. Μέχρι η κλήση να φέρει δικό της λογαριασμό τραπέζης παραλαβής, το Covercy One εξακολουθεί να μην στέλνει αίτημα με email και να μην δέχεται την πληρωμή online — οπότε εάν θέλετε να μεταφέρετε μια εκτός πλατφόρμας συνεννόηση μέσα στην πλατφόρμα, ορίστε πρώτα τον λογαριασμό. Μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή, ακόμη και αφού έχετε ήδη σημειώσει αιτήματα με το χέρι.

Note

Εάν μια αποστολή δεν μπορεί να προχωρήσει, το αίτημα παραμένει στο στάδιο στο οποίο ήταν — δεν καταγράφεται ποτέ ως απεσταλμένο όταν δεν ήταν — και το Covercy One σάς λέει τι πραγματικά συνέβη, περιλαμβανομένου του πόσα από μια παρτίδα βγήκαν και πόσα όχι. Μια άρνηση κατονομάζει την πραγματική της αιτία αντί να συμπτύσσει τα πάντα σε μία γενική αποτυχία: μια επενδυτική οντότητα χωρίς καμία απολύτως επαφή και μια της οποίας οι επαφές δεν έχουν αξιοποιήσιμη διεύθυνση email αναφέρονται η καθεμία ως έχει, ώστε να σας λέγεται τι να διορθώσετε. Διορθώστε την αιτία και στείλτε ξανά.

Note

Κάθε αίτημα αποστέλλεται με email στην επαφή που προσδιορίζεται, με προτεραιότητα στην κύρια επαφή, από την επενδυτική οντότητα της θέσης — και όχι από τη λίστα επαφών της ευκαιρίας. Το να διατηρείτε σε κάθε επενδυτική οντότητα που καλείτε μια κύρια επαφή με λειτουργική διεύθυνση email είναι αυτό που αποτρέπει την απόρριψη μιας αποστολής.

Tip

Εάν ένας επενδυτής δεν μπορεί να βρει το email της κλήσης κεφαλαίου ή να ενεργήσει βάσει αυτού, ανοίξτε το συρτάρι του αιτήματός του όσο βρίσκεται σε Called και χρησιμοποιήστε το χειριστήριο αντιγραφής στην κάρτα Payment link για να μοιραστείτε ξανά τον ίδιο σύνδεσμο από άλλο κανάλι. Εάν ο σύνδεσμος έχει λήξει ή ανακληθεί, η κάρτα το εξηγεί αντί να εμφανίζει σύνδεσμο — χρησιμοποιήστε το Resend email ή στείλτε ξανά την κλήση για να εκδοθεί νέος.

Αφαίρεση ενός αιτήματος από μια κλήση

Η λίστα επενδυτών μιας κλήσης δεν είναι καθηλωμένη μόλις δημιουργηθεί: μπορείτε να βγάλετε ένα μεμονωμένο αίτημα χρηματοδότησης από την κλήση χωρίς να αγγίξετε τα υπόλοιπα.

Ανοίξτε τη σελίδα της κλήσης και βρείτε τη γραμμή του αιτήματος.
Ανοίξτε το μενού της γραμμής και επιλέξτε Delete request. Μπορείτε να το κάνετε και από το συρτάρι του αιτήματος, με το χειριστήριο κάδου δίπλα στο χειριστήριο κλεισίματος στην κεφαλίδα του.
Επιβεβαιώστε. Η επιβεβαίωση κατονομάζει τον επενδυτή και το ποσό, ώστε να ελέγξετε ότι αφαιρείτε το σωστό αίτημα.

Warning

Ένα αίτημα μπορεί να αφαιρεθεί όσο βρίσκεται σε Not Called, Invested ή Declined. Δεν μπορεί να αφαιρεθεί όσο βρίσκεται σε Called ή Transferred — έχουν ζητηθεί χρήματα ή βρίσκονται σε κίνηση — ούτε όσο η θέση του είναι παγωμένη. Σε αυτές τις περιπτώσεις το Delete request και το χειριστήριο Trash του συρταριού εξακολουθούν να φαίνονται ακριβώς όπως πάντα — ο κάδος παραμένει κάδος, χωρίς λουκέτο και χωρίς γκριζάρισμα — και η επιλογή ενός από αυτά ανοίγει το This request can't be deleted yet αντί να διαγράψει. Η εξήγηση αναφέρει ότι το αίτημα έχει ήδη κληθεί ή ότι ο επενδυτής έχει ήδη μεταφέρει κεφάλαια, και σας λέει να αλλάξετε πρώτα την κατάστασή του σε Not Called ή Declined. Δεν ανοίγει καμία επιβεβαίωση και δεν διαγράφεται τίποτε.

Note

Μια επιβεβαιωμένη αφαίρεση βγάζει το αίτημα από την κλήση μαζί με όποια πληρωμή είχε καταγράψει, επιστρέφει το ποσό του στη μη κληθείσα δέσμευση της θέσης και κλείνει το συρτάρι εάν το αφαιρέσατε από εκεί. Η αφαίρεση του τελευταίου αιτήματος της κλήσης αφήνει την ίδια την κλήση να υφίσταται, χωρίς επενδυτές στη λίστα.

Warning

Η αφαίρεση ενός αιτήματος δεν αφήνει ποτέ τον επενδυτή με έναν πληρωτέο σύνδεσμο στα χέρια. Εάν το αίτημα φέρει ακόμη ενεργό σύνδεσμο πληρωμής, αυτός ακυρώνεται πρώτα — και εάν ο πάροχος πληρωμών αρνηθεί επειδή μια πληρωμή βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη, η αφαίρεση απορρίπτεται με αυτόν τον λόγο, κατονομασμένο στη σελίδα, και το αίτημα παραμένει ακριβώς όπως ήταν. Η πληρωμή ενός αιτήματος Invested έχει ήδη ολοκληρωθεί, οπότε η αφαίρεσή του δεν ακυρώνει τίποτε.

Note

Το συρτάρι που ανοίγει από τον πίνακα Contributions του holding δεν εμφανίζει χειριστήριο κάδου. Αφαιρέστε ένα αίτημα από τη σελίδα της ίδιας της κλήσης κεφαλαίου.

Ανάθεση υπευθύνου

Κάθε αίτημα χρηματοδότησης μπορεί να έχει υπεύθυνο — το μέλος της ομάδας που αναλαμβάνει την παρακολούθησή του. Ανοίξτε το συρτάρι του αιτήματος και χρησιμοποιήστε το χειριστήριο Owner για να τον ορίσετε ή να τον αλλάξετε από τους χρήστες της εταιρείας σας, ή αφήστε το σε None. Η αλλαγή σας αποθηκεύεται αμέσως και το όνομα που ορίστηκε εμφανίζεται στη γραμμή του αιτήματος.

Διόρθωση ή αφαίρεση μιας κλήσης

Τι μπορείτε ακόμη να αλλάξετε εξαρτάται από το τι έχει ήδη αποσταλεί στους επενδυτές:

Το όνομα της κλήσης είναι επεξεργάσιμο ανά πάσα στιγμή, απεσταλμένη ή όχι.
Ο ορισμός του πρώτου λογαριασμού τραπέζης παραλαβής μιας κλήσης επιτρέπεται πάντα, σε όποιο στάδιο κι αν βρίσκονται τα αιτήματά της — μια κλήση που δεν έφερε ποτέ λογαριασμό δεν έδωσε σε κανέναν επενδυτή προορισμό από τον οποίο να χρειάζεται ανακατεύθυνση, οπότε δεν υπάρχει τίποτε να προστατευθεί και κανένας τρόπος να μείνετε στα μισά. Η αλλαγή ενός λογαριασμού που η κλήση ήδη φέρει είναι η περιορισμένη περίπτωση: αυτό είναι δυνατό μόνο όσο κανένα από τα αιτήματα της κλήσης δεν έχει σταλεί — καθένα αναγράφει ακόμη Not Called ή Declined. Μόλις ένα αίτημα βρεθεί σε Called, Transferred ή Invested, ο υπάρχων λογαριασμός κλειδώνει, επειδή σε εκείνους τους επενδυτές έχει ήδη ειπωθεί πού να στείλουν τα κεφάλαια. Το Change receiving account παραμένει στο μενού υπερχείλισης με εντελώς φυσιολογική εμφάνιση· η επιλογή του τότε εξηγεί ότι ο λογαριασμός δεν μπορεί ακόμη να αλλάξει, μετρά τα αιτήματα που έχουν ήδη σταλεί και σας ζητά να αλλάξετε πρώτα την κατάστασή τους σε Not Called ή Declined. Η μετονομασία μιας κλήσης δεν καθαρίζει ποτέ τον λογαριασμό που ήδη έχει, και ο καθαρισμός του απαιτεί δικό του σκόπιμο βήμα — μετά το οποίο η κλήση δεν μπορεί να σταλεί μέχρι να ορίσετε άλλον.
Η διαγραφή ολόκληρης της κλήσης είναι δυνατή μόνο όσο κανένα από τα αιτήματά της δεν έχει σταλεί — καθένα αναγράφει ακόμη Not Called ή Declined. Η διαγραφή αφαιρεί την κλήση μαζί με όλα της τα αιτήματα και επιστρέφει τη μη κληθείσα δέσμευση σε κάθε θέση. Εάν κάποιο αίτημα έχει σταλεί, η επιλογή του Delete capital call ανοίγει μια εξήγηση αντί για την επιβεβαίωση: μετρά τα αιτήματα που έχουν ήδη σταλεί και σας ζητά να αλλάξετε πρώτα την κατάστασή τους σε Not Called ή Declined. Κάντε το και η διαγραφή γίνεται ξανά διαθέσιμη.
Η αφαίρεση ενός μεμονωμένου αιτήματος ακολουθεί τον δικό της, ευρύτερο κανόνα — δείτε Αφαίρεση ενός αιτήματος από μια κλήση παραπάνω. Ένα αίτημα μπορεί να φύγει όσο βρίσκεται σε Not Called, Invested ή Declined, ακόμη και σε μια κλήση της οποίας τα υπόλοιπα αιτήματα έχουν σταλεί.
Το ποσό και η ημερομηνία λήξης ενός μεμονωμένου αιτήματος παραμένουν επεξεργάσιμα από την κάρτα Call details όσο το αίτημα βρίσκεται σε Not Called. Μόλις βρεθεί σε Called, Transferred ή Invested, η επεξεργασία τους απαιτεί πρώτα την επιβεβαίωση μιας μετακίνησης πίσω σε Not Called, η οποία ακυρώνει κάθε σύνδεσμο πληρωμής που έχει ήδη εκδοθεί — οπότε η εκ νέου επεξεργασία ενός αιτήματος που έχετε ήδη στείλει είναι πάντα ένα σκόπιμο, επιβεβαιωμένο βήμα.

Τι λαμβάνει ο επενδυτής

Όταν αποστέλλεται ένα αίτημα, ο επενδυτής λαμβάνει ένα email από την εταιρεία σας που εμφανίζει το οφειλόμενο ποσό και ένα κουμπί προς τη σελίδα πληρωμής. Όταν η κλήση καλύπτει μόνο μέρος της δέσμευσης του συγκεκριμένου επενδυτή, το email περιλαμβάνει επίσης μια Commitment Summary που εξηγεί πώς προέκυψε το οφειλόμενο ποσό από τη θέση του:

Total Commitment — το συνολικό δεσμευμένο ποσό της θέσης.
Contributed to Date — όσα έχει ήδη εισφέρει ο επενδυτής έναντι αυτής της θέσης.
Amount Due (This Call) — το ποσό που καλείτε τώρα.
Remaining Commitment After This Call — όσα θα παραμένουν ανεξόφλητα μόλις πληρωθεί αυτή η κλήση.

Note

Η Commitment Summary καθορίζεται ανά επενδυτή με βάση τα δικά του μεγέθη. Παραλείπεται όταν η κλήση καλύπτει ολόκληρη τη δέσμευση του επενδυτή — η ανάλυση δεν θα πρόσθετε κάτι — καθώς και όταν τα μεγέθη της δέσμευσης δεν είναι διαθέσιμα. Τα μεγέθη προκύπτουν από τη θέση του ίδιου του αιτήματος και από την κλήση που το εκδίδει, οπότε η ανάλυση είναι σωστή ανεξάρτητα από το πώς συλλέχθηκε αρχικά η δέσμευση, συμπεριλαμβανομένων των δεσμεύσεων που μεταφέρθηκαν από το παλαιό σύστημα Covercy. Όταν αποστέλλονται ταυτόχρονα αιτήματα σε πολλούς επενδυτές, η απόφαση λαμβάνεται ανά παραλήπτη και όχι μία φορά για ολόκληρη την παρτίδα.

Επαλήθευση ότι λειτούργησε

Ανοίξτε τον πίνακα Contributions του holding και επιβεβαιώστε ότι η κλήση εμφανίζεται ως δική της γραμμή ομάδας με το πλήθος επενδυτών και το σύνολο που περιμένετε. Περάστε στη σελίδα της κλήσης και ελέγξτε τα πλακίδια Investors called, Called και Contributed, και έπειτα ότι κάθε αίτημα παρατίθεται με τα σωστά Committed, Called, Remaining after call, κατάσταση, ημερομηνία λήξης και υπεύθυνο. Κάντε κλικ στη γραμμή ενός αιτήματος για να ανοίξετε το συρτάρι του και επιβεβαιώστε ότι η ράβδος προόδου αποτυπώνει το τρέχον στάδιο, ότι η κάρτα Call details εμφανίζει τα σωστά μεγέθη και ότι — μόλις ένα αίτημα βρεθεί σε Called και έχει σταλεί email — η κάρτα Payment link υπάρχει με λειτουργικό χειριστήριο αντιγραφής. Καθώς καταφθάνουν πληρωμές και μετακινείτε αιτήματα σε Invested, το μέγεθος Contributed της κλήσης και το εισφερθέν ποσό της θέσης ανεβαίνουν αναλόγως — ακόμη και σε μια κλήση που οδηγείτε με το χέρι, η οποία δεν περιμένει ποτέ λογαριασμό τραπέζης παραλαβής για να καταγράψει ένα στάδιο. Εάν μια ενέργεια δεν κάνει αυτό που περιμένατε, επιλέξτε την: μια ενέργεια που αποκλείεται από την τρέχουσα κατάσταση της κλήσης ανοίγει μια σύντομη εξήγηση που κατονομάζει τι πρέπει να αλλάξει πρώτα, και δεν αλλάζει τίποτε. Μια κλήση χωρίς λογαριασμό τραπέζης παραλαβής το αναφέρει επίσης στην κορυφή της σελίδας της. Πέρα από αυτό, επιβεβαιώστε ότι έχετε τα σωστά δικαιώματα πρόσβασης ή επικοινωνήστε με την ομάδα μας για βοήθεια.

Είναι η κλήση κεφαλαίου ένας τύπος άντλησης;: Όχι. Μια κλήση κεφαλαίου αποτελεί ξεχωριστή εγγραφή στο holding, που δημιουργείται έναντι των υφιστάμενων θέσεων του holding. Δεν αντλείται από άντληση κεφαλαίων και δεν είναι προσβάσιμη μέσω αυτής. Μια άντληση καθορίζει πότε καθίσταται απαιτητό το χρήμα· ποτέ δεν καθορίζει ότι υπάρχει κλήση κεφαλαίου. Εάν παλαιότερα ρυθμίζατε κλήσεις κεφαλαίου επιλέγοντας μια επιλογή Capital call κατά τη δημιουργία μιας άντλησης, αυτή η διαδρομή δεν υπάρχει πλέον — ξεκινήστε αντ' αυτού από τον πίνακα Contributions του holding.
Απέρριψα ένα αίτημα κατά λάθος — μπορώ να το αναιρέσω;: Ναι. Ένα απορριφθέν αίτημα δεν είναι αδιέξοδο. Η ένδειξη κατάστασής του ανοίγει το ίδιο μενού με κάθε άλλο αίτημα, παραθέτοντας τα Not Called, Called, Transferred και Invested, οπότε αναιρείτε την απόρριψη από ακριβώς το χειριστήριο με το οποίο την κάνατε — στη γραμμή ή στην κεφαλίδα του συρταριού. Η ράβδος προόδου του συρταριού και η κάρτα Actions του προσφέρουν το ίδιο άνοιγμα ξανά, και μια επιλογή απορριφθέντων αιτημάτων ανοίγει ξανά μαζικά με το Move to. Εάν η μη κληθείσα δέσμευση της θέσης δεν μπορεί πλέον να απορροφήσει το ποσό, το άνοιγμα ξανά εφαρμόζεται παρ' όλα αυτά και προειδοποιείστε, με αναφορά στον επενδυτή, στο ποσό και σε ό,τι απομένει· ένα άνοιγμα ξανά σε Not Called δεν μετριέται καθόλου.
Πώς αλλάζω την κατάσταση ενός αιτήματος;: Χρησιμοποιήστε την ένδειξη κατάστασης — τη στήλη Status του αιτήματος στη σελίδα της κλήσης ή την ένδειξη στην κεφαλίδα του συρταριού του. Ανοίγει ένα μενού με κάθε στάδιο του κύκλου ζωής στο οποίο δεν βρίσκεται ήδη το αίτημα, χωρίς τίποτε να παρατίθεται ως αποκλεισμένο, οπότε μπορείτε να προχωρήσετε μπροστά, πίσω ή κατευθείαν πέρα από τα ενδιάμεσα στάδια. Η επιλογή εφαρμόζεται αμέσως μόλις τη κάνετε, χωρίς βήμα επιβεβαίωσης, και η επιλογή από την ένδειξη της γραμμής δεν ανοίγει το συρτάρι. Η κάρτα Actions του συρταριού και η ράβδος προόδου του φτάνουν στις ίδιες μετακινήσεις.
Πρέπει να επιβεβαιώσω μια αλλαγή κατάστασης;: Όχι. Οι μετακινήσεις κατάστασης εφαρμόζονται με την επιλογή, ακόμη και εκείνες που καταγράφουν ή αφαιρούν χρήματα — κάθε μετακίνηση είναι αναστρέψιμη από το ίδιο χειριστήριο. Η αποστολή είναι η εξαίρεση: ένα email προς επενδυτή περνά πάντα πρώτα από επιβεβαίωση, είτε στέλνετε ένα αίτημα είτε πολλά.
Μπορώ να μετακινήσω πολλά αιτήματα στην ίδια κατάσταση ταυτόχρονα;: Ναι. Επιλέξτε τις γραμμές τους στη σελίδα της κλήσης και χρησιμοποιήστε το Move to δίπλα στην αποστολή, και έπειτα διαλέξτε το στάδιο. Κάθε επιλεγμένο αίτημα που δεν βρίσκεται ήδη σε αυτό το στάδιο μετακινείται, με τους ίδιους κανόνες και τις ίδιες παρενέργειες όπως και μεμονωμένα, και το αποτέλεσμα αναφέρεται μία φορά για ολόκληρη την επιλογή — οι αρνήσεις κατονομάζονται με τον επενδυτή και τον λόγο, και κάθε άνοιγμα ξανά που υπερβαίνει τη δέσμευση φέρει την προειδοποίησή του. Ένα αίτημα που βρίσκεται ήδη στο επιλεγμένο στάδιο μένει ανέπαφο, και μια άρνηση δεν εμποδίζει τα υπόλοιπα να μετακινηθούν.
Η σήμανση ενός αιτήματος ως Called στέλνει email στον επενδυτή;: Όχι. Το Mark as Called καταγράφει τα δικά σας βιβλία και δεν στέλνει email σε κανέναν, και δεν χρειάζεται λογαριασμό τραπέζης παραλαβής — ο λογαριασμός ελέγχει την αποστολή, όχι την κατάσταση. Μόνο τα Send call και Resend email βάζουν ένα email μπροστά σε έναν επενδυτή, και αμφότερα σας ζητούν πρώτα επιβεβαίωση.
Έστειλα ένα αίτημα με email — μπορώ να το συνεχίσω με το χέρι μέχρι το τέλος;: Ναι. Ένα αίτημα που στάλθηκε με email καταλήγει σε Called, το ίδιο στάδιο που φτάνετε και με το χέρι, και συνεχίζει μέσα από ακριβώς τα ίδια χειριστήρια. Το ότι στάλθηκε email δεν αφαιρεί ούτε περιορίζει ποτέ τις μετακινήσεις προς Transferred και Invested, και δεν χρειάζεται να περιμένετε την αυτόματη αντιστοίχιση της πληρωμής για να τις κάνετε.
Τι συμβαίνει με τον σύνδεσμο πληρωμής αν μετακινήσω ένα αίτημα πίσω σε Not Called;: Ακυρώνεται. Κάθε μετακίνηση πίσω σε Not Called ακυρώνει τον εκδοθέντα σύνδεσμο πληρωμής του αιτήματος, από όποιο στάδιο κι αν προέρχεστε. Ο πάροχος πληρωμών παραμένει η αρμόδια αρχή και μπορεί να αρνηθεί — για παράδειγμα όταν μια πληρωμή βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη — και όταν το κάνει, η σελίδα αναφέρει την άρνηση κατονομάζοντας τον επενδυτή και η γραμμή διατηρεί την κατάσταση που είχε.
Μπορώ να διαγράψω ένα μεμονωμένο αίτημα χρηματοδότησης;: Ναι. Χρησιμοποιήστε το Delete request στο μενού της γραμμής στη σελίδα της κλήσης ή το χειριστήριο κάδου στην κεφαλίδα του συρταριού του αιτήματος και έπειτα επιβεβαιώστε — η επιβεβαίωση κατονομάζει τον επενδυτή και το ποσό. Ένα αίτημα μπορεί να φύγει όσο βρίσκεται σε Not Called, Invested ή Declined· δεν μπορεί όσο βρίσκεται σε Called ή Transferred, ούτε όσο η θέση του είναι παγωμένη. Σε αυτές τις περιπτώσεις το χειριστήριο φαίνεται ακριβώς όπως πάντα — χωρίς λουκέτο, χωρίς γκριζάρισμα — και η επιλογή του ανοίγει μια εξήγηση αντί να διαγράψει: το αίτημα έχει ήδη κληθεί ή ο επενδυτής έχει ήδη μεταφέρει κεφάλαια, οπότε αλλάξτε πρώτα την κατάστασή του σε Not Called ή Declined. Όταν η κλήση έχει λογαριασμό τραπέζης παραλαβής, η εξήγηση προσθέτει ότι ο επενδυτής έχει ήδη αυτά τα τραπεζικά στοιχεία και ενδέχεται να μην αντιληφθεί ότι το αίτημα ακυρώθηκε. Η αφαίρεση ενός αιτήματος παίρνει μαζί της όποια πληρωμή είχε καταγράψει και επιστρέφει το ποσό του στη μη κληθείσα δέσμευση της θέσης. Αυτό διαφέρει από τη διαγραφή ολόκληρης της κλήσης, η οποία είναι δυνατή μόνο όσο κανένα από τα αιτήματά της δεν έχει σταλεί — καθένα αναγράφει ακόμη Not Called ή Declined.
Τι συμβαίνει αν αφαιρέσω το τελευταίο αίτημα μιας κλήσης;: Η ίδια η κλήση παραμένει. Η σελίδα της εξακολουθεί να ανοίγει, χωρίς επενδυτές στη λίστα, με το όνομα και τον λογαριασμό τραπέζης παραλαβής της άθικτα.
Ο πίνακας λέει Called και Contributed — πού πήγαν τα Requested και Funded;: Μετονομάστηκαν ώστε τα πλακίδια και ο πίνακας να χρησιμοποιούν ένα λεξιλόγιο. Τα τρία πλακίδια της σελίδας της κλήσης αναγράφουν τώρα Investors called, Called και Contributed, και ο πίνακας αιτημάτων αναγράφει Investor, Share class, Committed, Called, Contributed, Remaining after call, Status και Due — όλα εμφανιζόμενα από προεπιλογή. Το Called είναι το ποσό που ζητά ένα αίτημα (πρώην Requested) και το Contributed είναι ό,τι έχει εισπραχθεί έναντί του (πρώην Funded). Τα Committed και Remaining after call είναι νέα.
Τι σημαίνει το Remaining after call;: Τι θα παραμένει μη κληθέν σε αυτή τη θέση μόλις βγει αυτό το αίτημα. Διαβάζει το ίδιο μέγεθος μη κληθείσας δέσμευσης που διαβάζει και η φόρμα δημιουργίας, οπότε προηγούμενες κλήσεις και εισφορές που εισπράχθηκαν χωρίς αίτημα πίσω τους προσμετρώνται ήδη. Ένα απορριφθέν αίτημα εμφανίζει την πλήρη μη κληθείσα δέσμευση της θέσης, επειδή το αίτημά του επέστρεψε στη δεξαμενή.
Μπορώ να καλέσω κεφάλαια σε θέσεις που εισήχθησαν αντί να αντληθούν στο Covercy One;: Ναι. Ο επιλογέας θέσεων παραθέτει κάθε ενεργή θέση του holding, ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο δημιουργήθηκε — από ευκαιρία, από εισαγωγή ή με απευθείας καταχώριση — και εμφανίζει τη μη κληθείσα δέσμευση κάθε θέσης, ώστε να κρίνετε τι θα συμπεριλάβετε. Μια θέση που έχει κληθεί πλήρως εξακολουθεί να εμφανίζεται, με μη κληθείσα δέσμευση μηδέν· το ίδιο ισχύει και για μια θέση που έχει εξοφληθεί πλήρως, με όποιον τρόπο κι αν έφτασαν τα κεφάλαια, επειδή οι εισφορές που έφτασαν χωρίς κλήση κεφαλαίου πίσω τους καταναλώνουν επίσης τη δέσμευση. Δεν χρειάζεται ποτέ να δημιουργήσετε μια άντληση που δεν έγινε, μόνο για να ζητήσετε κεφάλαια.
Μπορεί μια κλήση κεφαλαίου να καλύπτει περισσότερες από μία κατηγορίες μετοχών;: Ναι. Μια κλήση κεφαλαίου συνδέεται με το holding και όχι με μια κατηγορία μετοχών, οπότε μια κλήση μπορεί να απευθύνεται σε θέσεις πολλών κατηγοριών. Δεν διασπάται σε μία κλήση ανά κατηγορία. Χρησιμοποιήστε το φίλτρο Share Classes στη φόρμα δημιουργίας εάν θέλετε να την περιορίσετε σε συγκεκριμένες κατηγορίες.
Από πού ανοίγω το συρτάρι Capital Call;: Κάντε κλικ στη γραμμή ενός αιτήματος στη σελίδα της ίδιας της κλήσης κεφαλαίου ή σε μια γραμμή αιτήματος χρηματοδότησης στην αναλυτική προβολή του πίνακα Contributions του holding. Το κλικ οπουδήποτε στη γραμμή, εκτός του μενού της γραμμής, του χειριστηρίου επιλογής της και του χειριστηρίου κατάστασής της, ανοίγει το συρτάρι — δεν υπάρχει ξεχωριστό κουμπί ανοίγματος να αναζητήσετε.
Η υπογραφή μιας ευκαιρίας δημιουργεί κλήση κεφαλαίου;: Όχι. Η μετάβαση σε Signed δημιουργεί τη θέση του επενδυτή και τίποτε άλλο — καμία κλήση κεφαλαίου και κανένα αίτημα πληρωμής, όποιον τύπο άντλησης κι αν χρησιμοποιεί η άντληση. Ο επενδυτής καλείται να πληρώσει όταν στείλετε το αίτημα, ή όταν φτάσει μόνος του στο βήμα της πληρωμής.
Μπορώ να στείλω αίτημα πληρωμής σε έναν υπογεγραμμένο επενδυτή που δεν έχει ακόμη αίτημα;: Ναι. Το Send Payment Request λειτουργεί σε μια υπογεγραμμένη ευκαιρία που δεν φέρει αίτημα χρηματοδότησης — δημιουργεί το αίτημα και στέλνει το email σε ένα βήμα. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε κάτι πρώτα, ούτε χρειάζεστε κλήση κεφαλαίου για να το κάνετε.
Γιατί δεν ολοκληρώνεται το Send call;: Υπάρχουν δύο διαφορετικοί λόγοι, και συμπεριφέρονται διαφορετικά. Εάν η ίδια η κλήση κεφαλαίου δεν έχει λογαριασμό τραπέζης παραλαβής, το Send call φαίνεται εντελώς φυσιολογικό — ίδια ετικέτα, ίδιο εικονίδιο, τίποτε να εμφανιστεί με το πέρασμα του δείκτη — και η επιλογή του, από το μενού της γραμμής ενός αιτήματος ή πάνω σε μια επιλογή, ανοίγει το Can't send this call: η κλήση δεν έχει λογαριασμό τραπέζης παραλαβής, οπότε δεν μπορεί ακόμη να σταλεί στον επενδυτή, και μπορείτε παρ' όλα αυτά να επισημάνετε το αίτημα ως Called χειροκίνητα — κάντε κλικ στη γραμμή του επενδυτή για να την ανοίξετε και έπειτα επιλέξτε Mark as Called. Δεν αποστέλλεται τίποτε και το αίτημα διατηρεί την κατάσταση που είχε. Ο έλεγχος διαβάζει τον λογαριασμό της ίδιας της κλήσης και δεν καταφεύγει σε αυτόν μιας άντλησης ή του holding, και η σελίδα της κλήσης δηλώνει επίσης στην κορυφή τον λογαριασμό παραλαβής που λείπει μαζί με την ενέργεια που τον ορίζει. Ο άλλος λόγος είναι μια επιλογή στην οποία δεν απομένει τίποτε να σταλεί — κάθε γραμμή που διαλέξατε έχει ήδη σταλεί ή απορριφθεί: εκεί η ενέργεια Call N investors παραμένει ορατή και μη διαθέσιμη, με τον λόγο να αναφέρεται πάνω στην ενέργεια αντί να εξαφανίζεται από τη γραμμή εργαλείων. Τα Mark as Called και Declined δεν περιορίζονται ποτέ από τον έλεγχο τραπεζικού λογαριασμού — μόνο η αποστολή και το Resend email. Η ρύθμιση των τραπεζικών στοιχείων καλύπτεται στην ενότητα Banking & payments.
Μπορώ να διαχειριστώ μια κλήση κεφαλαίου που χειρίζομαι εκτός πλατφόρμας;: Ναι. Τα Mark as Called και οι μεταγενέστερες μετακινήσεις σε Transferred, Invested και Declined δεν εξαρτώνται ποτέ από τον λογαριασμό τραπέζης παραλαβής της κλήσης, ούτε ανά αίτημα ούτε πάνω σε μια επιλογή, οπότε μπορείτε να οδηγήσετε ένα αίτημα σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής του με το χέρι σε μια κλήση που δεν έχει καθόλου λογαριασμό. Αυτό που δεν μπορείτε χωρίς λογαριασμό είναι να στείλει το Covercy One το αίτημα με email ή να εισπράξει την πληρωμή online. Ορίστε τον λογαριασμό όποτε τα θελήσετε, και η αποστολή ξεκλειδώνει.
Σημείωσα αιτήματα ως Called με το χέρι — μπορώ ακόμη να ορίσω τον λογαριασμό τραπέζης παραλαβής της κλήσης;: Ναι. Ο ορισμός του πρώτου λογαριασμού τραπέζης παραλαβής μιας κλήσης επιτρέπεται πάντα, σε όποιο στάδιο κι αν βρίσκονται τα αιτήματά της, επειδή μια κλήση που δεν έφερε ποτέ λογαριασμό δεν έδωσε σε κανέναν επενδυτή προορισμό από τον οποίο να χρειάζεται ανακατεύθυνση. Το κλείδωμα αφορά μόνο την αλλαγή ενός λογαριασμού που η κλήση ήδη έχει, αφότου κάποιο από τα αιτήματά της έχει σταλεί.
Πώς στέλνω όλα τα εκκρεμή αιτήματα μιας κλήσης ταυτόχρονα;: Τα ορίζετε. Επιλέξτε τα αιτήματα που θέλετε στον πίνακα αιτημάτων της κλήσης και στείλτε πάνω σε εκείνη την επιλογή — η ενέργεια αναγράφει Call N investors, μετρώντας μόνο τις γραμμές που μπορούν ακόμη να σταλούν. Δεν υπάρχει σκοπίμως καμία ενέργεια που να στέλνει κάθε αποστελλόμενο αίτημα χωρίς να πείτε εσείς ποια. Εάν ψάχνετε ένα κουμπί «στείλε τα όλα» στην κεφαλίδα της σελίδας ή στο μενού υπερχείλισής της, δεν είναι εκεί: η αποστολή μετακινήθηκε στην επιλογή του πίνακα ώστε να μπορεί πάντα να σας πει σε ποιον πρόκειται να στείλει email.
Το κλικ στο Send call στέλνει αμέσως email στον επενδυτή;: Όχι. Κάθε αποστολή — ένα αίτημα από το μενού της γραμμής του ή από την κάρτα Actions του συρταριού, ή πολλά από μια επιλογή — σας ζητά πρώτα επιβεβαίωση και δηλώνει σε πόσους επενδυτές θα σταλεί email και ποιο είναι το συνολικό κεφάλαιο που καλείται. Εάν η επιλογή σας περιλαμβάνει αιτήματα που δεν θα αγγίξει, δηλώνει πόσα παραλείπονται. Μπορείτε να προσθέσετε ένα προαιρετικό προσωπικό μήνυμα που μπαίνει σε κάθε email. Εγκαταλείψτε την επιβεβαίωση και δεν στέλνεται τίποτε, δεν λαμβάνει email κανείς, και κάθε αίτημα παραμένει στο στάδιο που είχε.
Γιατί δεν υπάρχει κάρτα Payment link ούτε Resend email σε ένα αίτημα που αναγράφει Called;: Επειδή δεν στάλθηκε email γι' αυτό. Η κάρτα Payment link και το Resend email εμφανίζονται μόνο όσο ένα αίτημα βρίσκεται σε Called και έχει πράγματι εκδοθεί σύνδεσμος γι' αυτό — πίσω από ένα αίτημα που σημειώσατε ως Called με το χέρι δεν υπάρχει σύνδεσμος, οπότε δεν εμφανίζεται κανένα από τα δύο. Στείλτε το με το Send call εάν θέλετε το Covercy One να στείλει email στον επενδυτή και να εκδώσει σύνδεσμο.
Μπορώ να αλλάξω τον λογαριασμό τραπέζης παραλαβής μιας κλήσης αφού έχω στείλει αιτήματα;: Όχι. Ο λογαριασμός παραλαβής είναι επεξεργάσιμος μόνο όσο κανένα από τα αιτήματα της κλήσης δεν έχει σταλεί — καθένα αναγράφει ακόμη Not Called ή Declined· μόλις ένα αίτημα σταλεί, κλειδώνει, επειδή στους επενδυτές που το έλαβαν δόθηκαν αυτά τα τραπεζικά στοιχεία. Το Change receiving account παραμένει στο μενού υπερχείλισης με τη συνήθη ετικέτα του, και η επιλογή του εξηγεί ότι ο λογαριασμός δεν μπορεί ακόμη να αλλάξει, μετρά τα αιτήματα που έχουν ήδη σταλεί και σας ζητά να αλλάξετε πρώτα την κατάστασή τους σε Not Called ή Declined. Κάντε το εάν ο προορισμός πρέπει πραγματικά να αλλάξει.
Μπορώ να διαγράψω μια κλήση κεφαλαίου;: Μόνο όσο κανένα από τα αιτήματά της δεν έχει σταλεί — καθένα αναγράφει ακόμη Not Called ή Declined. Η διαγραφή αφαιρεί την κλήση με όλα της τα αιτήματα και αποκαθιστά τη μη κληθείσα δέσμευση κάθε θέσης. Εάν ένα αίτημα έχει σταλεί, το Delete capital call εξακολουθεί να βρίσκεται στο μενού υπερχείλισης της κεφαλίδας της σελίδας με εντελώς φυσιολογική εμφάνιση, και η επιλογή του ανοίγει μια εξήγηση αντί για την επιβεβαίωση: μετρά τα αιτήματα που έχουν ήδη σταλεί (“1 request…”, “2 requests…”) και σας ζητά να αλλάξετε πρώτα την κατάστασή τους σε Not Called ή Declined. Όταν η κλήση έχει λογαριασμό τραπέζης παραλαβής, προσθέτει ότι οι επενδυτές αυτοί έχουν ήδη τα τραπεζικά στοιχεία και ενδέχεται να μην αντιληφθούν ότι η κλήση ακυρώθηκε. Κάντε ό,τι σας ζητά και η διαγραφή γίνεται ξανά διαθέσιμη. Για να βγάλετε έναν μεμονωμένο επενδυτή από μια κλήση της οποίας τα υπόλοιπα αιτήματα έχουν ήδη σταλεί, αφαιρέστε αντ' αυτού εκείνο το αίτημα.
Μπορώ να επεξεργαστώ ένα ποσό κλήσης αφού το έχω στείλει;: Ναι, αλλά θα σας ζητηθεί πρώτα να επιβεβαιώσετε τη μετακίνηση του αιτήματος πίσω σε Not Called, η οποία ακυρώνει κάθε σύνδεσμο πληρωμής που έχει ήδη εκδοθεί. Αυτό ισχύει μόλις ένα αίτημα βρεθεί σε Called, Transferred ή Invested, και εμποδίζει τα μεγέθη ενός απεσταλμένου αιτήματος να αλλάξουν χωρίς ένα ρητό, επιβεβαιωμένο βήμα.
Εάν αναβάλω ή εξαιρέσω έναν επενδυτή, μπορεί η αλλαγή του ποσού της κλήσης να τον επαναφέρει;: Όχι. Τα Call Now, Call Later και Exclude τα ορίζετε εσείς και διατηρούνται μετά από εκ νέου κατανομή. Η αλλαγή του ποσού της κλήσης ή της λειτουργίας υπολογισμού και η εκ νέου κατανομή αφήνει ανέπαφη κάθε κατάσταση που επιλέξατε, και σε έναν επενδυτή σε αναβολή δεν αποστέλλεται αίτημα πληρωμής κατά τη δημιουργία της κλήσης.
Γιατί η Commitment Summary δεν εμφανίζεται σε ορισμένα email κλήσης κεφαλαίου;: Παραλείπεται όταν η κλήση καλύπτει ολόκληρη τη δέσμευση του επενδυτή, καθώς η ανάλυση θα επαναλάμβανε το οφειλόμενο ποσό, καθώς και όταν τα μεγέθη της δέσμευσης δεν είναι διαθέσιμα για τη συγκεκριμένη θέση. Τα μεγέθη προκύπτουν από τη θέση του ίδιου του αιτήματος και από την κλήση που το εκδίδει, οπότε ο τρόπος με τον οποίο συλλέχθηκε αρχικά η δέσμευση — συμπεριλαμβανομένης μιας δέσμευσης που μεταφέρθηκε από το παλαιό σύστημα Covercy — δεν αποτρέπει την εμφάνιση της ανάλυσης.
Εάν επιλέξω μόνο ορισμένους επενδυτές σε μια μαζική αποστολή, θα αποσταλούν και άλλα αιτήματα για τον ίδιο επενδυτή;: Όχι. Μια μαζική αποστολή στέλνει και μεταφέρει μόνο τις συγκεκριμένες γραμμές που επιλέξατε. Οποιαδήποτε άλλα μη απεσταλμένα αιτήματα που δεν επιλέξατε παραμένουν ανέπαφα.
Μια αποστολή απορρίφθηκε — πώς μαθαίνω γιατί;: Διαβάστε τον λόγο που αναφέρει το Covercy One: κατονομάζει το πραγματικό εμπόδιο αντί για μια γενική αποτυχία. Μια επενδυτική οντότητα χωρίς καμία απολύτως επαφή και μια της οποίας οι επαφές δεν έχουν αξιοποιήσιμη διεύθυνση email αναφέρονται η καθεμία ως έχει, ώστε να διορθώσετε το σωστό πράγμα. Το αίτημα παραμένει στο στάδιο στο οποίο ήταν — μια απορριφθείσα αποστολή δεν καταγράφεται ποτέ ως απεσταλμένη — οπότε αφού διορθώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας μπορείτε απλώς να στείλετε ξανά.