إصدار استدعاءات رأس المال وتتبعها

بحلول نهاية هذا الدليل ستكون قادراً على إنشاء استدعاء رأس مال مقابل مراكز إحدى الحيازات، والعودة إلى ذلك الاستدعاء بعد أيام أو أسابيع، ونقل طلب التمويل الخاص بكل مستثمر بين أي مرحلتين من مراحل دورة الحياة — بما في ذلك التراجع عن الرفض — وإزالة طلب لم تعد بحاجة إليه، وتصحيح الاستدعاء نفسه أو حذفه.

إنشاء استدعاء رأس مال

استدعاء رأس المال سجل قائم بذاته على الحيازة، وليس جولة جمع تمويل ولا نوعاً من أنواع جولات جمع التمويل. تُنشئه مقابل المراكز القائمة على الحيازة — أي مركز نشط، أياً كان مصدره، بما في ذلك المراكز التي وصلت عن طريق الاستيراد — ويمكن أن يشمل الاستدعاء الواحد أكثر من فئة أسهم. وتبدأ إنشاءه من علامة التبويب Contributions الخاصة بالحيازة.

1. افتح الحيازة وانتقل إلى علامة التبويب Contributions الخاصة بها.
2. افتح قائمة New واختر Capital Call. وتوفّر القائمة نفسها أيضاً Fundraise وImport Contributions.
3. أكّد الحيازة وأعطِ الاستدعاء Call Name. الاسم من اختيارك — فهو ما يعرّف الاستدعاء في كل مكان يظهر فيه، لذا سمِّه بالطريقة التي تصفه بها لفريقك.
4. ضيّق نطاق المراكز التي ينطبق عليها الاستدعاء إن أردت: استخدم Call From لقصره على الالتزامات الناتجة عن جولة جمع تمويل سابقة واحدة، وShare Classes لقصره على فئات أسهم معيّنة. واترك كليهما على قيمتهما الافتراضية للعمل على كل مركز في الحيازة، أياً كانت الطريقة التي نشأ بها.
5. في لوحة Call Amount، اختر كيف يُحتسب المبلغ المطلوب من كل مركز — Target % (رفع كل مستثمر إلى نسبة المساهمة نفسها من التزامه)، أو % of Uncalled (نسبة من المبلغ الذي لم يُستدعَ بعد)، أو Absolute $ (إجمالي مبلغ يُوزَّع) — ثم أدخل النسبة أو المبلغ واختر Apply to All لتوزيعه على المراكز.
6. اختر الحساب المصرفي المستلِم الخاص بالاستدعاء — أي الحساب الذي سيُطلب من مستثمري هذا الاستدعاء إرسال الأموال إليه.
7. حدّد Due Date. يسري تاريخ استحقاق واحد على كل طلب يُنشئه الاستدعاء.
8. في جدول المراكز، حدّد حالة كل مركز: Call Now لإرسال طلب ذلك المستثمر بمجرد إنشاء الاستدعاء، أو Call Later لإنشاء الطلب مع تركه دون إرسال، أو Exclude لاستبعاد ذلك المركز من الاستدعاء تماماً. ويمكنك أيضاً الكتابة فوق قيمة Amount لأي مركز مُدرَج لتجاوز ما احتسبه التوزيع له.
9. اختر Create Capital Call. يُنشئ Covercy One الاستدعاء مع طلب تمويل واحد لكل مركز مُدرَج وينقلك إلى الصفحة الخاصة بالاستدعاء.

ما الذي يحتسبه الالتزام غير المُستدعى

يُقاس كل طلب تقدّمه مقابل الالتزام غير المُستدعى للمركز، وهذا الرقم يحتسب الأموال التي حُصِّلت فعلاً — لا الاستدعاءات التي أصدرتها وحدها. فالمساهمات التي وصلت دون استدعاء رأس مال خلفها، سواء استُوردت أو سُجِّلت مباشرةً على المركز، تخفّض التزامه غير المُستدعى تماماً كما يفعل استدعاء رأس المال. ولذلك فإن المركز الذي استُوردت مساهماته وحُصِّلت بالكامل يظهر بـالتزام غير مُستدعى قيمته صفر في أداة اختيار المراكز، ويُرفض أي طلب مقابله.

يُحتسب كل جزء من الالتزام مرة واحدة. فالطلب الذي أرسلته وسُدِّد يُحتسب من خلال دفعته؛ والطلب الذي أرسلته ولم يُسدَّد يُحتسب من خلال المبلغ الذي طلبته؛ والمساهمة التي لا طلب خلفها تُحتسب من خلال ذاتها. ولا يُحتسب أي شيء مرتين، ولذلك يظل المركز الذي استُورد جزئياً واستُدعي جزئياً متّسقاً عند قراءته.

ويتبع رقما Called وUncalled لأي حيازة في قائمة Holdings القاعدة نفسها، ولذلك لم يعد الدفتر المستورد يُقرأ هناك على أنه غير مُستدعى بالكامل.

العثور على استدعاء رأس المال بعد إصداره

يظهر كل استدعاء تُنشئه في علامة التبويب Contributions الخاصة بالحيازة، فلا تحتاج إلى تذكّر المكان الذي تركته فيه — إذ يوجد في الجدول نفسه الذي تقرأه كل يوم، وفي كلا وضعي العرض:

• في العرض المطوي، يظهر كل استدعاء رأس مال كصف مجموعة واحد إلى جانب مجموعات جولات جمع التمويل وDirect Commitments. ويكون Type الخاص به Capital Call، ويعرض الصف اسم الاستدعاء، وعدد المستثمرين الذين يخاطبهم، وإجمالي ما يستدعيه، ومقدار ما أُسهم به مقابله، مع شريط تقدّم. انقر على الصف لفتح الصفحة الخاصة بالاستدعاء.
• في العرض التفصيلي، يظهر كل طلب تمويل خاص بمستثمر في الاستدعاء كصف مستقل إلى جانب صفوف الالتزام والمدفوعات الخاصة بالحيازة — بحيث تقرأ الالتزام والمبلغ المطلوب والأموال في جدول واحد. ويعرض صف الطلب المستثمر، والاستدعاء الذي ينتمي إليه، وفئة الأسهم، والمبلغ المُستدعى، وتاريخ الاستحقاق، وشارة حالة (Not Called أو Called أو Transferred أو Invested أو Declined). وتخضع صفوف الطلبات للترتيب والبحث كأي صف آخر.

العمل على استدعاء من صفحته الخاصة

تُقرأ صفحة استدعاء رأس المال كأي صفحة سجل أخرى في Covercy One. ويسير مسار التنقّل فيها على النحو Holdings → الحيازة → Contributions → الاستدعاء، بحيث يعود الأثر دائماً إلى المكان الذي وجدته فيه. وفي الأعلى، تعرض ثلاثة مربّعات الأرقام الرئيسية للاستدعاء — Investors called وCalled وContributed — بالكلمات نفسها التي يستخدمها جدول الطلبات أدناه، بحيث يحمل كل رقم اسماً واحداً عبر الصفحة كلها. كما يعرض رأس الصفحة الحالة الإجمالية للاستدعاء؛ وتلك الشارة قراءة لموضع الاستدعاء لا عنصر تحكم، ولذلك فإن النقر عليها لا يفتح شيئاً.

أسفل المربّعات يُدرَج كل طلب تمويل في الاستدعاء. وتُعرض جميع هذه الأعمدة افتراضياً، وتُحفظ اختياراتك للأعمدة للمرة التالية التي تفتح فيها استدعاءً:

• Investor — الكيان المستثمر الذي رُفع الطلب مقابله.
• Share class — فئة المركز الأساسي.
• Committed — كامل المبلغ الملتزم به في المركز.
• Called — المبلغ الذي يطلبه هذا الطلب.
• Contributed — المبلغ المستلَم مقابل هذا الطلب.
• Remaining after call — ما سيبقى غير مُستدعى في ذلك المركز بعد خروج هذا الطلب.
• Status — مرحلة الطلب في دورة حياته، وعنصر التحكم الذي تغيّرها منه.
• Due — تاريخ استحقاق الطلب.

ثلاثة إجراءات تتعامل مع الاستدعاء ككل، وتُتاح جميعها من رأس الصفحة: إعادة تسمية الاستدعاء، وتحديد الحساب المصرفي المستلِم أو تغييره، وحذفه. بعضها يظهر كأزرار في رأس الصفحة والبعض الآخر في قائمة الخيارات الإضافية بالرأس، وقد ينتقل إجراء ما بين الموضعين — فإذا لم تجد الإجراء الذي تريده، فافتح قائمة الخيارات الإضافية. وعندما يستبعد طلب سبق إرساله إمكانية إجراء ما، فإن الإجراء لا يختفي ولا يظهر باهتاً — بل يفتح اختياره شرحاً موجزاً بدلاً من التنفيذ، كما هو موضّح أدناه في حين يشرح الإجراء السبب بدلاً من أن يُنفَّذ. والإرسال ليس واحداً منها. فالإرسال يتعامل مع الطلبات التي تحدّدها أنت لا مع الاستدعاء ككل، ولذلك تصل إليه من تحديد الصفوف في جدول الطلبات لا من رأس الصفحة.

حين يشرح الإجراء السبب بدلاً من أن يُنفَّذ

تعتمد بعض الإجراءات في صفحة استدعاء رأس المال وفي لوح الطلب على ما سبق أن خرج إلى المستثمرين. وحين تستبعد الحالة الراهنة للاستدعاء أحد هذه الإجراءات، فإن Covercy One لا يخفيه ولا يجعله باهتاً: بل يبقى الإجراء متاحاً بتسميته المعتادة وأيقونته المعتادة — فسلة المهملات تبقى سلة مهملات — ولا يحمل قفلاً ولا أي علامة أخرى تدل على أنه محظور. واختياره يفتح شرحاً موجزاً بدلاً من تنفيذ أي شيء.

• يذكر الشرح ما لا يمكن تنفيذه بعد، ويقدّم السبب في متنه، ويُختتم بزر واحد هو Got it.
• لا ينفّذ الشرح شيئاً. فلا يُفتح أي تأكيد، ولا يُرسَل شيء، ويبقى الاستدعاء وطلباته على حالهما تماماً.
• لا يمكن قراءة السبب إلا باختيار عنصر التحكم. فليس ثمة ما يظهر عند تمرير المؤشر ولا شيء مكتوب على عنصر التحكم نفسه، ولذلك قد يكون إجراء يبدو طبيعياً تماماً محظوراً مع ذلك — وهذا مقصود في التصميم، لا خلل.
• وبمجرد أن يتغيّر ما يحظره، يعود الإجراء إلى العمل تماماً كما كان من قبل.

تعمل ستة عناصر تحكم بهذه الطريقة:

• Delete request في قائمة صف الطلب، وعنصر Trash في رأس لوح الطلب — ما دام ذلك الطلب في Called أو Transferred.
• Change receiving account في قائمة الخيارات الإضافية برأس الصفحة — ما دام أحد طلبات الاستدعاء قد أُرسل وكان الاستدعاء يحمل حساباً بالفعل.
• Delete capital call في قائمة الخيارات الإضافية برأس الصفحة — ما دام أحد طلبات الاستدعاء قد أُرسل.
• Send call في قائمة صف الطلب، وSend call على تحديد في جدول الطلبات — ما دام الاستدعاء بلا حساب مصرفي مستلِم.

نقل طلب عبر مراحل دورة حياته

مرحلة طلب التمويل هي ما يغيّره عنصر تحكم واحد. فـشارة الحالة — في صف الطلب ومرة أخرى في القسم الرئيسي من لوحه — تفتح قائمة بكل مرحلة من مراحل دورة الحياة ليس الطلب فيها بالفعل، وكل منها قابل للاختيار:

• تذكر القائمة Not Called وCalled وTransferred وInvested وDeclined، ولا تحذف سوى المرحلة التي يوجد فيها الطلب الآن. ولا يُدرَج أي خيار آخر على أنه محظور، ويمكنك التقدّم أو الرجوع أو تخطّي المراحل الوسيطة مباشرةً.
• ويُطبَّق اختيارك فور إجرائه — فلا توجد خطوة تأكيد، مهما كان ما يسجّله ذلك الانتقال أو يزيله. ويُعطَّل عنصر التحكم أثناء تنفيذ التغيير، بحيث يُطبَّق الاختيار الواحد مرة واحدة.
• والاختيار من شارة الصف لا يفتح اللوح. استخدم الصف حين تريد فقط تسجيل الموضع الذي بلغه المستثمر؛ وافتح اللوح حين تريد الأرقام والبطاقات إلى جانبه.
• والشارة في الصف والشارة في اللوح هما عنصر التحكم نفسه، ولذلك لا يمكن أبداً أن تُقرأ المرحلة بصورة في الجدول وبصورة أخرى في اللوح.

الرفض ليس طريقاً مسدوداً. فشارة الحالة لطلب Declined تفتح القائمة نفسها التي يفتحها أي طلب آخر، وتُدرج Not Called وCalled وTransferred وInvested — فإذا رفضت مستثمراً عن طريق الخطأ، فإنك تتراجع عن ذلك من عنصر التحكم نفسه الذي فعلت به ذلك تماماً. وإعادة الفتح نفسها متاحة من شريط التقدّم في اللوح ومن بطاقة Actions فيه.

لنقل عدة طلبات دفعة واحدة، حدّد صفوفها واستخدم Move to بجوار الإرسال، ثم اختر المرحلة. ينتقل كل طلب محدَّد ليس في تلك المرحلة بالفعل، عبر المسار نفسه الذي تستخدمه شارة حالته وبالقواعد والآثار الجانبية نفسها — ومن ثم تُعاد الطلبات المرفوضة إلى الفتح جماعياً تماماً كما تُعاد واحداً واحداً. وتُبلَّغ النتيجة مرة واحدة للتحديد كله: فكل ما يُرفض يُذكر مع مستثمره والسبب، وكل إعادة فتح تتجاوز التزامها تحمل التحذير نفسه. ولا يمنع رفض واحد أبداً بقية التحديد من الانتقال.

تتبّع طلب في لوح Capital Call

اللوح مبنيّ مثل لوح جولة جمع التمويل الذي تستخدمه بالفعل: كتلة رأس، ثم قسم رئيسي مُلوَّن بحسب المرحلة، ثم شريط التقدّم، ثم مجموعة من البطاقات. ويذكر الرأس فئة الأسهم الخاصة بالطلب فوق اسم الكيان المستثمر وجهة اتصاله؛ وحيث تستطيع الواجهة توفيرهما، يفتح الكيان وجهة الاتصال صفحتيهما في علامة تبويب جديدة. وكلاهما غير قابل للتحرير هنا — فالطلب يسجّل من جرى استدعاؤه.

القسم الرئيسي مُلوَّن بما يطابق المرحلة الحالية للطلب، ويعرض المبلغ المُستدعى كرقمه الرئيسي، مع شارة الحالة إلى جانبه.

أسفل القسم الرئيسي، يعرض شريط تقدّم مسار الطلب عبر Not Called → Called → Transferred → Invested، مع تعليم كل مرحلة عند الحالية أو قبلها على أنها مُنجزة. وحيث يوفّر الاستدعاء تاريخ وقوع معلم ما، يعرض الشريط ذلك التاريخ أسفل الخطوة؛ والخطوة المُنجزة التي لا تاريخ لها تُقرأ على أنها مُنجزة أيضاً. وكل خطوة غير الخطوة الحالية هي اختصار إلى تلك المرحلة — أي طريقة أسرع لفعل ما تفعله الشارة. وشريط الطلب Declined يعرض مخرج الرفض بدلاً من معلم Invested مكتمل، ولا يزال يتيح الخطوات الأربع جميعها كاختصارات، بحيث يُتراجع عن الرفض من الشريط تماماً كما يُتراجع عنه من الشارة.

متن اللوح عبارة عن مجموعة من البطاقات:

• Position summary — مبالغ المركز الملتزم بها والمُستدعاة والمتبقية بعد الاستدعاء: الأرقام الثلاثة نفسها التي يذكرها صف الطلب في صفحة الاستدعاء.
• Call details — اسم استدعاء رأس المال، والمبلغ المُستدعى، وتاريخ الاستحقاق، والمبلغ المُسهَم به، مع إمكانية التحرير.
• Payment link — تظهر فقط ما دام الطلب في Called وكان قد صدر له رابط دفع فعلاً، مع عنصر نسخ يضع الرابط في الحافظة بضغطة واحدة. والطلب الذي علّمته على أنه Called يدوياً ليس خلفه رابط، ولذلك لا تظهر له هذه البطاقة ولا Resend email.
• Cross-border documents، حين يكون الطلب على مركز.
• custom fields للقراءة فقط منقولة من المركز — تُعرض بالتسميات والترتيب والتنسيق نفسها الموجودة في صفحة المراكز، إذا كان للمركز أي منها. وإذا لم ينطبق أي منها، فلا يظهر قسم للحقول المخصصة.
• Actions — الانتقالات التي تجريها عادةً بعد ذلك من المرحلة الحالية للطلب، إلى جانب Send call وResend email حيثما انطبقا.

إرسال الطلبات وإعادة إرسال البريد الإلكتروني

تُرسَل المراكز التي حددتها كـCall Now بمجرد إنشاء الاستدعاء، فلا تحتاج إلى إرسالها واحداً واحداً. وكل عملية إرسال بعد ذلك تسير بالطريقة نفسها: تحدّد أنت الطلبات المشمولة بها، ثم تؤكّدها. ولا يُرسَل بريد إلكتروني إلى أي مستثمر قبل قبول ذلك التأكيد.

اختيار الطلبات المراد إرسالها

في صفحة الاستدعاء، الطلبات في الجدول قابلة للتحديد. حدّد ما تريد إرساله، فيُعرَض الإرسال على ذلك التحديد باسم Call N investors، حيث N هو عدد الطلبات التي اخترتها والتي لا يزال بالإمكان إرسالها. ولهذا لا يوجد الإرسال في رأس الصفحة إلى جانب إعادة التسمية والحساب المستلِم والحذف: فهو يتعامل مع الطلبات التي تحدّدها أنت، ولذلك تحدّدها أولاً.

لإرسال طلب واحد، استخدم Send call في قائمة صفه، أو Send call في بطاقة Actions داخل لوح الطلب. ويرسل كلا المسارين إلى المستثمر بالبريد الإلكتروني المبلغ المستحق ورابط دفع، وينقل الطلب إلى Called — لكن بعد التأكيد نفسه الذي يمرّ به إرسال عدة طلبات. وعدد الطلبات لا يقرّر أبداً ما إذا كان سيُطلب منك التأكيد، ونقرة واحدة لا ترسل أبداً بريداً إلى مستثمر. واستخدم Mark as Called بدلاً من ذلك حين يكون الاستدعاء قد أُبلغ خارج Covercy One ولا تحتاج إلا إلى أن تعكسه المرحلة — فذلك الخيار متاح سواء كان للاستدعاء حساب مصرفي مستلِم أم لا، لأنه لا يرسل بريداً إلى أحد. وبعد أن يصبح الطلب في Called ويصدر له رابط، يرسل Resend email إلى ذلك المستثمر البريد مرة أخرى.

تأكيد الإرسال

سواء كان طلباً واحداً أو عدة طلبات، ومن صفحة استدعاء أو من عرض القائمة أو القمع (funnel) الخاص بجولة جمع تمويل، تمرّ كل عملية إرسال بالتأكيد نفسه قبل أن يخرج أي شيء من Covercy One. وهو يذكر حجم ما أنت على وشك القيام به: عدد المستثمرين الذين سيتلقّون بريداً إلكترونياً وإجمالي رأس المال المُستدعى.

• حين يتضمّن تحديدك طلبات لن يمسّها الإرسال — أُرسلت بالفعل أو رُفضت أو تعذّر إرسالها لسبب آخر — يذكر التأكيد عدد الطلبات التي يجري تجاوزها، بحيث يُفسَّر العدد الأصغر مما حدّدته مسبقاً بدلاً من اكتشافه لاحقاً.
• ويمكنك إضافة رسالة شخصية اختيارية تُدرَج في كل بريد إلكتروني ينتجه ذلك الإرسال. والإرسال بلا رسالة ينتج الرسائل نفسها التي ينتجها اليوم تماماً.
• التخلّي عن التأكيد لا يرسل شيئاً، ولا يرسل بريداً إلى أحد، ويترك كل طلب في المرحلة التي كان فيها.

لمطالبة عدة مستثمرين موقّعين بالأموال دفعة واحدة خارج استدعاء رأس المال، حدّد صفوفهم في عرض القائمة أو عرض القمع لجولة جمع تمويل واختر Send call. ويحكم ذلك الإرسال التأكيد نفسه: فهو يحصي المستثمرين وإجمالي رأس المال للصفوف التي حدّدتها فقط، ولا يُرسَل البريد ويُنقَل إلى Called سوى تلك الصفوف.

تسجيل استدعاء أجريته خارج Covercy One

ليس كل استدعاء رأس مال يخرج من Covercy One. فإذا هاتفت المستثمر، وأعطيته بنفسك بياناتك المصرفية، وتابعت وصول الأموال، فيمكنك تسجيل ما حدث دون إرسال أي شيء: اضبط مرحلة كل طلب يدوياً فيواكب الاستدعاء ذلك. فالانتقال اليدوي لا يرسل بريداً إلى أحد ولا ينقل أموالاً، ولذلك لا يتوقّف أي منه على الحساب المصرفي المستلِم للاستدعاء.

• يبقى Mark as Called، وكذلك الانتقالات اللاحقة إلى Transferred وInvested وDeclined، متاحاً على استدعاء ليس له حساب مصرفي مستلِم — في كل مرحلة، ودون أن تُرفع ضدّه أي رسالة بشأن الحساب المصرفي.
• والمكان الذي تضبط منه المرحلة لا يُحدث فرقاً: شارة الحالة في صف الطلب، وشارة الحالة في القسم الرئيسي من اللوح، وخطوة على شريط التقدّم في اللوح، وبطاقة Actions، وMove to على تحديد، وسحب البطاقة في عرض القمع — كلها تتصرف بالطريقة نفسها.
• ونقل تحديد من الطلبات يدوياً يعمل مثل نقل طلب واحد — فينتقل كل طلب في التحديد، ولا يُرفض أي منها لعدم وجود حساب مستلِم.

إزالة طلب من استدعاء

قائمة المستثمرين في الاستدعاء ليست ثابتة بعد إنشائه: فبإمكانك إخراج طلب تمويل مفرد من الاستدعاء دون المساس ببقيته.

1. افتح صفحة الاستدعاء واعثر على صف الطلب.
2. افتح قائمة الصف واختر Delete request. ويمكنك فعل ذلك أيضاً من لوح الطلب، باستخدام عنصر سلة المهملات المجاور لعنصر الإغلاق في رأسه.
3. أكّد. ويذكر التأكيد المستثمر والمبلغ، لتتحقّق من أنك تزيل الطلب الصحيح.

تعيين مسؤول

يمكن أن يكون لكل طلب تمويل مسؤول — عضو الفريق المكلّف بمتابعته. افتح لوح الطلب واستخدم عنصر التحكم Owner لتعيينه أو تغييره من مستخدمي شركتك، أو اتركه على None. ويُحفظ تغييرك فوراً، ويظهر الاسم المعيَّن في صف الطلب.

تصحيح استدعاء أو إزالته

يتوقّف ما لا يزال بإمكانك تغييره على ما أُرسل بالفعل إلى المستثمرين:

• اسم الاستدعاء قابل للتحرير في أي وقت، أُرسل أم لم يُرسل.
• تحديد أول حساب مصرفي مستلِم للاستدعاء مسموح به دائماً، أياً كانت المرحلة التي توجد فيها طلباته — فالاستدعاء الذي لم يحمل حساباً قط لم يعطِ أي مستثمر وجهة يلزم تحويله عنها، فليس ثمة ما يُحمى ولا سبيل للتعثّر. أما تغيير حساب يحمله الاستدعاء بالفعل فهو الحالة المقيّدة: وذلك ممكن فقط ما دام لم يُرسَل أي من طلبات الاستدعاء — أي ما دام كل منها في Not Called أو Declined. وبمجرد أن يصبح طلب في Called أو Transferred أو Invested، يُقفل الحساب القائم، لأن أولئك المستثمرين قد أُخبروا بالفعل إلى أين يرسلون الأموال. ويبقى Change receiving account في قائمة الخيارات الإضافية بمظهره الطبيعي تماماً؛ واختياره عندئذٍ يوضّح أن الحساب لا يمكن تغييره بعد، ويعدّ الطلبات التي خرجت بالفعل، ويطلب منك تغيير حالتها إلى Not Called أو Declined أولاً. وإعادة تسمية الاستدعاء لا تمسح أبداً الحساب الذي لديه، ومسحه يتطلّب خطوة متعمّدة خاصة به — وبعدها يصبح الاستدعاء غير قابل للإرسال إلى أن تحدّد حساباً آخر.
• حذف الاستدعاء بالكامل ممكن فقط ما دام لم يُرسَل أي من طلباته — أي ما دام كل منها في Not Called أو Declined. ويزيل الحذف الاستدعاء مع جميع طلباته ويعيد الالتزام غير المُستدعى إلى كل مركز. وإذا كان أي طلب قد أُرسل، فإن اختيار Delete capital call يفتح شرحاً بدلاً من التأكيد: يعدّ الطلبات التي خرجت بالفعل ويطلب منك تغيير حالتها إلى Not Called أو Declined أولاً. افعل ذلك فيصبح الحذف متاحاً مجدداً.
• إزالة طلب مفرد تتبع قاعدتها الخاصة الأوسع — انظر إزالة طلب من استدعاء أعلاه. فالطلب يمكن أن يخرج ما دام في Not Called أو Invested أو Declined، حتى في استدعاء أُرسلت بقية طلباته.
• مبلغ الطلب المفرد وتاريخ استحقاقه يظلان قابلين للتحرير من بطاقة Call details ما دام الطلب في Not Called. وبمجرد أن يصبح في Called أو Transferred أو Invested، يتطلّب تحريرهما تأكيد انتقال عائد إلى Not Called أولاً، وهو ما يُبطل أي رابط دفع صدر بالفعل — ومن ثم فإن إعادة تحرير طلب سبق أن أرسلته تبقى دائماً خطوة متعمّدة ومؤكَّدة.

ما الذي يتلقّاه المستثمر

عند إرسال طلب، يتلقّى المستثمر بريداً إلكترونياً من شركتك يعرض المبلغ المستحق وزراً يؤدي إلى صفحة الدفع. وعندما لا يغطي الاستدعاء سوى جزء من التزام ذلك المستثمر، يتضمّن البريد أيضاً Commitment Summary يوضّح كيفية اشتقاق المبلغ المستحق من مركزه:

• Total Commitment — إجمالي المبلغ المُلتزَم به في المركز.
• Contributed to Date — ما سبق أن ساهم به المستثمر مقابل ذلك المركز.
• Amount Due (This Call) — المبلغ الذي تستدعيه الآن.
• Remaining Commitment After This Call — ما سيظل مستحقاً بعد سداد هذا الاستدعاء.

التحقق من نجاح العملية

افتح علامة التبويب Contributions الخاصة بالحيازة وتأكّد من ظهور الاستدعاء كصف مجموعة خاص به بعدد المستثمرين والإجمالي اللذين تتوقّعهما. ثم انتقل إلى صفحة الاستدعاء وتحقّق من مربّعات Investors called وCalled وContributed، ثم من أن كل طلب مُدرَج بقيم Committed وCalled وRemaining after call والحالة وتاريخ الاستحقاق والمسؤول الصحيحة. انقر على صف طلب لفتح لوحه وتأكّد من أن شريط التقدّم يعكس المرحلة الحالية، وأن بطاقة Call details تعرض الأرقام الصحيحة، وأنه — بعد أن يصبح الطلب في Called ويخرج بريد إلكتروني — تكون بطاقة Payment link موجودة مع عنصر نسخ يعمل. ومع وصول المدفوعات ونقلك الطلبات إلى Invested، يرتفع رقم Contributed الخاص بالاستدعاء والرقم المُسهَم به في المركز بما يطابق ذلك — بما في ذلك في استدعاء تديره يدوياً، وهو لا ينتظر أبداً حساباً مصرفياً مستلِماً لتسجيل مرحلة. وإذا لم يؤدِّ إجراء ما ما توقّعته، فاختره: فالإجراء الذي تستبعده الحالة الراهنة للاستدعاء يفتح شرحاً موجزاً يذكر ما يجب تغييره أولاً، ولا يغيّر شيئاً. كما أن الاستدعاء الذي ليس له حساب مصرفي مستلِم يذكر ذلك في أعلى صفحته. وفيما عدا ذلك، تأكّد من أن لديك الصلاحيات المناسبة، أو تواصل مع فريقنا للمساعدة.