Вход в Covercy

К концу этого руководства Вы войдёте в своё рабочее пространство Covercy One тем способом, который подходит для Вашей учётной записи, и будете знать, как восстановить доступ, если войти не удаётся.

Note

Вам понадобится адрес электронной почты, связанный с Вашей учётной записью Covercy. Если Вас пригласил коллега, используйте тот же адрес, на который было отправлено приглашение. Всегда начинайте непосредственно с Covercy, а не по ссылке из неожиданного сообщения.

Warning

Covercy никогда не попросит Вас сообщить пароль, коды двухфакторной аутентификации или банковские реквизиты по электронной почте, в текстовом сообщении или по телефону. Если в сообщении Вас просят сделать это, не отвечайте — откройте Covercy самостоятельно и войдите как обычно.

Если Вас пригласил коллега

Приглашение открывает Вам доступ к рабочему пространству Вашей фирмы, как только у Вас появится учётная запись Covercy. Приглашённые участники команды регистрируются и входят так же, как и все остальные, — отдельного упрощённого пути только по приглашению, который позволял бы пропустить создание и подтверждение учётной записи, нет.

Откройте письмо с приглашением от коллеги и выберите ссылку, чтобы начать.
Если у Вас ещё нет учётной записи Covercy, создайте её, используя тот же адрес электронной почты, на который было отправлено приглашение. Covercy отправит письмо для подтверждения — откройте его и подтвердите свой адрес перед первым входом.
Если у Вас уже есть учётная запись Covercy, войдите с использованием этого адреса электронной почты любым из указанных ниже способов.
После входа Ваше ожидающее приглашение появится в рабочем пространстве — примите его, чтобы получить доступ.

Tip

Если приглашение или письмо для подтверждения не приходит, проверьте папку со спамом или нежелательной почтой либо попросите пригласившего Вас коллегу отправить письмо повторно на правильный адрес электронной почты.

Вход с помощью magic link

Откройте страницу входа Covercy.
Введите свой адрес электронной почты и запросите magic link.
Откройте письмо от Covercy и выберите содержащуюся в нём ссылку для входа.
Вы возвращаетесь в Covercy и входите в систему. Если в Вашей учётной записи используется двухфакторная аутентификация, выполните шаг проверки по запросу.

Tip

Письма с magic link действуют ограниченное время. Если ссылка больше не работает, вернитесь на страницу входа и запросите новую.

Вход с помощью электронной почты и пароля

Откройте страницу входа Covercy и выберите вариант входа по электронной почте и паролю.
Введите свой адрес электронной почты и пароль.
Выберите Войти.
Если в Вашей учётной записи используется двухфакторная аутентификация, выполните шаг проверки по запросу.

Вход через Google

На странице входа Covercy выберите Войти через Google.
Выберите учётную запись Google, соответствующую адресу электронной почты в Covercy, и подтвердите вход.
Вы возвращаетесь в Covercy и входите в систему.

Note

Если Вы зарегистрировались через Google и хотите также использовать пароль, откройте настройки и перейдите в Учётная запись → Пароль. Пока у Вашей учётной записи нет пароля, опция называется Задать пароль, а после установки пароля — Изменить пароль. После этого Вы сможете входить через Google, по электронной почте и паролю или с помощью magic link — как Вам удобнее.

Если войти не удаётся

Забыли пароль — выберите Забыли пароль на странице входа и введите свой адрес электронной почты. Следуйте инструкциям в полученном сообщении, чтобы продолжить.
Пароль ещё не задан — если Вы зарегистрировались через Google, у Вас может не быть пароля. Войдите через Google или задайте пароль в разделе Учётная запись → Пароль в настройках, а затем войдите с его помощью.
Новая учётная запись ещё не подтверждена — если Вы только что зарегистрировались, откройте письмо для подтверждения от Covercy и подтвердите свой адрес перед первым входом.
Не приходит magic link, приглашение или письмо для подтверждения — проверьте папку со спамом или нежелательной почтой, убедитесь, что Вы указали правильный адрес электронной почты, и запросите новое сообщение.
Неожиданный выход из системы — в целях Вашей безопасности Covercy завершает сеанс после периода бездействия, в том числе когда Вы возвращаетесь к оставленной открытой вкладке. Просто войдите снова, чтобы продолжить с того места, где Вы остановились.

Проверьте, что всё получилось

Вы вошли в систему, когда Covercy открывает Вашу панель управления. Управляющие фондами попадают в рабочее пространство GP, а инвесторы — в портал инвестора; если у Вас есть доступ к обоим, Вы можете переключаться между ними после входа. Если Ваша учётная запись пока не входит ни в одно рабочее пространство, Covercy открывает представление инвестора — примите ожидающее приглашение или пройдите адаптацию, чтобы создать собственное рабочее пространство.

Когда Вы выходите из системы, Covercy возвращает Вас на страницу входа, чтобы Вы могли войти снова любым способом, привязанным к Вашей учётной записи. Если после выполнения приведённых выше шагов Вы по-прежнему не можете войти, обратитесь за помощью в службу поддержки Covercy и всегда начинайте непосредственно с Covercy, а не по ссылке из неожиданного сообщения.

Какой способ входа использовать?: Подойдёт любой способ, привязанный к Вашей учётной записи. Используйте magic link, если предпочитаете не управлять паролем, электронную почту и пароль, если Вы его задали, или Google, если Ваша учётная запись связана с входом через Google. Вы можете использовать тот способ, который для Вас удобнее.
Меня пригласили в рабочее пространство, но у меня ещё нет учётной записи Covercy — что делать?: Зарегистрируйтесь, используя тот же адрес электронной почты, на который было отправлено приглашение. Covercy отправит письмо для подтверждения; подтвердите свой адрес из этого письма, затем войдите. После входа Ваше ожидающее приглашение появится в системе — примите его, чтобы получить доступ к рабочему пространству.
Почему меня выкинуло из системы, пока меня не было?: В целях Вашей безопасности Covercy автоматически завершает сеанс после периода бездействия, чтобы оставленный без присмотра сеанс не могли использовать недобросовестно. Это также относится к случаю, когда Вы возвращаетесь к вкладке Covercy, оставленной открытой в фоновом режиме. Войдите снова, чтобы продолжить.
Я запросил сброс пароля, но не получил письмо. Что делать?: В целях Вашей безопасности страница сброса показывает одно и то же подтверждение независимо от того, доступен ли сброс пароля для Вашего адреса. Если Вы зарегистрировались через Google, у Вас может не быть пароля — войдите через Google или задайте пароль в разделе Учётная запись → Пароль в настройках. Если пароль у Вас есть, но письмо всё равно не приходит, проверьте папку со спамом и обратитесь в службу поддержки Covercy.
Безопасно ли переходить по ссылке для входа Covercy из письма?: Переходите только по ссылкам для входа в письмах, которые Вы запросили несколькими мгновениями ранее со страницы входа Covercy, или по приглашению, которого Вы ожидали от коллеги. Covercy никогда не попросит Вас сообщить пароль, коды двухфакторной аутентификации или банковские реквизиты. Если что-то выглядит подозрительно, откройте Covercy напрямую и войдите там.