Finalizar una distribución | Covercy

Distribuciones

Finalizar una distribución

Ejecute las verificaciones de preparación, finalice una distribución en Covercy One para fijar sus asignaciones y haga seguimiento del pago de cada inversor hasta su finalización.

Al finalizar esta guía habrá finalizado una distribución: confirmando que está lista, verificando su identidad cuando paga a los inversores a través de Covercy y poniendo la distribución en procesamiento para que se pueda hacer seguimiento del pago de cada inversor hasta su finalización.

Note

Finalizar es una tarea de GP y el último paso del flujo de trabajo de distribución, después de que haya creado la distribución y enviado los avisos. Necesita acceso al holding y a su distribución. Pagar a los inversores a través de Covercy también requiere que su configuración bancaria esté lista; la configuración bancaria y la mecánica del pago se tratan en Banking & payments.

Antes de comenzar

Finalizar fija la distribución e inicia el pago de cualquier asignación configurada para pagarse a través de Covercy. Las asignaciones registradas como pagadas fuera de Covercy simplemente se marcan como pagadas: no se mueve dinero por ellas. Revise las asignaciones por inversor y cómo se paga cada una antes de finalizar, porque la finalización es el punto en el que se ponen en marcha los pagos.

Verificar que la distribución esté lista

Covercy One verifica si una distribución está lista para finalizar en cuanto abre su página de detalles, de modo que no tenga que hacer clic en Finalize para descubrir un problema. Si algo necesita su atención, el botón Finalize se oculta y una alerta enumera lo que debe corregir. Entre los motivos comunes por los que una distribución no está lista se incluyen:

Una cuenta bancaria receptora faltante: una asignación configurada para pagarse a través de Covercy todavía no tiene una cuenta bancaria receptora. La alerta nombra a los inversores afectados para que sepa dónde buscar.
No hay suficientes fondos disponibles: la cuenta desde la que paga no tiene suficiente saldo disponible para cubrir los importes que pasan por Covercy.

¿Por qué falta el botón Finalize?: Covercy One oculta Finalize cuando una distribución no está lista y muestra una alerta que explica por qué; por ejemplo, una asignación que se paga a través de Covercy no tiene una cuenta bancaria receptora, la cuenta pagadora no tiene suficiente saldo disponible o se superaría un límite de transferencia. Resuelva los elementos de la alerta y el botón reaparece. Las verificaciones se vuelven a ejecutar cuando regresa a la pestaña, así que las correcciones realizadas en otro lugar se toman en cuenta automáticamente.
¿Por qué tengo que introducir un código de verificación para finalizar?: Cuando una distribución paga a los inversores a través de Covercy, finalizar mueve dinero, por lo que Covercy One le pide que verifique su identidad con un código enviado al número de teléfono de su perfil bancario, la misma protección que se usa para otros pagos. Las distribuciones en las que todos los inversores se registran como pagados fuera de Covercy no mueven dinero, así que solo necesitan una confirmación simple.
¿Qué significa Processing después de finalizar?: Processing significa que la distribución está finalizada y los pagos se están realizando en segundo plano, uno por inversor. No necesita permanecer en la página. El estado se actualiza por sí solo a Completed cuando se liquidan todos los pagos, Partially paid si algunos fallan o Failed si ninguno tiene éxito.
¿Puedo finalizar la misma distribución dos veces?: No. Una vez que una distribución está en procesamiento no se puede finalizar de nuevo, y Covercy One impide que dos acciones de finalización se ejecuten al mismo tiempo para que los pagos no se dupliquen. Para resolver un pago que no se procesó, use Retry en la asignación fallida.
El pago de un inversor falló. ¿Qué hago?: Abra la distribución, lea el motivo del fallo en la asignación de ese inversor y seleccione Retry para intentarlo de nuevo, o Retry All Failed para reintentar todas las asignaciones fallidas. Si un pago sigue fallando después de varios intentos, Covercy One le pide que se comunique con el soporte, que puede ayudar a resolverlo.
¿Cómo saben los inversores que se les ha pagado?: Cuando el pago de un inversor se liquida, Covercy One le envía un correo electrónico de notificación de pago. La entrega del correo electrónico es independiente del pago en sí, de modo que un pago se sigue registrando como pagado aunque su correo de notificación tenga problemas para enviarse.