Γνωρίστε τον Neo, τον Co-GP σας με τεχνητή νοημοσύνη.
Μέχρι το τέλος αυτού του οδηγού θα έχετε προσθέσει έναν τραπεζικό λογαριασμό σε μία από τις επενδυτικές σας οντότητες στο Covercy One, θα τον έχετε συνδέσει με τις συμμετοχές σας και θα τον έχετε υποβάλει προς έγκριση στον διαχειριστή του ταμείου σας, ώστε η επόμενη διανομή σας να καταβληθεί στον σωστό λογαριασμό.
Note
Χρειάζεστε τουλάχιστον μία επενδυτική οντότητα προτού μπορέσετε να προσθέσετε τραπεζικό λογαριασμό. Εάν δεν έχετε ακόμη κάποια, η σελίδα Banking σάς προτρέπει να τη δημιουργήσετε. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στις Settings και να προσθέσετε πρώτα μια επενδυτική οντότητα. Οι τραπεζικοί λογαριασμοί οργανώνονται ανά επενδυτική οντότητα, επομένως κάθε οντότητα διατηρεί τους δικούς της λογαριασμούς.
Warning
Η Covercy δεν θα σας ζητήσει ποτέ να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, κωδικούς δύο παραγόντων ή τραπεζικά διαπιστευτήρια μέσω email, μηνύματος ή τηλεφώνου. Μεταβαίνετε πάντα απευθείας στο Covercy One αντί να ακολουθείτε συνδέσμους σε αναπάντεχα μηνύματα και προσθέτετε ή αλλάζετε στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού μόνο μέσα από την πύλη επενδυτή σας.
Πού θα σας ζητηθεί να προσθέσετε λογαριασμό
Το Covercy One σάς υπενθυμίζει όταν μια συμμετοχή χρειάζεται ακόμη τραπεζικό λογαριασμό. Μπορείτε να ακολουθήσετε οποιαδήποτε από αυτές τις υπενθυμίσεις για να μεταβείτε στη σελίδα Banking:
- Ο πίνακας ελέγχου επενδυτή σας εμφανίζει μια υπενθύμιση τραπεζικών στοιχείων με σύνδεσμο Set up now.
- Η λίστα των επενδυτικών σας οντοτήτων (στις Settings) εμφανίζει μια προειδοποίηση στη γραμμή μιας οντότητας, η οποία αναφέρει πόσες θέσεις χρειάζονται τραπεζικό λογαριασμό. Επιλέξτε την για να ανοίξετε τη σελίδα Banking.
- Η σελίδα μιας επενδυτικής οντότητας εμφανίζει την ίδια προειδοποίηση στο πλαίσιο Used In, με σύνδεσμο Set up on Banking page.
Ανοίξτε τη σελίδα Banking
- Συνδεθείτε στην πύλη επενδυτή σας στο Covercy One.
- Επιλέξτε Banking από το μενού πλοήγησης.
- Η σελίδα Banking ανοίγει με μία καρτέλα ανά επενδυτική οντότητα. Η ετικέτα κάθε καρτέλας εμφανίζει το όνομα της οντότητας και το πλήθος των συμμετοχών της.
- Επιλέξτε την καρτέλα της οντότητας στην οποία θέλετε να εργαστείτε. Κάθε καρτέλα εμφανίζει πρώτα έναν πίνακα Bank Accounts και από κάτω έναν πίνακα My Holdings.
Note
Εάν κάποια συμμετοχή στην επιλεγμένη καρτέλα δεν έχει ακόμη τραπεζικό λογαριασμό, εμφανίζεται στην κορυφή της καρτέλας ένα προειδοποιητικό banner που σας ενημερώνει για το πλήθος των συμμετοχών που χρειάζονται λογαριασμό. Το banner εξαφανίζεται μόλις κάθε συμμετοχή της καρτέλας αποκτήσει συνδεδεμένο λογαριασμό ή αίτημα σε εξέλιξη.
Προσθέστε έναν τραπεζικό λογαριασμό
- Στον πίνακα Bank Accounts της επιλεγμένης οντότητας, επιλέξτε Add Account.
- Ανοίγει το συρτάρι Add Bank Account, με το όνομα της επενδυτικής οντότητας να εμφανίζεται κάτω από τον τίτλο.
- Επιλέξτε τον τρόπο προσθήκης του λογαριασμού. Η επιλογή στην κορυφή του συρταριού συνδέει απευθείας την τράπεζά σας και συμπληρώνει τον λογαριασμό για εσάς. Για να καταχωρίσετε μόνοι σας τα στοιχεία, χρησιμοποιήστε την ενότητα χειροκίνητης καταχώρισης κάτω από το διαχωριστικό (δείτε την ενότητα Καταχωρίστε χειροκίνητα τα στοιχεία του λογαριασμού σας παρακάτω).
- Εάν σας ζητηθεί να αποδεχτείτε όρους, ελέγξτε τους και αποδεχτείτε τους. Η αποδοχή σας καταγράφεται.
- Αφήστε επιλεγμένο το Make default εάν θέλετε ο λογαριασμός αυτός να προτείνεται αυτόματα για νέες συμμετοχές. Με την επιλογή ενεργή, το Covercy One ζητά για λογαριασμό σας την έγκριση του διαχειριστή του ταμείου σας. Καταργήστε την επιλογή για να παραμείνει ο λογαριασμός διαθέσιμος χωρίς να οριστεί ως προεπιλεγμένος.
- Ολοκληρώστε τη διαδικασία. Το συρτάρι κλείνει και ο νέος σας λογαριασμός εμφανίζεται στον πίνακα Bank Accounts. Εμφανίζει σήματα για τις μεθόδους πληρωμής που υποστηρίζει και ένα σήμα Default εάν είναι ο προεπιλεγμένος λογαριασμός της οντότητας.
Tip
Η απευθείας σύνδεση της τράπεζάς σας είναι η ταχύτερη διαδρομή. Τα στοιχεία του λογαριασμού έρχονται κατευθείαν από την τράπεζά σας, οπότε δεν χρειάζεται να πληκτρολογήσετε ή να διασταυρώσετε τίποτα. Σε κάθε περίπτωση, ο διαχειριστής του ταμείου σας εγκρίνει τον λογαριασμό προτού μπορέσει να λάβει πληρωμές.
Warning
Εάν κάτι πάει στραβά κατά την προσθήκη του λογαριασμού, το συρτάρι παραμένει ανοιχτό και εμφανίζει τον λόγο. Σε αυτή την περίπτωση δεν αποθηκεύεται τίποτα. Διορθώστε το πρόβλημα και δοκιμάστε ξανά, αντί να θεωρήσετε ότι ο λογαριασμός δημιουργήθηκε.
Note
Εάν σε μια καρτέλα δεν υπάρχει κουμπί Add Account, η συγκεκριμένη επενδυτική οντότητα δεν έχει συνδεθεί ακόμη με κάποια από τις συμμετοχές των διαχειριστών των ταμείων σας. Οι υπάρχοντες λογαριασμοί της οντότητας εξακολουθούν να εμφανίζονται και ο διαχειριστής του ταμείου σας μπορεί να σας ενημερώσει όταν η οντότητα είναι έτοιμη.
Καταχωρίστε χειροκίνητα τα στοιχεία του λογαριασμού σας
Η φόρμα χειροκίνητης καταχώρισης ξεκινά με τη χώρα στην οποία βρίσκεται η τράπεζά σας. Επιλέξτε την πρώτα, επειδή καθορίζει ποια στοιχεία θα σας ζητήσει η φόρμα. Αφού επιλέξετε χώρα, μπορείτε να την αλλάξετε, αλλά δεν μπορείτε να την αφήσετε κενή.
- Τράπεζα στις ΗΠΑ: καταχωρίστε όνομα λογαριασμού, τον αριθμό δρομολόγησης (routing number) και τον αριθμό λογαριασμού (δύο φορές, για επιβεβαίωση), τον τύπο λογαριασμού (Checking ή Savings) και τουλάχιστον μία μέθοδο πληρωμής (ACH ή Wire).
- Τράπεζα εκτός ΗΠΑ: η φόρμα εμφανίζει τα πεδία που χρησιμοποιούν οι τράπεζες της συγκεκριμένης χώρας. Σε ορισμένες χώρες μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ IBAN + SWIFT και Local bank details. Συμπληρώστε όποιο σύνολο στοιχείων αντιστοιχεί σε αυτά που σας έδωσε η τράπεζά σας. Αρκεί οποιοδήποτε από τα δύο.
- Νόμισμα λήψης: επιλέξτε το νόμισμα στο οποίο λαμβάνει χρήματα ο λογαριασμός. Η φόρμα το προσυμπληρώνει με βάση τη χώρα της τράπεζας όταν είναι δυνατό και μπορείτε πάντα να το αλλάξετε.
- Τράπεζα στο Ισραήλ, με τοπικά τραπεζικά στοιχεία: επιλέξτε την τράπεζά σας από τη λίστα Bank code αντί να πληκτρολογήσετε το όνομά της. Μπορείτε να αναζητήσετε στη λίστα με βάση το όνομα ή τον κωδικό της τράπεζας.
Note
Οι ετικέτες της φόρμας εμφανίζονται στη γλώσσα της πύλης σας. Τα ονόματα των τραπεζών στη λίστα ισραηλινών τραπεζών εμφανίζονται πάντα στα αγγλικά. Εάν ένα πεδίο εμφανίζει σφάλμα, αυτό αφορά το σύνολο στοιχείων που συμπληρώνετε τη συγκεκριμένη στιγμή. Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία ακριβώς όπως σας τα παρέχει η τράπεζά σας.
Συνδέστε έναν λογαριασμό με τις συμμετοχές σας
Η προσθήκη ενός λογαριασμού και η σύνδεσή του με μια συμμετοχή είναι δύο ξεχωριστά βήματα. Δείτε τον πίνακα My Holdings κάτω από τη λίστα λογαριασμών. Κάθε γραμμή εμφανίζει μία συμμετοχή, τον λογαριασμό που της έχει ανατεθεί αυτή τη στιγμή και την κατάστασή της. Για να συνδέσετε τον νέο σας λογαριασμό, επιλέξτε τη γραμμή της συμμετοχής και επιλέξτε τον λογαριασμό. Με τον τρόπο αυτό αποστέλλεται αίτημα στον διαχειριστή του ταμείου για τη συγκεκριμένη συμμετοχή και η αλλαγή τίθεται σε ισχύ μόλις την εγκρίνει.
Note
Εάν προσθέσατε τον λογαριασμό με επιλεγμένο το Make default, το Covercy One υποβάλλει για εσάς τα αιτήματα έγκρισης για τις συμμετοχές που επηρεάζονται, οπότε ενδέχεται να μη χρειαστεί να ορίσετε κάθε συμμετοχή χειροκίνητα. Ελέγξτε την κατάσταση σε κάθε γραμμή για επιβεβαίωση.
Κατανοήστε τις καταστάσεις των συμμετοχών
Κάθε συμμετοχή στον πίνακα My Holdings εμφανίζει μία από τις ακόλουθες καταστάσεις:
- No account set: δεν έχει ζητηθεί ακόμη τραπεζικός λογαριασμός για αυτή τη συμμετοχή. Επιλέξτε τη γραμμή για να επιλέξετε λογαριασμό.
- Pending approval: έχετε υποβάλει λογαριασμό για μια συμμετοχή που δεν είχε κανέναν και ο διαχειριστής του ταμείου σας δεν έχει ενεργήσει ακόμη. Μπορείτε να ανακαλέσετε το αίτημα όσο εκκρεμεί.
- Linked: ο διαχειριστής του ταμείου σας ενέκρινε τον λογαριασμό. Αυτή η συμμετοχή είναι έτοιμη να λάβει πληρωμές διανομών.
- Change requested: έχετε ζητήσει αλλαγή, επεξεργασία ή αφαίρεση του λογαριασμού σε μια συμμετοχή που είχε ήδη κάποιον. Ο προηγουμένως εγκεκριμένος λογαριασμός παραμένει σε ισχύ έως ότου ο διαχειριστής του ταμείου σας εγκρίνει την αλλαγή.
Warning
Μια συμμετοχή δεν μπορεί να λάβει πληρωμές διανομών έως ότου εμφανίσει κατάσταση Linked. Εάν μια συμμετοχή παραμένει σε Pending approval ή Change requested και αναμένετε διανομή, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του ταμείου σας.
Ο προεπιλεγμένος λογαριασμός σας και οι διαχειριστές των ταμείων σας
Όταν ορίζετε έναν λογαριασμό ως προεπιλεγμένο μιας οντότητας, γίνεται αμέσως ο προεπιλεγμένος λογαριασμός σας. Κάθε διαχειριστής ταμείου με τον οποίο επενδύετε μέσω αυτής της οντότητας λαμβάνει το δικό του αίτημα για να τον εγκρίνει. Όταν ένας διαχειριστής εγκρίνει, ο λογαριασμός γίνεται ο προεπιλεγμένος μόνο για τις τρέχουσες και μελλοντικές συμμετοχές του συγκεκριμένου διαχειριστή. Οι υπόλοιποι διαχειριστές σας δεν επηρεάζονται μέχρι να ενεργήσουν.
Ένας διαχειριστής ταμείου μπορεί επίσης να χρησιμοποιεί για την οντότητά σας διαφορετικό προεπιλεγμένο λογαριασμό από αυτόν που επιλέξατε. Σε αυτή την περίπτωση, ένα banner στη σελίδα Banking παραθέτει κάθε διαχειριστή που χρησιμοποιεί διαφορετικό προεπιλεγμένο λογαριασμό για τη συγκεκριμένη οντότητα και η ετικέτα Default του λογαριασμού σας μετατρέπεται σε προειδοποίηση. Τοποθετήστε τον δείκτη πάνω στην προειδοποίηση ή ανοίξτε την για να δείτε ποιοι διαχειριστές διαφέρουν. Το banner και η προειδοποίηση εξαφανίζονται μόλις ο προεπιλεγμένος λογαριασμός κάθε διαχειριστή συμπίπτει με τον δικό σας.
Tip
Εάν βλέπετε το banner απόκλισης ενώ περιμένατε να χρησιμοποιείται ο δικός σας λογαριασμός, ελέγξτε εάν το αίτημα προεπιλογής σας εκκρεμεί ακόμη προς έγκριση στον συγκεκριμένο διαχειριστή ή επικοινωνήστε μαζί του για να συμφωνήσετε ποιον λογαριασμό θα χρησιμοποιεί.
Λογαριασμοί που έχει ορίσει ο διαχειριστής του ταμείου σας
Ο πίνακας Bank Accounts παραθέτει μόνο τους λογαριασμούς που προσθέσατε εσείς για την επενδυτική σας οντότητα. Εάν ο διαχειριστής του ταμείου σας όρισε τον λογαριασμό καταβολής για μια συμμετοχή, η συμμετοχή αυτή εμφανίζει την ένδειξη Linked to a bank account set by your GP και τα στοιχεία του λογαριασμού δεν σας εμφανίζονται. Μπορείτε ωστόσο να ζητήσετε τη μεταφορά της συμμετοχής σε έναν από τους δικούς σας λογαριασμούς. Επιλέξτε τη γραμμή της συμμετοχής και τον λογαριασμό σας και το αίτημα αποστέλλεται στον διαχειριστή του ταμείου σας προς έγκριση.
Διαχειριστείτε έναν υπάρχοντα λογαριασμό
Για να αλλάξετε έναν λογαριασμό που προσθέσατε, ανοίξτε τον πίνακα Bank Accounts, εντοπίστε τη γραμμή του λογαριασμού και επιλέξτε το μενού ···:
- Edit: ενημερώστε έναν λογαριασμό που καταχωρίσατε χειροκίνητα. Η φόρμα ανοίγει με τα αποθηκευμένα στοιχεία σας, συμπεριλαμβανομένων της χώρας της τράπεζας, του συνόλου στοιχείων που χρησιμοποιήσατε και του νομίσματος λήψης. Η λίστα λογαριασμών σας ενημερώνεται αμέσως. Κάθε συμμετοχή συνδεδεμένη με αυτόν τον λογαριασμό μεταβαίνει σε Change requested έως ότου ο διαχειριστής του ταμείου σας εγκρίνει την ενημέρωση.
- View Details: δείτε τα στοιχεία ενός λογαριασμού που συνδέσατε μέσω της τράπεζάς σας. Οι λογαριασμοί αυτοί είναι μόνο για ανάγνωση.
- Set as default: ορίστε τον ως προεπιλεγμένο λογαριασμό της οντότητας, ο οποίος προτείνεται αυτόματα για νέες συμμετοχές. Θα σας ζητηθεί επιβεβαίωση.
- Delete: αφαιρέστε τον λογαριασμό. Εάν δεν είναι συνδεδεμένος με καμία συμμετοχή, αφαιρείται αμέσως. Εάν είναι, ένα μήνυμα επιβεβαίωσης παραθέτει τις συμμετοχές που επηρεάζονται και εξηγεί ότι τυχόν εκκρεμή αιτήματα που αφορούν τον λογαριασμό ακυρώνονται και ότι οι μελλοντικές διανομές για αυτές τις συμμετοχές δεν θα αποσταλούν έως ότου ανατεθεί νέος λογαριασμός. Για επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε Delete. Η ενέργεια αυτή δεν μπορεί να αναιρεθεί.
Tip
Δεν χρειάζεται να περιμένετε τον διαχειριστή του ταμείου σας για να κάνετε νέα αλλαγή. Εάν επεξεργαστείτε έναν λογαριασμό ή επιλέξετε διαφορετικό ενώ ένα αίτημα εκκρεμεί ακόμη, η πιο πρόσφατη επιλογή σας αντικαθιστά το προηγούμενο αίτημα. Ο διαχειριστής του ταμείου σας εξετάζει μόνο την πιο πρόσφατη επιλογή σας για τη συγκεκριμένη συμμετοχή.
Ανακαλέστε ένα εκκρεμές αίτημα
Για να ακυρώσετε ένα αίτημα προτού ενεργήσει ο διαχειριστής του ταμείου σας, επιλέξτε τη γραμμή της συμμετοχής που εμφανίζει Pending approval ή Change requested και ανακαλέστε το αίτημα. Η συμμετοχή επιστρέφει στην προηγούμενη κατάστασή της: No account set εάν δεν είχε ποτέ εγκεκριμένο λογαριασμό, ή Linked με τον λογαριασμό που είχε ήδη εγκριθεί.
Διατηρήστε ασφαλή τα τραπεζικά σας στοιχεία
Η Covercy δεν θα σας ζητήσει ποτέ να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, κωδικούς δύο παραγόντων ή τραπεζικά διαπιστευτήρια μέσω email, μηνύματος ή τηλεφώνου. Μεταβαίνετε πάντα απευθείας στο Covercy One αντί να ακολουθείτε συνδέσμους σε αναπάντεχα μηνύματα. Εάν λάβετε μήνυμα που σας ζητά να αλλάξετε στοιχεία καταβολής ή να επιβεβαιώσετε πληροφορίες λογαριασμού εκτός της πύλης, μην ανταποκριθείτε. Συνδεθείτε στο Covercy One, ελέγξτε μόνοι σας τη σελίδα Banking και αναφέρετε το μήνυμα στον διαχειριστή του ταμείου σας.
Επαληθεύστε ότι λειτούργησε
Επιστρέψτε στη σελίδα Banking και ελέγξτε την καρτέλα της επενδυτικής σας οντότητας. Ο νέος λογαριασμός θα πρέπει να εμφανίζεται στον πίνακα Bank Accounts και κάθε συμμετοχή που συνδέσατε θα πρέπει να εμφανίζει Pending approval ή Change requested. Μόλις ο διαχειριστής του ταμείου σας εγκρίνει, η κατάσταση γίνεται Linked. Όταν κάθε συμμετοχή της καρτέλας έχει λογαριασμό, το προειδοποιητικό banner στην κορυφή της καρτέλας εξαφανίζεται, όπως και οι υπενθυμίσεις στον πίνακα ελέγχου σας και στη λίστα των επενδυτικών σας οντοτήτων. Εάν ένα αίτημα παραμείνει εκκρεμές περισσότερο από όσο αναμένατε, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του ταμείου σας. Εάν κάτι στην πύλη δεν φαίνεται σωστό, επικοινωνήστε με την ομάδα μας για βοήθεια.
- Γιατί η συμμετοχή μου εξακολουθεί να εμφανίζει «No account set» αφού πρόσθεσα τραπεζικό λογαριασμό;
- Η προσθήκη ενός λογαριασμού στην επενδυτική σας οντότητα και η σύνδεσή του με μια συμμετοχή είναι ξεχωριστά βήματα. Αφού προσθέσετε τον λογαριασμό, επιλέξτε τη γραμμή της συμμετοχής στον πίνακα My Holdings και επιλέξτε τον λογαριασμό για να αποστείλετε αίτημα στον διαχειριστή του ταμείου σας. Εάν προσθέσατε τον λογαριασμό με επιλεγμένο το Make default, τα αιτήματα ενδέχεται να έχουν ήδη υποβληθεί. Ελέγξτε εάν η συμμετοχή εμφανίζει τώρα Pending approval.
- Μπορώ να προσθέσω τραπεζικό λογαριασμό εκτός ΗΠΑ;
- Ναι. Στην ενότητα χειροκίνητης καταχώρισης του συρταριού Add Bank Account, επιλέξτε πρώτα τη χώρα της τράπεζάς σας. Στη συνέχεια, η φόρμα ζητά τα στοιχεία που χρησιμοποιούν οι τράπεζες της συγκεκριμένης χώρας, όπως IBAN και SWIFT ή τοπικά τραπεζικά στοιχεία, καθώς και το νόμισμα στο οποίο λαμβάνει χρήματα ο λογαριασμός. Ο διαχειριστής του ταμείου σας εγκρίνει τον λογαριασμό προτού μπορέσει να λάβει πληρωμές, όπως ακριβώς και με έναν λογαριασμό στις ΗΠΑ.
- Η χώρα μου προσφέρει και IBAN + SWIFT και Local bank details. Ποιο να χρησιμοποιήσω;
- Αρκεί οποιοδήποτε από τα δύο. Χρησιμοποιήστε όποιο σύνολο στοιχείων σας έχει δώσει η τράπεζά σας. Όταν επεξεργαστείτε αργότερα τον λογαριασμό, η φόρμα ανοίγει στο σύνολο στοιχείων που αποθηκεύσατε.
- Τι σημαίνει «Pending approval»;
- Έχετε υποβάλει τραπεζικό λογαριασμό για τη συγκεκριμένη συμμετοχή και ο διαχειριστής του ταμείου σας δεν τον έχει εξετάσει ακόμη. Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς όσο εκκρεμεί. Μπορείτε να ανακαλέσετε το αίτημα ή να επιλέξετε διαφορετικό λογαριασμό. Η νεότερη επιλογή σας αντικαθιστά την εκκρεμή.
- Γιατί η ετικέτα Default μου εμφανίζει προειδοποίηση;
- Τουλάχιστον ένας από τους διαχειριστές των ταμείων σας χρησιμοποιεί διαφορετικό προεπιλεγμένο λογαριασμό για τη συγκεκριμένη επενδυτική οντότητα. Το banner στη σελίδα Banking αναφέρει καθέναν από αυτούς. Η προειδοποίηση εξαφανίζεται μόλις ο προεπιλεγμένος λογαριασμός κάθε διαχειριστή συμπίπτει με τον δικό σας. Κάθε διαχειριστής εγκρίνει τον προεπιλεγμένο λογαριασμό σας ξεχωριστά, οπότε επικοινωνήστε με όποιον διαχειριστή δεν τον έχει εγκρίνει ακόμη.
- Μπορώ να προσθέσω περισσότερους από έναν τραπεζικό λογαριασμό;
- Ναι. Κάθε επενδυτική οντότητα μπορεί να διατηρεί πολλούς λογαριασμούς και κάθε οντότητα έχει τη δική της λίστα. Χρησιμοποιήστε την επιλογή Set as default για να ορίσετε ποιος λογαριασμός προτείνεται αυτόματα για νέες συμμετοχές.
- Μπορώ να επεξεργαστώ έναν λογαριασμό που είναι ήδη συνδεδεμένος με μια συμμετοχή;
- Ναι. Η λίστα λογαριασμών σας αποτυπώνει αμέσως την αλλαγή και κάθε συμμετοχή συνδεδεμένη με αυτόν τον λογαριασμό μεταβαίνει σε Change requested έως ότου ο διαχειριστής του ταμείου σας την εγκρίνει. Μέχρι τότε, ο προηγουμένως εγκεκριμένος λογαριασμός παραμένει σε ισχύ για τις πληρωμές. Οι λογαριασμοί που συνδέσατε απευθείας μέσω της τράπεζάς σας είναι μόνο για ανάγνωση. Για να αλλάξετε κάποιον, προσθέστε νέο λογαριασμό και αναθέστε τον στη θέση του.
- Τι συμβαίνει εάν διαγράψω έναν λογαριασμό που είναι συνδεδεμένος με μια συμμετοχή;
- Το Covercy One εμφανίζει μήνυμα επιβεβαίωσης που παραθέτει τις συμμετοχές που επηρεάζονται και προειδοποιεί ότι οι μελλοντικές διανομές για αυτές δεν θα αποσταλούν έως ότου ανατεθεί νέος λογαριασμός. Πληκτρολογείτε Delete για επιβεβαίωση. Ο λογαριασμός αφαιρείται από τη λίστα σας, τυχόν εκκρεμή αιτήματα που τον αφορούσαν ακυρώνονται και ζητείται από τον διαχειριστή του ταμείου σας να εξετάσει την αλλαγή. Αναθέστε διαφορετικό λογαριασμό σε αυτές τις συμμετοχές το συντομότερο δυνατόν.
- Γιατί δεν βλέπω τα στοιχεία λογαριασμού για μία από τις συμμετοχές μου;
- Εάν ο διαχειριστής του ταμείου σας όρισε τον λογαριασμό καταβολής για τη συγκεκριμένη συμμετοχή, η γραμμή εμφανίζει «Linked to a bank account set by your GP» και τα στοιχεία δεν εμφανίζονται στην πύλη σας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τη μεταφορά της συμμετοχής σε έναν από τους δικούς σας λογαριασμούς.
- Είναι ασφαλές να προσθέσω τον τραπεζικό μου λογαριασμό στο Covercy One;
- Ναι. Τα στοιχεία του λογαριασμού σας τυγχάνουν ασφαλούς διαχείρισης και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά ώστε ο διαχειριστής του ταμείου σας να μπορεί να αποστέλλει τις πληρωμές διανομών στο σωστό σημείο. Τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας δεν κοινοποιούνται ποτέ σε αυτόν. Η Covercy δεν θα σας ζητήσει ποτέ να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, κωδικούς δύο παραγόντων ή τραπεζικά διαπιστευτήρια μέσω email, μηνύματος ή τηλεφώνου, οπότε αντιμετωπίστε ως ύποπτο κάθε μήνυμα που το κάνει.