Μέχρι το τέλος αυτού του οδηγού θα γνωρίζετε πώς να ανοίγετε τον Neo, να ξεκινάτε και να διαχειρίζεστε συνομιλίες, να αφήνετε τον Neo να συντάσσει μια αναφορά για εσάς, καθώς και να αντιγράφετε απαντήσεις ή να στέλνετε σχόλια για τις απαντήσεις — όλα όσα χρειάζεστε για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τον βοηθό AI σας στο Covercy One.
Note
Ο Neo είναι διαθέσιμος στους χρήστες GP σε όλη την εμπειρία GP — μπορείτε να ανοίξετε τον πίνακα συνομιλίας από οποιαδήποτε σελίδα. Οι επενδυτές διαθέτουν τη δική τους έκδοση του Neo στην πύλη επενδυτών· αυτό το άρθρο καλύπτει την εμπειρία GP.
Άνοιγμα και κλείσιμο του πίνακα συνομιλίας του Neo
- Κάντε κλικ στο Ask NEO στην επάνω γραμμή πλοήγησης για να ανοίξετε τον πίνακα συνομιλίας. Το πεδίο εισαγωγής εστιάζεται αυτόματα, ώστε να μπορείτε να αρχίσετε να πληκτρολογείτε αμέσως.
- Εναλλακτικά, πατήστε Ctrl+/ σε Windows ή Cmd+/ σε Mac από οπουδήποτε στην εμπειρία GP για να εναλλάξετε το άνοιγμα ή το κλείσιμο του πίνακα. Το κουμπί Ask NEO εμφανίζει επίσης την υπόδειξη της συντόμευσης δίπλα στην ετικέτα του.
- Για να κλείσετε τον πίνακα, κάντε ξανά κλικ στο Ask NEO ή χρησιμοποιήστε την ίδια συντόμευση πληκτρολογίου.
Tip
Όταν ανοίγετε τον πίνακα σε μια σελίδα την οποία ο Neo κατανοεί — όπως η λίστα επαφών σας, η λίστα συμμετοχών σας ή μια συγκεκριμένη εγγραφή — εμφανίζει μερικές καρφιτσωμένες προτάσεις προσαρμοσμένες σε αυτό που βλέπετε, με μια κεφαλίδα που ονομάζει τη σελίδα (για παράδειγμα, "On Contacts" ή "For Acme Corp"). Κάντε κλικ σε οποιαδήποτε πρόταση για να την στείλετε χωρίς να πληκτρολογήσετε. Καθώς μετακινείστε μεταξύ αυτών των σελίδων, το κουμπί Ask NEO εμφανίζει σύντομα ένα εφέ κίνησης για να σας ενημερώσει ότι ο Neo διαθέτει πλαίσιο για τη σελίδα που μόλις ανοίξατε.
Ξεκινήστε μια συνομιλία
- Ανοίξτε τον πίνακα συνομιλίας του Neo. Εάν δεν υπάρχει ενεργή συνομιλία, θα δείτε την κενή κατάσταση — με την επικεφαλίδα "Ask NEO anything" — με προτεινόμενες προτροπές για να ξεκινήσετε.
- Πληκτρολογήστε την ερώτηση ή το αίτημά σας στο πλαίσιο εισαγωγής και πατήστε Enter (ή κάντε κλικ στο κουμπί αποστολής). Ο Neo απαντά σε πραγματικό χρόνο — η απάντηση εμφανίζεται λέξη προς λέξη καθώς δημιουργείται και οι απαντήσεις από τον Neo φέρουν την ετικέτα "NEO".
- Συνεχίστε να πληκτρολογείτε μηνύματα παρακολούθησης στο ίδιο πλαίσιο εισαγωγής για να συνεχίσετε τη συνομιλία. Ο Neo θυμάται το πλαίσιο της τρέχουσας συνομιλίας σας.
Tip
Όταν ζητάτε από τον Neo μια λίστα — επαφές, συμμετοχές, θέσεις κ.ο.κ. — ενδέχεται να παρουσιάσει τα αποτελέσματα σε έναν πίνακα που μπορείτε να ταξινομήσετε, να αναδιατάξετε, να αναζητήσετε και να εξαγάγετε. Ο Neo μπορεί επίσης να κάνει πολλά περισσότερα από το να απαντά σε ερωτήσεις: μπορεί να εντοπίζει και να συνοψίζει τα δεδομένα σας, να σας μεταφέρει σε μια σελίδα ή εγγραφή, να συντάσσει email και να δημιουργεί εργασίες, επαφές και οντότητες. Δείτε τα "Ask Neo about your data" και "Get things done with Neo" για αυτές τις ροές εργασίας.
Warning
Ο Neo σας ζητά πάντα να επιβεβαιώσετε πριν αλλάξει οτιδήποτε — δημιουργία ή ενημέρωση μιας επαφής ή οντότητας, δημιουργία ή ανάθεση μιας εργασίας ή αποστολή ενός email. Τίποτα δεν συμβαίνει μέχρι να ελέγξετε τις λεπτομέρειες και να κάνετε κλικ στο Confirm.
Αφήστε τον Neo να συντάξει μια αναφορά
- Στη σελίδα Create Report, επιλέξτε τη λειτουργία "NEO AI Draft (Recommended)" και, στη συνέχεια, προσθέστε τις βασικές ενημερώσεις σας και τυχόν υποστηρικτικά έγγραφα.
- Κάντε κλικ στο Generate Report. Ο Neo εμφανίζει μια επικάλυψη προόδου πλήρους οθόνης με την επικεφαλίδα "NEO is preparing your report", προβάλλοντας τον τίτλο της αναφοράς ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο ενώ δημιουργείται το προσχέδιο.
- Η επικάλυψη εμφανίζει μια λίστα ελέγχου που αντικατοπτρίζει όσα καταχωρίσατε — ανάλυση των βασικών ενημερώσεών σας, εξέταση τυχόν συνημμένων που προσθέσατε και σύνταξη κάθε ενότητας της αναφοράς που επιλέξατε. Κάθε βήμα μεταβαίνει από την κατάσταση εκκρεμότητας σε εξέλιξη και έπειτα σε ολοκληρωμένο καθώς ο Neo εργάζεται.
- Όταν ολοκληρωθεί η σύνταξη, ο Neo σας μεταφέρει στο report studio, όπου μπορείτε να ελέγξετε το προσχέδιο, να επεξεργαστείτε οποιαδήποτε ενότητα και να χρησιμοποιήσετε το NEO Improve για να βελτιώσετε το κείμενο.
Warning
Ενώ ο Neo δημιουργεί το προσχέδιό σας, η φόρμα Create Report καλύπτεται και δεν μπορεί να επεξεργαστεί μέχρι να ολοκληρωθεί η δημιουργία. Εάν ο Neo δεν μπορέσει να ολοκληρώσει το προσχέδιο, η επικάλυψη κλείνει, η φόρμα γίνεται ξανά επεξεργάσιμη και ένα μήνυμα σφάλματος εξηγεί τι συνέβη — προσαρμόστε τα δεδομένα σας και δοκιμάστε ξανά.
Ξεκινήστε μια νέα συνομιλία
- Κάντε κλικ στο κουμπί New conversation μέσα στον πίνακα συνομιλίας. Τα τρέχοντα μηνύματα διαγράφονται και ο Neo επανέρχεται σε κενή κατάσταση.
- Η προηγούμενη συνομιλία σας αποθηκεύεται αυτόματα και παραμένει προσβάσιμη στο ιστορικό συνομιλιών. Δεν διαγράφεται όταν ξεκινάτε μια νέα.
- Πληκτρολογήστε το πρώτο σας μήνυμα για να ξεκινήσετε τη νέα συνομιλία.
Εναλλαγή μεταξύ συνομιλιών
- Ανοίξτε το ιστορικό συνομιλιών στον πίνακα συνομιλίας.
- Κάντε κλικ στη συνομιλία στην οποία θέλετε να επιστρέψετε. Ο Neo φορτώνει τα μηνύματα από εκείνη τη συνομιλία και την καθιστά ενεργή.
- Μπορείτε να συνεχίσετε να στέλνετε μηνύματα στη συνομιλία στην οποία μεταβήκατε.
Μετονομασία συνομιλίας
- Ανοίξτε το ιστορικό συνομιλιών και εντοπίστε τη συνομιλία που θέλετε να μετονομάσετε.
- Κάντε κλικ στην επιλογή μετονομασίας σε εκείνη τη συνομιλία. Εμφανίζεται ένα ενσωματωμένο πεδίο επεξεργασίας που δείχνει τον τρέχοντα τίτλο.
- Επεξεργαστείτε τον τίτλο και αποθηκεύστε. Η λίστα συνομιλιών ενημερώνεται για να εμφανίσει το νέο όνομα.
Διαγραφή συνομιλίας
- Ανοίξτε το ιστορικό συνομιλιών και εντοπίστε τη συνομιλία που θέλετε να αφαιρέσετε.
- Κάντε κλικ στην ενέργεια Delete σε εκείνη τη συνομιλία.
- Η συνομιλία αφαιρείται οριστικά και δεν εμφανίζεται πλέον στη λίστα ιστορικού. Εάν διαγράψατε την ενεργή συνομιλία, ο πίνακας επανέρχεται σε κενή κατάσταση.
Warning
Η διαγραφή μιας συνομιλίας είναι οριστική. Τα μηνύματα δεν μπορούν να ανακτηθούν μετά τη διαγραφή.
Αντιγραφή απάντησης στο πρόχειρό σας
- Βρείτε το μήνυμα του βοηθού που θέλετε να αντιγράψετε.
- Κάντε κλικ στην ενέργεια Copy σε εκείνο το μήνυμα. Ο Neo αντιγράφει το περιεχόμενο του μηνύματος ως απλό κείμενο στο πρόχειρό σας.
- Εμφανίζεται μια σύντομη οπτική επιβεβαίωση που επιβεβαιώνει ότι η αντιγραφή ήταν επιτυχής. Μπορείτε τώρα να επικολλήσετε το κείμενο οπουδήποτε.
Αποστολή σχολίων για μια απάντηση
- Βρείτε το μήνυμα του βοηθού που θέλετε να αξιολογήσετε.
- Κάντε κλικ στο κουμπί thumbs up εάν η απάντηση ήταν χρήσιμη, ή στο κουμπί thumbs down εάν δεν ήταν. Το επιλεγμένο κουμπί εμφανίζει μια επισημασμένη κατάσταση.
- Μπορείτε να αλλάξετε τα σχόλιά σας κάνοντας κλικ στο άλλο κουμπί — για παράδειγμα, κάνοντας κλικ στο thumbs down μετά το thumbs up αντικαθιστά την προηγούμενη αξιολόγησή σας.
Note
Τα σχόλιά σας βοηθούν στη βελτίωση του Neo με την πάροδο του χρόνου. Οι αξιολογήσεις καταγράφονται έναντι της συγκεκριμένης απάντησης που αξιολογήσατε.
Εάν ο Neo επιστρέψει σφάλμα
Εάν ο Neo δεν μπορεί να ολοκληρώσει ένα αίτημα, εμφανίζει ένα φιλικό προς τον χρήστη μήνυμα σφάλματος και ένα κουμπί Retry. Κάντε κλικ στο Retry για να στείλετε ξανά το τελευταίο σας μήνυμα. Εάν το σφάλμα παραμένει, δοκιμάστε να αναδιατυπώσετε την ερώτησή σας ή επικοινωνήστε με την ομάδα της Covercy για βοήθεια.
Επαλήθευση και λήψη βοήθειας
Οι απαντήσεις του Neo εμφανίζονται στον πίνακα συνομιλίας καθώς δημιουργούνται. Για ερωτήματα δεδομένων, ο Neo ενδέχεται να συμπεριλάβει συνδέσμους προς τις σχετικές εγγραφές στο Covercy One, ώστε να μπορείτε να τις ανοίξετε και να επαληθεύσετε τις πληροφορίες απευθείας. Εάν μια απάντηση δεν φαίνεται σωστή, δοκιμάστε να ζητήσετε από τον Neo να διευκρινίσει ή να αναδιατυπώσει την ερώτησή σας. Επικοινωνήστε με την ομάδα της Covercy εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
- Υπάρχει συντόμευση πληκτρολογίου για το άνοιγμα του Neo;
- Ναι. Πατήστε Ctrl+/ σε Windows ή Cmd+/ σε Mac από οπουδήποτε στην εμπειρία GP για να εναλλάξετε το άνοιγμα ή το κλείσιμο του πίνακα συνομιλίας του Neo. Όταν ανοίγει με αυτόν τον τρόπο, το πεδίο εισαγωγής εστιάζεται αυτόματα. Το κουμπί Ask NEO στην επάνω γραμμή εμφανίζει επίσης την υπόδειξη της συντόμευσης δίπλα στην ετικέτα του.
- Θα χάσει ο Neo το ιστορικό συνομιλιών μου εάν ξεκινήσω μια νέα;
- Όχι. Όταν κάνετε κλικ στο New conversation, η προηγούμενη συνομιλία σας αποθηκεύεται και παραμένει στο ιστορικό συνομιλιών. Μπορείτε να επιστρέψετε σε αυτήν ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ σε αυτήν στη λίστα ιστορικού.
- Μπορώ να ανακτήσω μια συνομιλία που διέγραψα;
- Όχι. Η διαγραφή μιας συνομιλίας την αφαιρεί οριστικά. Δεν υπάρχει τρόπος ανάκτησης διαγραμμένων μηνυμάτων.
- Τι είναι οι καρφιτσωμένες προτάσεις στον πίνακα;
- Όταν ανοίγετε τον Neo σε μια σελίδα την οποία κατανοεί, εμφανίζει μερικές καρφιτσωμένες προτροπές προσαρμοσμένες σε αυτό που βλέπετε — για παράδειγμα, προτροπές σχετικές με επαφές στη σελίδα Contacts ή προτροπές σχετικές με συμμετοχές στη σελίδα Holdings. Μια κεφαλίδα ονομάζει την τρέχουσα σελίδα και, στη σελίδα λεπτομερειών μιας εγγραφής, μπορεί να περιλαμβάνει το όνομα της εγγραφής. Κάντε κλικ σε οποιαδήποτε πρόταση για να την στείλετε ως μήνυμα χωρίς να την πληκτρολογήσετε.
- Γιατί το κουμπί Ask NEO εμφανίζει εφέ κίνησης όταν μετακινούμαι μεταξύ σελίδων;
- Όταν πλοηγείστε σε μια σελίδα για την οποία ο Neo διαθέτει πλαίσιο, το κουμπί Ask NEO εμφανίζει σύντομα ένα εφέ κίνησης στα γράμματά του για να σας ενημερώσει ότι ο Neo γνωρίζει τι βλέπετε. Μπορείτε στη συνέχεια να ανοίξετε τον πίνακα και να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με την τρέχουσα σελίδα χωρίς να χρειάζεται να καθορίσετε εσείς το πλαίσιο. Το κουμπί παραμένει διαθέσιμο για κλικ καθ' όλη τη διάρκεια και το εφέ κίνησης παραλείπεται εάν έχετε ενεργοποιήσει τη μειωμένη κίνηση.
- Μπορεί ο Neo να γράψει μια αναφορά για μένα;
- Ναι. Στη σελίδα Create Report, επιλέξτε τη λειτουργία "NEO AI Draft (Recommended)" και προσθέστε τις ενημερώσεις σας και τυχόν έγγραφα. Όταν κάνετε κλικ στο Generate Report, ο Neo εμφανίζει μια επικάλυψη προόδου πλήρους οθόνης ενώ συντάσσει κάθε ενότητα και, στη συνέχεια, ανοίγει το report studio ώστε να μπορείτε να ελέγξετε και να επεξεργαστείτε το προσχέδιο.
- Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον Neo στην πύλη επενδυτών;
- Ο Neo είναι διαθέσιμος και στους επενδυτές στην πύλη επενδυτών. Αυτό το άρθρο καλύπτει την εμπειρία GP. Ένας οδηγός ειδικά για επενδυτές είναι διαθέσιμος ξεχωριστά.