تعرّف على Neo، مساعدك بالذكاء الاصطناعي

بنهاية هذا الدليل ستعرف كيفية فتح Neo، وبدء المحادثات وإدارتها، والسماح لـ Neo بصياغة تقرير نيابةً عنك، ونسخ الإجابات أو إرسال ملاحظات حول الردود — كل ما تحتاجه لبدء استخدام مساعدك بالذكاء الاصطناعي في Covercy One.

Note

يتوفر Neo لمستخدمي الـ GP في جميع أنحاء تجربة الـ GP، ويمكنك فتح لوحة المحادثة من أي صفحة. وللمستثمرين نسخة خاصة بهم من Neo في بوابة المستثمرين؛ ويغطي هذا المقال تجربة الـ GP.

فتح لوحة محادثة Neo وإغلاقها

انقر على Ask NEO في شريط التنقّل العلوي لفتح لوحة المحادثة. يتم تركيز حقل الإدخال تلقائيًا حتى تتمكن من البدء بالكتابة على الفور.
بدلاً من ذلك، اضغط Ctrl+/ على Windows أو Cmd+/ على Mac من أي مكان في تجربة الـ GP لفتح اللوحة أو إغلاقها. كما يعرض زر Ask NEO تلميح الاختصار بجوار عنوانه.
لإغلاق اللوحة، انقر على Ask NEO مرة أخرى أو استخدم اختصار لوحة المفاتيح نفسه.

Tip

عندما تفتح اللوحة على صفحة يفهمها Neo — مثل قائمة جهات الاتصال أو قائمة الحيازات أو سجل معيّن — فإنه يعرض بعض الاقتراحات المثبّتة المصمّمة وفقًا لما تشاهده، مع عنوان يذكر اسم الصفحة (على سبيل المثال، "On Contacts" أو "For Acme Corp"). انقر على أي اقتراح لإرساله دون الحاجة إلى الكتابة. وأثناء تنقّلك بين هذه الصفحات، يتحرك زر Ask NEO بشكل وجيز للإشارة إلى أن Neo يمتلك سياقًا عن الصفحة التي فتحتها للتو.

بدء محادثة

افتح لوحة محادثة Neo. إذا لم تكن هناك محادثة نشطة، فسترى الحالة الفارغة — بعنوان "Ask NEO anything" — مع مطالبات مقترحة لمساعدتك على البدء.
اكتب سؤالك أو طلبك في مربع الإدخال واضغط Enter (أو انقر على زر الإرسال). يستجيب Neo في الوقت الفعلي — تظهر الإجابة كلمة بكلمة أثناء إنشائها، وتُوسَم ردود Neo بعلامة "NEO".
تابع كتابة رسائل المتابعة في مربع الإدخال نفسه لمواصلة المحادثة. يتذكّر Neo سياق محادثتك الحالية.

Tip

عندما تطلب من Neo قائمة — جهات اتصال أو حيازات أو مراكز وما إلى ذلك — فقد يعرض النتائج في جدول يمكنك فرزه وإعادة ترتيبه والبحث فيه وتصديره. كما يستطيع Neo القيام بما هو أكثر بكثير من الإجابة عن الأسئلة: فبإمكانه العثور على بياناتك وتلخيصها، ونقلك إلى صفحة أو سجل، وصياغة رسائل البريد الإلكتروني، وإنشاء المهام وجهات الاتصال والكيانات. راجع "اسأل Neo عن بياناتك" و"أنجز مهامك مع Neo" للاطلاع على تلك التدفقات.

Warning

يطلب Neo منك دائمًا التأكيد قبل إجراء أي تغيير — إنشاء جهة اتصال أو كيان أو تحديثه، أو إنشاء مهمة أو إسنادها، أو إرسال بريد إلكتروني. ولا يحدث أي شيء حتى تراجع التفاصيل وتنقر على Confirm.

دع Neo يصيغ تقريرًا

في صفحة Create Report، اختر وضع "NEO AI Draft (Recommended)"، ثم أضف تحديثاتك الرئيسية وأي مستندات داعمة.
انقر على Generate Report. يعرض Neo طبقة تقدّم بملء الشاشة بعنوان "NEO is preparing your report"، تُظهر عنوان التقرير حتى تتمكن من المتابعة أثناء إعداد المسودة.
تعرض الطبقة قائمة تحقق تعكس ما أدخلته — تحليل تحديثاتك الرئيسية، ومراجعة أي مرفقات أضفتها، وصياغة كل قسم من أقسام التقرير التي اخترتها. وتنتقل كل خطوة من قيد الانتظار إلى قيد التنفيذ إلى مكتملة أثناء عمل Neo.
عند انتهاء الصياغة، ينقلك Neo إلى استوديو التقارير، حيث يمكنك مراجعة المسودة وتحرير أي قسم واستخدام NEO Improve لتحسين الصياغة.

Warning

أثناء قيام Neo بإنشاء مسودتك، يكون نموذج Create Report مغطى ولا يمكن تحريره حتى يكتمل الإنشاء. وإذا تعذّر على Neo إنهاء المسودة، فإن الطبقة تُغلق ويصبح النموذج قابلاً للتحرير مرة أخرى، وتوضّح رسالة خطأ ما حدث — عدّل مدخلاتك وحاول مرة أخرى.

بدء محادثة جديدة

انقر على زر New conversation داخل لوحة المحادثة. يتم مسح الرسائل الحالية ويعود Neo إلى حالة فارغة.
يتم حفظ محادثتك السابقة تلقائيًا وتبقى متاحة في سجل المحادثات. لا يتم حذفها عند بدء محادثة جديدة.
اكتب رسالتك الأولى لبدء المحادثة الجديدة.

التبديل بين المحادثات

افتح سجل المحادثات في لوحة المحادثة.
انقر على المحادثة التي تريد العودة إليها. يقوم Neo بتحميل الرسائل من تلك المحادثة ويجعلها المحادثة النشطة.
يمكنك مواصلة إرسال الرسائل في المحادثة التي انتقلت إليها.

إعادة تسمية محادثة

افتح سجل المحادثات وحدد موقع المحادثة التي تريد إعادة تسميتها.
انقر على خيار إعادة التسمية في تلك المحادثة. يظهر حقل تحرير مضمّن يعرض العنوان الحالي.
حرّر العنوان واحفظه. يتم تحديث قائمة المحادثات لإظهار الاسم الجديد.

حذف محادثة

افتح سجل المحادثات وحدد موقع المحادثة التي تريد إزالتها.
انقر على إجراء Delete في تلك المحادثة.
تتم إزالة المحادثة نهائيًا ولن تظهر بعد ذلك في قائمة السجل. إذا حذفت المحادثة النشطة، فإن اللوحة تعود إلى حالة فارغة.

Warning

حذف المحادثة إجراء نهائي. لا يمكن استرداد الرسائل بعد الحذف.

نسخ رد إلى الحافظة

ابحث عن رسالة المساعد التي تريد نسخها.
انقر على إجراء Copy في تلك الرسالة. ينسخ Neo محتوى الرسالة كنص عادي إلى الحافظة.
يظهر تأكيد مرئي وجيز للتأكيد على نجاح النسخ. يمكنك الآن لصق النص في أي مكان.

إرسال ملاحظات حول رد

ابحث عن رسالة المساعد التي تريد تقييمها.
انقر على زر الإعجاب (thumbs up) إذا كان الرد مفيدًا، أو زر عدم الإعجاب (thumbs down) إذا لم يكن كذلك. يُظهر الزر المحدد حالة مميّزة.
يمكنك تغيير ملاحظاتك بالنقر على الزر الآخر — على سبيل المثال، النقر على عدم الإعجاب بعد الإعجاب يستبدل تقييمك السابق.

Note

تساعد ملاحظاتك في تحسين Neo بمرور الوقت. يتم تسجيل التقييمات مقابل الرد المحدد الذي قيّمته.

إذا أعاد Neo خطأً

إذا تعذّر على Neo إكمال طلب، فإنه يعرض رسالة خطأ سهلة الفهم وزر Retry. انقر على Retry لإعادة إرسال رسالتك الأخيرة. إذا استمر الخطأ، فحاول إعادة صياغة سؤالك أو تواصل مع فريق Covercy للحصول على المساعدة.

التحقق والحصول على المساعدة

تظهر ردود Neo في لوحة المحادثة أثناء إنشائها. بالنسبة لاستعلامات البيانات، قد يضمّن Neo روابط إلى السجلات ذات الصلة في Covercy One حتى تتمكن من فتح المعلومات والتحقق منها مباشرة. إذا بدا أحد الردود غير صحيح، فحاول أن تطلب من Neo التوضيح أو إعادة صياغة سؤالك. تواصل مع فريق Covercy إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.

هل هناك اختصار لوحة مفاتيح لفتح Neo؟: نعم. اضغط Ctrl+/ على Windows أو Cmd+/ على Mac من أي مكان في تجربة الـ GP لفتح لوحة محادثة Neo أو إغلاقها. وعند فتحها بهذه الطريقة، يتم تركيز حقل الإدخال تلقائيًا. كما يعرض زر Ask NEO في الشريط العلوي تلميح الاختصار بجوار عنوانه.
هل سيفقد Neo سجل محادثاتي إذا بدأت محادثة جديدة؟: لا. عند النقر على New conversation، يتم حفظ محادثتك السابقة وتبقى في سجل المحادثات. يمكنك التبديل إليها مرة أخرى في أي وقت بالنقر عليها في قائمة السجل.
هل يمكنني استرداد محادثة حذفتها؟: لا. حذف المحادثة يزيلها نهائيًا. لا توجد طريقة لاسترداد الرسائل المحذوفة.
ما هي الاقتراحات المثبّتة في اللوحة؟: عندما تفتح Neo على صفحة يفهمها، فإنه يعرض بعض المطالبات المثبّتة المصمّمة وفقًا لما تشاهده — على سبيل المثال، مطالبات متعلقة بجهات الاتصال في صفحة Contacts أو مطالبات متعلقة بالحيازات في صفحة Holdings. ويذكر العنوان اسم الصفحة الحالية، وفي صفحة تفاصيل سجل معيّن قد يتضمّن اسم ذلك السجل. انقر على أي اقتراح لإرساله كرسالة دون الحاجة إلى كتابته.
لماذا يتحرك زر Ask NEO عند تنقّلي بين الصفحات؟: عندما تنتقل إلى صفحة يمتلك Neo سياقًا عنها، تتحرك حروف زر Ask NEO بشكل وجيز لإعلامك بأن Neo على دراية بما تشاهده. يمكنك بعد ذلك فتح اللوحة وطرح أسئلة حول الصفحة الحالية دون الحاجة إلى تحديد السياق بنفسك. ويبقى الزر قابلاً للنقر طوال الوقت، ويتم تخطي الحركة إذا كنت قد فعّلت خيار تقليل الحركة.
هل يمكن لـ Neo كتابة تقرير نيابةً عني؟: نعم. في صفحة Create Report، اختر وضع "NEO AI Draft (Recommended)" وأضف تحديثاتك وأي مستندات. وعند النقر على Generate Report، يعرض Neo طبقة تقدّم بملء الشاشة أثناء صياغته لكل قسم، ثم يفتح استوديو التقارير حتى تتمكن من مراجعة المسودة وتحريرها.
هل يمكنني استخدام Neo في بوابة المستثمرين؟: يتوفر Neo للمستثمرين في بوابة المستثمرين أيضًا. يغطي هذا المقال تجربة الـ GP. ويتوفر دليل خاص بالمستثمرين بشكل منفصل.