Руководство GP по связям с инвесторами - Covercy Real Estate Investment

Эффективное управление отношениями с ограниченными партнерами (LP) - краеугольный камень успеха в сфере инвестирования в недвижимость. Но как Генеральный партнер (ГП), вы постоянно жонглируете звонками, электронными письмами, денежными потоками и встречами, связанными с вашей арендной недвижимостью, общаетесь с агентами по недвижимости и решаете проблемы с арендаторами.

В такой быстро меняющейся обстановке найти время, чтобы информировать инвесторов о своих успехах, в том числе о состоянии выплат по ипотеке и стратегии управления недвижимостью, зачастую бывает непросто. К сожалению, не каждый инвестор в недвижимость, особенно тот, кто только вступает на динамичный рынок недвижимости, может похвастаться наличием специальной команды по связям с инвесторами.

К счастью, мы в Covercy Real Estate Investment есть несколько полезных советов о том, почему так важно иметь хорошие отношения с вашими LP, о вашей ключевой роли в этих отношениях и о конкретных моментах, которые помогут вам поддерживать и укреплять их.

Связанный вебинар: Семь способов убедиться, что ваши LP реинвестируют в вашу следующую сделку

Почему хорошие отношения с инвесторами крайне важны для вашего фонда?

Установление прочных отношений с инвесторами имеет решающее значение для успеха вашего фонда, особенно когда речь идет о долгосрочном инвестирования в коммерческую недвижимость (CRE)тип недвижимости, который привлекает многих начинающих ГП и управляющих фондами. Хотя вы можете стремиться стать таким же привлекательным, как KKR или Blackstone, с точки зрения репутации и стабильности, небольшие GP часто сталкиваются с проблемами при попытке наладить новые отношения и привлечь капитал для покупки недвижимости или диверсификации своих инвестиционных объектов.

На протяжении всего пути инвестирования в недвижимость, который часто включает в себя различные способы инвестирования в недвижимость, отношения между вами и вашими LP могут (и должны) длиться много лет. Эти долгосрочные связи сохраняются даже при смене ролей и фирм, когда вы превращаетесь из начинающего инвестора в опытного арендодателя или управляющего недвижимостью.

Поэтому важно относиться к этим отношениям как к долгосрочным обязательствам, находя способы постоянно привлекать и поддерживать своих инвесторов, особенно в онлайн-мире недвижимости. Такая стратегия может стать вашим ключевым отличием и признаком хорошей инвестиции.

Когда вы начнете инвестировать, то, как вы будете строить свои регулярные обновления для LP и обращаться с этими сетевыми связями, может существенно повлиять на вашу репутацию и будущие усилия по сбору средств. Например, четкое изложение вашей инвестиционной стратегии может помочь вашим LP лучше понять ваше видение.

Поэтому рассматривайте эти связи как долгосрочные отношения, поскольку они могут поддержать ваше положение на конкурентном рынке недвижимости и ваши будущие усилия по привлечению капитала.

Ваша роль и обязанности генерального партнера

В качестве генерального партнера фонда ваши обязанности простираются далеко и широко. Вы будете привлекать и распределять капитал инвесторов, часто на онлайн-платформе недвижимости, призванной упростить этот процесс. Вы будете анализировать потенциальные сделки, думать о том, как получить максимальную прибыль, и инвестировать в недвижимость без чрезмерного риска.

Похожие статьи: Защита активов недвижимости: Что должны знать GP

Вы будете нести ответственность за результаты, поскольку именно вы будете принимать окончательные инвестиционные решения о том, куда и когда будут распределены средства фонда. Эти решения крайне важны и оказывают значительное влияние на способность фонда приносить доход.

Вознаграждение выплачивается в различных формах, включая вознаграждение за управление, унесенный процент и капитал, распределенный по сделкам фонда. Хотя способы получения дохода разнообразны, все они вращаются вокруг одного главного принципа: поддержания отношений с ограниченными партнерами (LP). По сути, у вас много обязанностей, но все они направлены на поддержание здоровья этих отношений и общего процветания фонда.

Вот как это сделать, совершенствуя свои обязанности.

Как строить и поддерживать отношения с инвесторами?

Заранее установите четкие ожидания

Быть синхронизированным со своими инвесторами и быть уверенным, что вы находитесь на одной частоте или странице, имеет первостепенное значение, особенно когда речь идет о владении недвижимостью или прямых инвестициях в недвижимость.

Это поможет вам избежать столкновения с путаницей в деньгах, стремящейся слишком рано выйти из ваших проектов в сфере недвижимости, и незаслуженных плохих отзывов из-за этого. Кроме того, вам необходимо четко изложить свое видение, методику инвестирования, масштаб, планы роста и стратегию выхода. Когда речь идет о прямых инвестициях в недвижимость, четкая коммуникация может существенно изменить ситуацию.

Заблаговременное определение ожиданий может избавить обе стороны от разочарований и неудовлетворенности в дальнейшем. Это важный шаг в поддержании здоровых отношений и обеспечении успешной реализации ваших проектов в сфере недвижимости.

Показать приговор

Когда LP вкладывает свои деньги в ваши руки, он не просто совершает финансовую операцию или выбирает тип инвестиций, он принимает решение о личных финансах, которое глубоко связано с его верой в вас. Он инвестирует в ваш фонд, но в основном он инвестирует в вас, в ваш характер, видение и идеи. Речь идет не только о стоимости недвижимости; речь идет о том, что вы воплощаете в себе те способы заработка на недвижимости, в которые он верит.

Как ГП, вы ищете сильных LP, тех, кто понимает ваш подход к рынку и видит ценность в ваших стратегиях. Аналогично, сильные LP выберут сильного GP. Они выбирают не только по показателям доходности, но и по тому, кто вы и что вы отстаиваете.

Похожие статьи: Обеспечение успеха партнерства: Роль водопадов дистрибуции в отношениях ГП и ЛП

Ничто так не пугает ЛП, как ГП, который постоянно ищет указания и заверения. В мире инвестиций в недвижимость, где убежденность может означать разницу между успехом и неудачей, очень важно излучать уверенность. Проявляйте убежденность. Всегда. Дайте им понять, что вы так же привержены их личным финансовым целям, как и они сами.

Активно прислушивайтесь к проблемам

Ваши инвесторы хотят, чтобы вы добились успеха, не только потому, что на кону стоят их деньги, но и потому, что если они решили работать с вами, значит, они вас уважают. Проявите ответное уважение, активно прислушиваясь к их проблемам и поощряя открытый, ясный диалог. Это поможет вам узнать, на какие риски они готовы пойти, а какие считают бесполезными.

Определите, как вы будете приносить пользу

Многие GP могут обеспечить хорошую рентабельность инвестиций для своих LP, но лишь немногие могут получить отличную рентабельность инвестиций и привнести дополнительную ценность. И хотя каждый инвестор любит деньги, он больше ценит отношения, так как налаживание связей в сфере недвижимости может принести вам выгоду. Ваши LP знают других LP. Если вы пройдете для них лишнюю милю, они помогут вам получить финансирование, познакомят вас со своей сетью - и тем самым помогут вам органично построить репутацию своего бренда.

Подумайте о том, чтобы нанять профессионального посредника.

Ваши LP будут из разных слоев общества. Они будут из разных стран и штатов, могут придерживаться разных политических взглядов и принадлежать к разным культурам. Это может вызвать трудности в общении, и когда все идет не так, как планировалось, на помощь может прийти профессионал. Чтобы сохранить отношения и не создать себе дурную славу, избегайте судебных разбирательств с вашими LP, даже если дела пойдут наперекосяк. Попробуйте сначала нанять посредника, а в крайнем случае - арбитра.

Часто сообщайте о победах и проблемах.

В бизнесе неопределенность порождает враждебность, враждебность - конфликт, а конфликты приводят к задержкам, неприятностям и убыткам. Общение - самый важный фактор в любых отношениях, особенно в новых деловых партнерствах, где преобладают сомнения, а доверие трудно построить.

Но правда в том, что большинство инвесторов не хотят знать обо всем, что происходит в вашем офисе. Поэтому сведите информацию к нескольким основным и основным моментам.

Основные моменты могут включать в себя несколько побед, например, новые партнерства, интересные сделки или примечательные новые клиенты, недавние крупные сделки или ключевые изменения в руководстве. Кроме того, если в портфеле наблюдаются неудовлетворительные результаты или разочаровывающие выходы, укажите это и в отчете об основных событиях, поскольку прозрачность - это ключевой момент. В случае плохих новостей рекомендуется показать себя сильным и представить альтернативные стратегии.

При этом отчетность для инвесторов может различаться в зависимости от компании, но есть одна вещь, на которую обращают внимание все LP, когда слышат новости о своих инвестициях: Обновление KPI.

Представьте отслеживаемую информацию, такую как закрытые, текущие и начатые сделки, а также показатели вашего портфеля компаний и их текущую оценку в наглядной и удобной для восприятия форме. Информация должна быть представлена профессионально, но при этом легко восприниматься.

Оставайтесь на связи в социальных сетях

Мир изменился. В 2022 году многие влиятельные CEO и венчурные инвесторы будут бродить по LinkedIn и Clubhouse. Социальные сети - это основной способ поддерживать связь и строить реальные, длительные отношения с потенциальными инвесторами.

Общайтесь, комментируйте и сотрудничайте с экспертами в своей отрасли. Обсуждайте их посты в Интернете и предлагайте свои идеи по темам, о которых они пишут. Затем попробуйте вывести эти отношения за пределы сети, устраивая встречи за обедом и знакомясь с ними на личном уровне, чтобы они стали больше, чем просто контактами. Это не изменит размер вашей сети за одну ночь. Этот процесс требует времени. Но фундамент для удивительных партнерских отношений будет заложен, если вы покажете им, что заинтересованы в их работе и хотите наладить отношения.

Это также прекрасное пространство для отстаивания своих идеалов, озвучивания своих идей и создания органичного сообщества, которое будет естественным образом ставить на вас клеймо перед нужными людьми. Создайте своеобразное наследие, используя коллективную память Интернета. Если у вас нет времени заниматься этим самостоятельно, вы всегда можете нанять виртуального помощника/маркетолога по социальным сетям/копирайтера, который сможет подстроиться под ваш тон и сделать это за вас. Убедитесь, что вы поддерживаете связь со своими подписчиками, привлекаете новых и остаетесь в курсе новой реальности ежеквартальных социальных трендов.

--

Выполнение этого списка позволит вам выделиться как GP, поможет поддерживать отношения и облегчит процесс привлечения средств. Мы рассказали о том, почему отношения с инвесторами важны и какова ваша роль в этом процессе, а также рассмотрели конкретные способы, как выделиться при этом.

*Отказ от ответственности

Инвестиции в коммерческую недвижимость могут быть рискованными. Она подходит не всем. Хотя мы стремимся предоставить общую информацию, чтобы помочь вам лучше понять инвестиции в CRE, мы не предоставляем никаких инвестиционных рекомендаций и не советуем за или против каких-либо конкретных инвестиций.