Γνωρίστε τον Neo, τον Co-GP σας με τεχνητή νοημοσύνη.
Στο τέλος αυτού του οδηγού θα έχετε ρυθμίσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων στην πύλη επενδυτή Covercy, ώστε οι ευαίσθητες ενέργειες να επιβεβαιώνονται με κωδικό επαλήθευσης που αποστέλλεται στο τηλέφωνό σας.
Note
Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων προσθέτει ένα δεύτερο βήμα όταν πραγματοποιείτε μια ευαίσθητη ενέργεια, όπως μια ενέργεια που αφορά τα τραπεζικά σας στοιχεία. Αφού ξεκινήσετε την ενέργεια, η Covercy στέλνει έναν κωδικό επαλήθευσης στο τηλέφωνό σας και εσείς εισάγετε αυτόν τον κωδικό για να συνεχίσετε. Για να τον χρησιμοποιήσετε, θα χρειαστείτε πρόσβαση στον αριθμό τηλεφώνου που είναι καταχωρισμένος στον λογαριασμό σας.
Η Covercy δεν θα σας ζητήσει ποτέ να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, τους κωδικούς δύο παραγόντων ή τα τραπεζικά σας διαπιστευτήρια μέσω email, μηνύματος ή τηλεφώνου. Εάν κάποιο μήνυμα σας ζητήσει να το κάνετε, μην απαντήσετε — ανοίξτε μόνοι σας την Covercy και συνεχίστε κανονικά.
Προσθέστε τον αριθμό τηλεφώνου σας
- Συνδεθείτε στην πύλη επενδυτή Covercy.
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και μεταβείτε στην ενότητα ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων.
- Επιλέξτε τη χώρα σας και εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας.
- Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας. Η Covercy χρησιμοποιεί αυτόν τον αριθμό για να σας στέλνει τους κωδικούς επαλήθευσης.
Tip
Χρησιμοποιήστε έναν αριθμό τηλεφώνου στον οποίο έχετε αξιόπιστη πρόσβαση όταν εργάζεστε στην πύλη σας. Εάν αλλάξετε τηλέφωνο ή αριθμό, ενημερώστε τον εδώ ώστε να συνεχίσετε να λαμβάνετε τους κωδικούς σας.
Ολοκληρώστε την επαλήθευση όταν σας ζητηθεί
- Ξεκινήστε την ευαίσθητη ενέργεια που θέλετε να πραγματοποιήσετε, όπως μια ενέργεια που αφορά τα τραπεζικά σας στοιχεία.
- Όταν εμφανιστεί το παράθυρο επαλήθευσης, η Covercy στέλνει έναν κωδικό στο τηλέφωνό σας.
- Εισαγάγετε τον κωδικό στο παράθυρο. Μόλις ο κωδικός συμπληρωθεί, η Covercy τον υποβάλλει αυτόματα για εσάς — είτε τον πληκτρολογήσατε είτε τον επικολλήσατε — οπότε στη συνήθη περίπτωση δεν χρειάζεται καθόλου να επιλέξετε Επαλήθευση.
- Περιμένετε όσο η Covercy ελέγχει τον κωδικό και, στη συνέχεια, συνεχίζει με την ενέργεια που ξεκινήσατε.
Tip
Μπορείτε επίσης να πατήσετε Enter για να υποβάλετε έναν κωδικό που έχει συμπληρωθεί. Το πάτημα του Enter πριν ολοκληρωθεί ο κωδικός δεν έχει κανένα αποτέλεσμα, οπότε ένας ημιτελής κωδικός δεν υποβάλλεται ποτέ κατά λάθος. Επίσης, εάν ένας κωδικός απορριφθεί, ο δρομέας παραμένει στο πεδίο του κωδικού — πατήστε Enter για να τον υποβάλετε ξανά ή επεξεργαστείτε τον, χωρίς να χρειάζεται να κάνετε πρώτα ξανά κλικ στο πεδίο.
Note
Μόλις γίνει αποδεκτός ένας κωδικός, το παράθυρο παραμένει σε κατάσταση επεξεργασίας μέχρι να εμφανιστεί η επόμενη σελίδα: το κουμπί διατηρεί την κατάσταση φόρτωσης και το πεδίο του κωδικού παραμένει κλειδωμένο. Εάν παρατηρήσετε μια σύντομη παύση σε αυτό το σημείο, η επαλήθευση πέτυχε και η Covercy σας μεταφέρει στο επόμενο βήμα — δεν χρειάζεται να πατήσετε ξανά τίποτα.
Note
Εάν ο κωδικός σας δεν φτάσει, μπορείτε να ζητήσετε νέο από το παράθυρο επαλήθευσης ή να επιλέξετε να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου στον οποίο αποστέλλεται.
Αλλάξτε τον αριθμό τηλεφώνου σας
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και μεταβείτε στην ενότητα ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων.
- Ενημερώστε τη χώρα και τον αριθμό τηλεφώνου σας.
- Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας. Η Covercy χρησιμοποιεί τον νέο αριθμό για τις μελλοντικές επαληθεύσεις.
Warning
Διατηρείτε τον αριθμό τηλεφώνου σας ενημερωμένο. Εάν η Covercy δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον αριθμό που είναι καταχωρισμένος στον λογαριασμό σας, δεν θα μπορείτε να ολοκληρώσετε ενέργειες που απαιτούν επαλήθευση.
Επαληθεύστε ότι λειτούργησε
Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων λειτουργεί όταν σας ζητείται κωδικός επαλήθευσης την επόμενη φορά που πραγματοποιείτε μια ευαίσθητη ενέργεια και ένας πλήρης κωδικός επιτρέπει στην ενέργεια να συνεχιστεί. Εάν δεν μπορείτε να λάβετε τον κωδικό σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Covercy για βοήθεια και ξεκινάτε πάντα απευθείας από την Covercy και όχι από σύνδεσμο σε ένα απροσδόκητο μήνυμα.
- Πότε θα μου ζητηθεί κωδικός επαλήθευσης;
- Η Covercy ζητά κωδικό όταν πραγματοποιείτε μια ευαίσθητη ενέργεια, όπως μια ενέργεια που αφορά τα τραπεζικά σας στοιχεία. Δεν θα σας ζητηθεί κωδικός για καθημερινές εργασίες, όπως η προβολή των συμμετοχών ή των εγγράφων σας — μόνο όταν ένα επιπλέον επίπεδο επιβεβαίωσης σας προστατεύει.
- Χρειάζεται ακόμη να επιλέξω Επαλήθευση αφού εισαγάγω τον κωδικό μου;
- Συνήθως όχι. Η Covercy υποβάλλει τον κωδικό για εσάς μόλις αυτός συμπληρωθεί, είτε τον πληκτρολογήσατε είτε τον επικολλήσατε. Το πάτημα του Enter υποβάλλει επίσης έναν πλήρη κωδικό, ενώ το κουμπί Επαλήθευση εξακολουθεί να είναι διαθέσιμο αν προτιμάτε να το χρησιμοποιήσετε.
- Ο κωδικός μου απορρίφθηκε. Πώς μπορώ να προσπαθήσω ξανά;
- Ο δρομέας παραμένει στο πεδίο του κωδικού μετά από έναν κωδικό που απορρίφθηκε, οπότε μπορείτε να πατήσετε Enter για να τον υποβάλετε ξανά ή να τον επεξεργαστείτε αμέσως — δεν χρειάζεται να κάνετε πρώτα ξανά κλικ στο πεδίο. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε νέο κωδικό από το παράθυρο επαλήθευσης.
- Το παράθυρο παρέμεινε σε κατάσταση επεξεργασίας αφού έγινε αποδεκτός ο κωδικός μου. Υπάρχει κάποιο πρόβλημα;
- Όχι. Μετά από μια επιτυχή επαλήθευση, το παράθυρο παραμένει σκόπιμα σε κατάσταση επεξεργασίας μέχρι να εμφανιστεί η επόμενη σελίδα, οπότε μια σύντομη παύση σημαίνει ότι λειτουργεί και όχι ότι έχει κολλήσει. Περιμένετε να αλλάξει η σελίδα αντί να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό.
- Ο κωδικός μου δεν έφτασε. Τι πρέπει να κάνω;
- Επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός τηλεφώνου στον λογαριασμό σας είναι σωστός και ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να λαμβάνει μηνύματα και, στη συνέχεια, ζητήστε νέο κωδικό από το παράθυρο επαλήθευσης. Εάν εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε κωδικούς, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Covercy για βοήθεια.
- Μπορώ να αλλάξω τον αριθμό τηλεφώνου που λαμβάνει τους κωδικούς μου;
- Ναι. Ενημερώστε τον αριθμό τηλεφώνου σας στην ενότητα ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή αλλάξτε τον απευθείας από το παράθυρο επαλήθευσης. Η Covercy χρησιμοποιεί τον ενημερωμένο αριθμό για τις μελλοντικές επαληθεύσεις.
- Είναι ασφαλές να εισαγάγω κωδικό από ένα μήνυμα που δεν περίμενα;
- Εισαγάγετε κωδικό μόνο ως απάντηση σε μια ενέργεια που ξεκινήσατε εσείς οι ίδιοι στην Covercy. Η Covercy δεν θα σας ζητήσει ποτέ να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, τους κωδικούς δύο παραγόντων ή τα τραπεζικά σας διαπιστευτήρια μέσω email, μηνύματος ή τηλεφώνου. Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, ανοίξτε απευθείας την Covercy και συνεχίστε από εκεί.