הגדרת אימות דו-שלבי

בסיום מדריך זה יהיה לך אימות דו-שלבי מוגדר בפורטל המשקיעים שלך ב-Covercy, כך שפעולות רגישות יאושרו באמצעות קוד אימות שנשלח לטלפון שלך.

Note

אימות דו-שלבי מוסיף שלב נוסף כאשר אתה מבצע פעולה רגישה, למשל פעולה הכרוכה בפרטי הבנק שלך. לאחר שתתחיל את הפעולה, Covercy שולח קוד אימות לטלפון שלך, ואתה מזין את הקוד כדי להמשיך. כדי להשתמש בכך, תזדקק לגישה למספר הטלפון הרשום בחשבונך.

Covercy לעולם לא יבקש ממך לשתף את הסיסמה, את קודי האימות הדו-שלבי או את פרטי הבנק שלך בדואר אלקטרוני, בהודעת טקסט או בטלפון. אם הודעה כלשהי מבקשת ממך לעשות זאת, אל תגיב — פתח את Covercy בעצמך והמשך כרגיל.

הוספת מספר הטלפון שלך

היכנס לפורטל המשקיעים שלך ב-Covercy.
פתח את הגדרות החשבון שלך ועבור לאזור האימות הדו-שלבי.
בחר את המדינה שלך והזן את מספר הטלפון שלך.
שמור את השינויים. Covercy משתמש במספר זה כדי לשלוח לך את קודי האימות.

Tip

בחר מספר טלפון שזמין לך באופן אמין בזמן שאתה עובד בפורטל. אם תחליף טלפון או מספר, עדכן אותו כאן כדי להמשיך לקבל את הקודים שלך.

השלמת אימות כאשר תתבקש

התחל את הפעולה הרגישה שברצונך לבצע, למשל פעולה הכרוכה בפרטי הבנק שלך.
כאשר מופיעה בקשת האימות, Covercy שולח קוד לטלפון שלך.
הזן את הקוד בבקשת האימות. ברגע שהקוד מלא, Covercy שולח אותו עבורך — בין אם הקלדת אותו ובין אם הדבקת אותו — כך שבמצב הרגיל אין צורך לבחור אמת כלל.
המתן בזמן ש-Covercy בודק את הקוד, ולאחר מכן ממשיך בפעולה שהתחלת.

Tip

אפשר גם ללחוץ Enter כדי לשלוח קוד שהושלם. לחיצה על Enter לפני שהקוד הושלם אינה עושה דבר, כך שקוד חלקי לעולם לא נשלח בטעות. ואם קוד נדחה, הסמן נשאר בשדה הקוד — לחץ Enter כדי לשלוח שוב, או ערוך את הקוד, בלי צורך ללחוץ תחילה חזרה על השדה.

Note

לאחר שקוד מתקבל, בקשת האימות נשארת במצב עיבוד עד שהעמוד הבא נטען: הכפתור נשאר במצב טעינה ושדה הקוד נשאר נעול. אם אתה מבחין בהשהיה קצרה בשלב זה, האימות הצליח ו-Covercy מעביר אותך הלאה — אין צורך ללחוץ שוב על דבר.

Note

אם הקוד שלך אינו מגיע, תוכל לבקש קוד חדש מתוך בקשת האימות, או לבחור לשנות את מספר הטלפון שאליו הוא נשלח.

שינוי מספר הטלפון שלך

פתח את הגדרות החשבון שלך ועבור לאזור האימות הדו-שלבי.
עדכן את המדינה ואת מספר הטלפון שלך.
שמור את השינויים. Covercy ישתמש במספר החדש באימותים הבאים.

Warning

הקפד שמספר הטלפון שלך יהיה מעודכן. אם Covercy אינו יכול להשיג את המספר הרשום בחשבונך, לא תוכל להשלים פעולות הדורשות אימות.

אימות שהפעולה הצליחה

האימות הדו-שלבי פועל כאשר בפעם הבאה שתבצע פעולה רגישה תתבקש להזין קוד אימות, וקוד מלא מאפשר לפעולה להמשיך. אם אינך מצליח לקבל את הקוד, פנה לתמיכת Covercy לקבלת סיוע, ותמיד התחל מ-Covercy ישירות ולא מקישור בהודעה לא צפויה.

מתי אתבקש להזין קוד אימות?: Covercy מבקש קוד כאשר אתה מבצע פעולה רגישה, למשל פעולה הכרוכה בפרטי הבנק שלך. לא תתבקש לעשות זאת במשימות יומיומיות כמו עיון בהחזקות או במסמכים שלך — אלא רק כאשר שכבת אישור נוספת מגנה עליך.
האם עדיין עליי לבחור אמת לאחר הזנת הקוד?: בדרך כלל לא. Covercy שולח את הקוד עבורך ברגע שהוא מלא, בין אם הקלדת אותו ובין אם הדבקת אותו. גם לחיצה על Enter שולחת קוד שהושלם, וכפתור האימות עדיין זמין אם תעדיף להשתמש בו.
הקוד שלי נדחה. כיצד אנסה שוב?: הסמן נשאר בשדה הקוד לאחר קוד שנדחה, כך שתוכל ללחוץ Enter כדי לשלוח שוב או לערוך את הקוד מיד — אין צורך ללחוץ תחילה חזרה על השדה. תוכל גם לבקש קוד חדש מתוך בקשת האימות.
בקשת האימות נשארה במצב עיבוד לאחר שהקוד שלי התקבל. האם משהו השתבש?: לא. לאחר אימות מוצלח בקשת האימות נשארת במכוון במצב עיבוד עד שהעמוד הבא נטען, כך שהשהיה קצרה מעידה שהתהליך פועל ולא שהוא נתקע. המתן שהעמוד יתחלף במקום להזין את הקוד שוב.
הקוד שלי לא הגיע. מה עליי לעשות?: ודא שמספר הטלפון הרשום בחשבונך נכון ושהטלפון שלך יכול לקבל הודעות, ולאחר מכן בקש קוד חדש מתוך בקשת האימות. אם עדיין אינך מצליח לקבל קודים, פנה לתמיכת Covercy לקבלת סיוע.
האם אפשר לשנות לאיזה מספר טלפון יישלחו הקודים שלי?: כן. עדכן את מספר הטלפון שלך באזור האימות הדו-שלבי בהגדרות החשבון, או שנה אותו ישירות מתוך בקשת האימות. Covercy ישתמש במספר המעודכן באימותים הבאים.
האם בטוח להזין קוד מהודעה שלא ציפיתי לה?: הזן קוד רק בתגובה לפעולה שהתחלת בעצמך ב-Covercy. Covercy לעולם לא יבקש ממך לשתף את הסיסמה, את קודי האימות הדו-שלבי או את פרטי הבנק שלך בדואר אלקטרוני, בהודעת טקסט או בטלפון. אם משהו נראה חשוד, פתח את Covercy ישירות והמשך משם.