قيمة بوابة المستثمرين للعقارات التجارية (CRE)

لا تدع التوقعات المقلقة تقف في طريقك

رسمت توقعات Deloitte الأخيرة لقطاع العقارات التجارية (CRE) لعام 2023 صورة معقدة للقطاع واتجاهه. فهناك عدد أكبر من القادة القلقين بشأن الإيرادات مقارنة باستطلاعات السنوات السابقة. وفي الوقت نفسه، تخطط 48% من شركات العقارات التجارية لخفض الإنفاق على التكنولوجيا. ومع ذلك، وعلى الرغم من هذه المخاوف، يتوقع 66% من المتخصصين أن تتحسن الظروف في عام 2023 أو أن تظل مستقرة على الأقل. ويبدو أن هناك خللاً في التوازن هنا، وهو أمر تشير إليه حتى Deloitte:

«قد يكون الإخفاق في الاستثمار الكافي في التكنولوجيا قصر نظر. فالشركات العقارية التي تتمتع بالمرونة والقدرة على تحمّل المخاطر في البيئة الحالية يمكنها التقدّم من خلال استكشاف كيف يمكن للتكنولوجيا أن تطلق العنان للإمكانات على المدى الطويل.»

كان العام الماضي عاماً صعباً على شركات العقارات التجارية (CRE)، على أقل تقدير. فالكوارث الطبيعية، والاتجاهات في طريقة عمل الناس، وغير ذلك الكثير — ناهيك عن التضخم وارتفاع أسعار الفائدة وتزايد التنظيم — جعلت الأشهر الأخيرة شاقة إلى حد كبير، والكثيرون قلقون بشأن الطريق الذي ينتظرهم. وبينما شهدت بعض الأسواق ازدهاراً، مثل العقارات متعددة الأسر، استمرت أسواق أخرى في المعاناة.

ومع ذلك، فإن آخر ما ينبغي أن يفعله قطاع العقارات التجارية هو التراجع أمام هذه التحديات. ومن أبرز الفرص التي يمكن للعديد من الشركات اغتنامها فرصة كانت تمثل مشكلة على مدى سنوات: عدم الكفاءة. فمع انشغال الـ GPs وفِرقهم بأنواع مختلفة من الأعمال اليدوية، باتوا اليوم بحاجة أكبر إلى التوقف لتقييم العمليات الحالية وإجراء تحسينات تحقق نتائج أفضل لهم ولمستثمريهم من خلال بوابة المستثمرين.

ميزات أساسية تُسهّل حياة المستثمرين

هناك عدد من المجالات التي يمكن للـ GPs إجراء تحسينات فيها، ومن أبرزها — وهو المجال الذي يؤثر في جميع المجالات الأخرى — علاقات المستثمرين. فالعديد من الشركات والمتخصصين اليوم يعتمدون على العلاقات ويؤدون هذا العمل يدوياً، إذ يقدمون الإجابات والدعم للمستثمرين في مجالات يمكن أن تضيف فيها الحلول التكنولوجية قيمة أكبر. وأحد هذه الحلول التي تستحق النظر فيها هو بوابة المستثمرين للعقارات التجارية.

وفي حين أن العديد من الشركات قد تبنّت التقنيات الجديدة وتواصل استكشافها، وربما تمتلك بالفعل بوابة مستثمرين للعقارات التجارية (CRE)، فمن الضروري أن تلبّي هذه البوابة متطلبات متعددة. وفيما يلي بعض الأمثلة على ما ينبغي أن يتيحه مثل هذا الحل لمستثمريك من حيث الاطلاع والإجراءات:

• الاطلاع على تفاصيل استثماراتهم على مدار الساعة طوال أيام السنة (24/7/365) — قد تكون لدى مستثمريك أسئلة أو رغبة في معرفة وضعهم فيما يتعلق باستثماراتهم في أصولك. ولا داعي لأن يكون ذلك عملية يدوية يقوم بها فريقك. بل ينبغي أن يتمكن مستثمروك من الاطلاع على استثماراتهم حتى تاريخه في أصلك، بحسب كل أصل، مع القدرة على عرض البيانات بالطريقة الأنسب لهم. كما يجب أن تكون هذه المعلومات متاحة أينما كانوا — سواء في المكتب أو أثناء التنقل.
• استكشاف جميع معلومات معاملاتهم — في بعض الأحيان، قد يحتاج مستثمروك إلى معرفة مقدار ما ساهموا به في أصل معيّن ومتى تمت تلك المساهمات. وبدلاً من إلزامهم بالتواصل مع فريقك للحصول على تلك التفاصيل (مما يزيد من أعباء العمل الإداري لديك)، فإن حل الخدمة الذاتية سيمنحهم وصولاً فورياً للتعمق في مختلف المعاملات والحصول على المعلومات التي يحتاجونها في أي وقت.
• الاطلاع على تفاصيل التوزيعات الكاملة — سيرغب مستثمروك في معرفة موعد توزيعاتهم ومقدارها، إضافةً إلى تلقّيها بطريقة فعّالة. وبدلاً من معالجة التوزيعات يدوياً (كما كان الحال لسنوات عديدة)، فإن أتمتة التوزيعات وتوفير بوابة مستثمرين للعقارات التجارية يتيح لهم الاطلاع على جميع المعلومات المتعلقة بالتوزيعات، فضلاً عن إدارة تفاصيل مهمة مثل الاقتطاع الضريبي والتسويات.
• الوصول الفوري إلى تقارير مفصّلة — سيرغب المستثمرون في معرفة أداء استثماراتهم وأداء الأصول بشكل عام. ومنحهم إمكانية الوصول إلى تقارير معمّقة سيزيح هذا العمل المرهق غالباً عن كاهل فريقك، ليتمكن من التركيز على مهام أكثر إلحاحاً واستراتيجية. وفكّر في تطبيق تقنيات تمنح المستثمرين إمكانية الوصول إلى أحدث التقارير والأرقام، مثل إيرادات الأصول والنفقات والمتأخرات والشواغر والرسوم وغيرها — كل ذلك بنقرات قليلة. وعلاوة على ذلك، فإن بوابة المستثمرين المناسبة للعقارات التجارية ستمنحهم إمكانية الوصول إلى المعلومات اللازمة لأغراض إعداد تقاريرهم الخاصة، مثل نماذج K1.

وحّد احتياجاتك التكنولوجية هذه في بوابة واحدة للمستثمرين في العقارات التجارية

تُعد Covercy واحدة من الحلول الرائدة في إدارة الاستثمار في العقارات التجارية، والتي توفر أيضاً كل ما يحتاجه الـ GPs وفِرقهم لخدمة مستثمريهم على نحو أفضل وتعظيم أدائهم. فإلى جانب توفير بوابة مستثمرين للعقارات التجارية (CRE) قابلة للتخصيص بدرجة عالية، تقدّم منصتنا إمكانات كاملة لجمع الأموال، ومدفوعات توزيعات مؤتمتة، وخدمات مصرفية مدمجة (نعم، يمكنك توحيد احتياجاتك المصرفية في أداة واحدة!)، وغير ذلك الكثير. إننا نركّز تركيزاً دقيقاً على ما من شأنه تبسيط العمل وتحسين الأداء للـ GPs ومستثمريهم، ولن نتوقف في أي وقت قريب.

إذا كنت تبحث عن حل يساعدك على خوض عام 2023 بثقة، ففريقنا هنا لمساعدتك. تواصل معنا اليوم لترى حلّنا قيد التنفيذ.