- מדוע משקיע אינו יכול לראות החזקה למרות שהפעלתי את הפורטל?
- הפעלת הפורטל חושפת החזקה אך ורק למשקיעים שמחזיקים בה פוזיציה. אם המשקיע אינו מחובר להחזקה — למשל הוא מעולם לא נוסף דרך גיוס הון או ייבוא — הוא לא יראה אותה ללא קשר למצב המתג. שני התנאים נדרשים: למשקיע יש פוזיציה, והפורטל מופעל עבור אותה החזקה.
- היכן אפשר להפעיל או לכבות את פורטל המשקיעים?
- בשלושה מקומות, וכולם מתנהגים באותו אופן: עמודת פורטל המשקיעים בטבלת ההחזקות שלכם, מתג הצגה בפורטל המשקיעים במקטע הנראות בדף הגדרות פורטל המשקיעים של ההחזקה, ועמודת פורטל המשקיעים בכרטיסיית Portfolio של קרן. שלושתם משתמשים באותה תיבת דו-שיח לאישור, באותן אפשרויות Enable Only ו-Enable & Notify ובאותו דוא"ל הודעה, ושלושתם תמיד מציגים את אותו מצב נוכחי — כך שתוכלו להשתמש בזה שנוח לכם ביותר.
- אם אשנה את המתג של החזקה מכרטיסיית Portfolio של קרן, האם זה משפיע גם על הקרן?
- לא. המתג בעמודת פורטל המשקיעים משנה את ההחזקה המופיעה באותה שורה, ולא את הקרן שממנה אתם צופים בה. ההגדרה שייכת להחזקה עצמה והיא זהה בכל מקום, ולכן הפעלתה מכרטיסיית Portfolio זהה לחלוטין להפעלתה מטבלת ההחזקות עבור אותה החזקה.
- החזקה שכיביתי עדיין מופיעה בכרטיסיית Portfolio של הקרן — האם היא עדיין גלויה למשקיעים?
- לא. התצוגה שלכם ממשיכה להציג את ההחזקה כשהמתג שלה במצב כבוי, כדי שתוכלו למצוא אותה ולהפעיל אותה מחדש. המשקיעים אינם רואים אותה כלל כל עוד המתג כבוי.
- כיצד אשנה את מה שהמשקיעים רואים בהחזקה?
- הבחירות האלה נקבעות ברמת הארגון, לא לכל החזקה בנפרד. פתחו את דף Investor Portal Configuration מתוך Settings, הגדירו כל שורה — Capital Returned ו-Profit במקטע Performance, USD Equivalents אם יש לכם לפחות החזקה אחת שאינה ב-USD, ו-Structure במקטע Deal information — ושמרו. גם דף Investor Portal Settings של ההחזקה מקשר אתכם לשם, והבחירות שלכם חלות על כל ההחזקות שהמשקיעים שלכם יכולים לראות.
- מה המשמעות של האפשרויות All, Assets, Funds ו-Hidden?
- הן קובעות היכן המשקיעים רואים את הפריט. All מציגה אותו בכל ההחזקות, Assets מציגה אותו בהחזקות הנכס שלכם בלבד, Funds מציגה אותו בהחזקות הקרן שלכם בלבד, ו-Hidden משמעה שהמשקיעים לעולם אינם רואים אותו.
- אם אסתיר את Capital Returned או Profit, האם המשקיעים עדיין יכולים לראות זאת במקום כלשהו?
- לא. הסתרת נתון מסתירה אותו בכל מקום שבו משקיע היה רואה אותו — בכרטיס הסיכום של ההחזקה ובעמודת הפוזיציות שמתחתיו — והוא גם לא יופיע בסכום כולל של עמודה או בתצוגה מקובצת. אתם מגדירים זאת פעם אחת והנתון מוסתר בכל מקום שבו היה יכול להופיע.
- מה עושה הגדרת USD Equivalents?
- היא קובעת אם המשקיעים שלכם רואים את המקבילה ב-USD של כל מדד ביצועים, כולל רווחי והפסדי מטבע, לצד הנתונים במטבע של ההחזקה עצמה. תמצאו אותה במקטע Performance בדף Investor Portal Configuration. היא מתחילה כגלויה, כך שהמשקיעים רואים את המקבילה ב-USD אלא אם תגדירו אותה כ-Hidden — ובמקרה כזה הם רואים רק את המטבע של ההחזקה עצמה.
- מדוע איני רואה הגדרת USD Equivalents?
- השורה מופיעה רק אם יש לכם לפחות החזקה אחת שאינה נקובה ב-USD. אם כל החזקה שאתם מנהלים נקובה ב-USD, אין מה להמיר, ולכן ההגדרה אינה מופיעה — והחזקות הנקובות ב-USD לעולם אינן מושפעות ממנה.
- במה שולטת הגדרת Structure?
- היא קובעת אם משקיע באחת הקרנות שלכם יכול לראות את ההחזקות שאותה קרן מחזיקה. המשקיעים רואים תמיד רק כלפי מטה מהקרן שבה השקיעו, לעולם לא את הישויות שמעליה, והגדרת Structure כ-Hidden מסירה את התצוגה הזו לחלוטין. התצוגה שלכם עצמכם של מבנה ההחזקה אינה מושפעת לעולם.
- מדוע משקיע רואה נתון בהחזקה שלי אך לא במסך שמציג את כלל התיק שלו?
- מסכים שמציגים את כלל התיק יכולים לשלב החזקות של כמה יזמים. במסכים אלה נתון מופיע רק כאשר כל היזמים המעורבים מציגים אותו, ולכן יזם אחד שמסתיר אותו מסיר אותו מהתצוגה המשולבת גם אם הוא עדיין מופיע בדף ההחזקה שלכם.
- האם כיבוי הפורטל מוחק משהו?
- לא. הוא רק מסתיר את ההחזקה מהמשקיעים. כל נתוני ההחזקה נשארים שלמים בצד שלכם, וההחזקה מופיעה שוב בפורטלים של המשקיעים ברגע שתפעילו את המתג בחזרה.
- האם המשקיעים מקבלים דוא"ל כשאני מכבה את הפורטל?
- לא. כיבוי הפורטל מתרחש מיד ללא אישור וללא הודעה. ההחזקה פשוט מפסיקה להופיע בתצוגות המשקיעים. הודעות נשלחות רק כאשר אתם מפעילים את הפורטל ובוחרים Enable & Notify.
- האם אוכל להפעיל את הפורטל מבלי לשלוח דוא"ל למשקיעים?
- כן. בחרו Enable Only בתיבת הדו-שיח לאישור. ההחזקה הופכת לגלויה למשקיעים שלה, אך לא נשלח דוא"ל הודעה.
- מה כולל דוא"ל ההודעה?
- הוא משתמש במיתוג של המשרד שלכם (לוגו, צבעים ושם הארגון), פונה למשקיע בשמו, מציין את שם ההחזקה, כולל כל הודעה אישית שכתבתם, ויש בו כפתור View in Investor Portal המקשר את המשקיע להחזקות שלו.
- מדוע Enable & Notify אינו זמין?
- אין עדיין משקיעים עם פוזיציה באותה החזקה, ולכן אין למי להודיע. השתמשו ב-Enable Only כדי להכין את ההחזקה, והוסיפו משקיעים דרך גיוס הון או ייבוא — הם יוכלו לראות אותה ברגע שתהיה להם פוזיציה.