בסיום המדריך הזה תיצרו את המשרד שלכם ב-Covercy One ותמלאו את פרופיל החברה, המיתוג והגדרות מרחב העבודה שהצוות והמשקיעים שלכם יראו.
Note
תגדירו את המשרד שלכם בפעם הראשונה שתתחברו, לפני שתגיעו ללוח הבקרה. כדי לערוך מאוחר יותר את פרופיל החברה, המיתוג והגדרות מרחב העבודה, נדרש לכם תפקיד GP Admin. אם השדות שלכם הם לקריאה בלבד, בקשו ממנהל מרחב העבודה לבצע את השינוי או להעניק לכם גישה.
יצירת המשרד שלכם במהלך ההצטרפות
כשתתחברו בפעם הראשונה ועדיין אינכם חלק ממשרד, Covercy One מציגה דף הצטרפות קצר בשם "The basics" ומבקשת מכם פרטים על החברה שלכם לפני שתיפתח מרחב העבודה.
- הזינו את שם החברה. שדה זה הוא חובה.
- באופן אופציונלי, העלו לוגו של החברה (קובץ תמונה כגון PNG, JPG, GIF או WEBP, עד 5 MB). תוכלו לצפות בתצוגה מקדימה, להסיר או להחליף אותו לפני שתמשיכו.
- בחרו Create Account.
Covercy One יוצרת את המשרד שלכם ופותחת את לוח הבקרה של ה-GP. כמי שהשלים את ההגדרה, אתם הופכים ל-GP Admin ולאיש הקשר הראשי של המשרד, כך שתוכלו לנהל הגדרות ולהזמין את הצוות שלכם.
השלמת פרופיל החברה שלכם
לאחר ההצטרפות, מלאו את שאר פרטי החברה כך שהמשרד שלכם יופיע מלא בפני הצוות והמשקיעים. פתחו את Settings ועברו אל GP Profile.
- סקרו את פרטי החברה: שם החברה, שם "doing business as" (DBA), כתובת אימייל ראשית, לוגו, EIN, אתר אינטרנט ומספר טלפון. שם החברה וכתובת האימייל הראשית הם שדות חובה.
- הוסיפו את כתובת העסק שלכם, כולל רחוב, שורת כתובת שנייה (אופציונלי), עיר, מדינה, מיקוד וארץ.
- בחרו Save Changes.
Note
כתובת האימייל הראשית שלכם חייבת להיות כתובת אימייל תקינה וייחודית בכל Covercy. אם היא כבר בשימוש, תוצג הודעת שגיאה בשדה עצמו, ושאר השינויים שלכם לא יישמרו עד שתתקנו זאת.
Tip
דף ה-GP Profile מציג מחוון שלמות פרופיל. מילוי שדות נוספים מעלה אותו לעבר שלמות, מה שעוזר למשרד שלכם להיראות מוקפד בעיני המשקיעים. שאפו להשלים כל שדה שתוכלו.
Note
אם אתם משתייכים ליותר ממשרד אחד, בראש דף ה-GP Profile יופיע בורר GP. בחרו את המשרד שברצונכם לערוך לפני ביצוע שינויים. בבורר מופיעים רק משרדים שאישרתם את ההזמנה אליהם.
הגדרת המיתוג של מרחב העבודה
המיתוג שלכם הוא מה שהמשקיעים רואים בפורטל המשקיעים ובדפי ההתחברות שאליהם הם מגיעים דרככם. פתחו את Settings ועברו אל Branding כדי להגדיר אותו.
- הגדירו את הלוגו ואת צבעי המותג שלכם (צבע ראשי וצבע משלים).
- באופן אופציונלי, הגדירו את תמונת ה-hero של הזדהות המשקיעים — תמונת ה-hero של דף ההתחברות. היא מופיעה בדפי ההתחברות וההרשמה של משקיעים שמגיעים אליהם דרך הקישור של המשרד שלכם, ותוכלו להסיר אותה מאוחר יותר כדי לבטל את הפאנל.
- באופן אופציונלי, הגדירו את תמונת ה-hero של חלון הראווה, שמשמשת בדף ההזדמנויות הציבורי שלכם. תוכלו להגדיר או להסיר אותה בכל עת.
- השתמשו ב-Investor Portal Preview כדי לראות כיצד המיתוג שלכם ייראה למשקיעים, ולאחר מכן שמרו את השינויים.
Note
ב-Branding יש שתי תמונות hero, והן שדות נפרדים למטרות נפרדות: תמונת ה-hero של הזדהות המשקיעים משמשת רק בדפי ההתחברות וההרשמה של משקיעים שהופנו דרככם, ותמונת ה-hero של חלון הראווה משמשת רק בדף ההזדמנויות הציבורי שלכם. הן מוגדרות ומוסרות באופן עצמאי — שינוי באחת לעולם אינו משנה את השנייה, ולכן משרד שכבר הגדיר את תמונת ה-hero של ההתחברות עדיין יראה את תמונת ה-hero של חלון הראווה כלא מוגדרת עד שתתווסף לה תמונה. בדף Branding תוכלו להבחין ביניהן לפי מיקומן: תמונת ה-hero של חלון הראווה מופיעה תחת הכותרת שמציינת את דף ההזדמנויות הציבורי שלכם, ואילו תמונת ה-hero של ההתחברות נשארת עם הגדרות חוויית ההתחברות של המשקיעים.
Tip
שני השדות מבקשים תמונות בפרופורציות שונות, לכן הכינו תמונה נפרדת לכל אחד במקום להשתמש באותה תמונה פעמיים. תמונת ה-hero של חלון הראווה מבקשת תמונה לרוחב (landscape) שמתאימה לרצועת hero רחבה; תמונת ה-hero של ההתחברות שומרת על ההנחיה שלה לתמונה לאורך (portrait). ההנחיות של כל שדה עצמאיות — העלאה לאחד אינה משנה את מה שהשני מבקש.
Note
תמונת hero ריקה של חלון הראווה אינה שגיאה. כשלא הוגדרה תמונה, השדה מציג מצב ריק שמסביר שדף ההזדמנויות הציבורי שלכם מציג את הכותרת המצומצמת שלו עד שתתווסף תמונת hero — כלומר שדה ריק פירושו שעדיין לא הועלתה תמונה, ולא שההעלאה נכשלה.
Tip
אם הזנתם את כתובת האתר שלכם, תוכלו לבחור Suggest from website כדי ש-Covercy תציע צבעי מותג על סמך האתר שלכם. סקרו את הצבעים המוצעים והתאימו אותם לפני השמירה.
מתי צבע מותג לא ישמש בפועל
קטע צבעי המיתוג מציין היכן הצבעים שלכם חלים: בתקשורת ובדפי השיווק הפונים למשקיעים, כולל דף ההזדמנויות הציבורי שלכם. חלק מהצבעים אינם קריאים באותו דף, ולכן Branding מתריע על כך לפני שתתחייבו לצבע.
Warning
אם לצבע הראשי שבחרתם אין ניגודיות מספקת מול הרקע של דף ההזדמנויות הציבורי שלכם, Branding יציג אזהרה — הוא יציין שהצבע בהיר מכדי להיקרא שם, ושהדף ישתמש בסגנון ניטרלי במקומו. האזהרה חלה על דף ההזדמנויות הציבורי שלכם בלבד, ולא על הדוחות, האימיילים או חוויית ההתחברות של המשקיעים. צבע בעל ניגודיות מספקת אינו מעורר אזהרה כלל.
Tip
האזהרה מתעדכנת תוך כדי הבחירה, ולא רק בשמירה. שנו את הצבע לצבע בעל ניגודיות מספקת והאזהרה תיעלם מיד, כך שתוכלו להתנסות בגוונים עד שהיא נעלמת, בלי לשמור בכל פעם.
לצד האזהרה, Branding מציע לכם להשתמש בצבע שלכם בכל זאת. האפשרות מופיעה רק כל עוד הצבע שבחרתם אינו עומד בדרישה, והיא מתחילה כבויה — כך שאם תשמרו בלי להפעיל אותה, דף ההזדמנויות הציבורי שלכם ישתמש בסגנון הניטרלי במקום בצבע שלכם. הפעילו אותה ושמרו כדי שהצבע שלכם ישמש שם, מתוך מודעות לכך שיהיה קשה יותר למבקרים לקרוא את הרכיבים האלה.
Note
הבחירה הזו נצמדת לצבע שעבורו נעשתה, ולא לחשבון שלכם. בחרו צבע אחר והאפשרות תחזור כבויה, כך שתחליטו מחדש עבור אותו צבע; חזרו לצבע שעבורו בחרתם במקור וההחלטה שלכם תשוחזר. כתיבת אותו צבע בצורה אחרת — באותיות גדולות או בכתיב המקוצר בן שלוש הספרות — אינה נחשבת שינוי, ולכן ההחלטה שלכם נשמרת. ושמירה של צבע בעל ניגודיות מספקת מאפסת את ההחלטה, מכיוון שלא נשאר דבר לעקוף. כמו בשאר הדף, שינוי האפשרות הזו מחייב הרשאה לעריכת המיתוג.
הגדרת איש הקשר הראשי שלכם
למשרד שלכם יש איש קשר ראשי אחד — נקודת הקשר המרכזית של הארגון. האדם שהשלים את ההצטרפות מתחיל כאיש הקשר הראשי. GP Admin יכול לשנות זאת מהקטע Primary Contact בדף ה-GP Profile על ידי בחירת Change ובחירת GP Admin אחר. כדי לשמור על ניהול תקין של המשרד, לפחות GP Admin אחד חייב להישאר תמיד, ולכן האפשרות Change אינה זמינה כשאתם המנהל היחיד.
התאמת הגדרות התצוגה
דף ה-GP Profile כולל גם קטע Display Settings שבו GP Admin יכול להגדיר העדפות מרחב עבודה, כגון בכמה ספרות אחרי הנקודה העשרונית מוצגים ערכי אחוזים בכל הממשק שלכם. כברירת מחדל אחוזים מוצגים בשלוש ספרות אחרי הנקודה העשרונית; בחרו את ההעדפה שלכם ובחרו Save. השינוי משפיע על אופן הצגת הערכים בלבד — הנתונים הבסיסיים שלכם שומרים על הדיוק המלא שלהם.
ניתוק תיבת דואר
תיבות הדואר המחוברות לסנכרון אימייל מופיעות בקטע Mailbox Connections תחת Settings ← Email. ניתוק של תיבה מפסיק את הסנכרון והשליחה של Covercy One באמצעותה, ומשאיר במקומו את כל מה שהיא כבר הכניסה ל-CRM שלכם.
- פתחו את Settings ועברו אל Email.
- אתרו את תיבת הדואר שברצונכם לנתק תחת Mailbox Connections.
- בחרו באפשרות הניתוק עבור אותה תיבת דואר.
- אשרו כאשר Covercy One תבקש זאת. דבר אינו משתנה עד שתאשרו, כך שתוכלו לסגת בשלב הזה.
- בדקו שתיבת הדואר מוצגת כעת כמנותקת.
לאחר האישור, Covercy One מסיימת את הגישה שלה לתיבת הדואר ומוחקת את פרטי החיבור השמורים, ולא יתבצעו באמצעותה סנכרון או שליחה נוספים. כדי לחדש בהמשך את הסנכרון של אותה תיבת דואר, חברו אותה מחדש מאותו דף.
Note
הניתוק אינו מוחק את ההיסטוריה שלכם. אימיילים ופעילויות שכבר סונכרנו מאותה תיבת דואר נשארים ב-CRM שלכם ונשארים משויכים לאנשי הקשר שתחתיהם נרשמו — הניתוק מפסיק רק סנכרון עתידי.
Note
ניתן לנתק רק תיבת דואר שאתם עצמכם חיברתם. אם עמית חיבר את תיבת הדואר, אפשרות הניתוק אינה זמינה עבורכם, גם אם אתם GP Admin — בקשו ממנו לנתק אותה מההגדרות שלו.
ודאו שזה עבד
פתחו את לוח הבקרה של ה-GP כדי לוודא שהמשרד שלכם הוגדר, לאחר מכן חזרו אל Settings ובדקו שפרופיל החברה והמיתוג שלכם מציגים את הפרטים ששמרתם לאחר רענון. בדף Branding, ודאו שכל תמונת hero שהגדרתם מוצגת בשדה שלה — תמונת ה-hero של ההתחברות עם הגדרות חוויית ההתחברות של המשקיעים, ותמונת ה-hero של חלון הראווה תחת הכותרת של דף ההזדמנויות הציבורי שלכם — ושהצבע הראשי שלכם אינו מציג אזהרת ניגודיות, או שבחרתם להשתמש בו בכל זאת. אם ניתקתם תיבת דואר, בדקו שהיא מוצגת כמנותקת תחת Mailbox Connections ושפעילויות האימייל הקיימות שלכם עדיין מופיעות אצל אנשי הקשר. אם שדה לא נשמר או מופיע לקריאה בלבד, ודאו שיש לכם את תפקיד GP Admin, או פנו לצוות שלנו לקבלת עזרה.
- האם אוכל לשנות את שם החברה או הלוגו שלי לאחר ההצטרפות?
- כן. GP Admin יכול לעדכן את שם החברה, הלוגו ופרטי פרופיל אחרים בכל עת מתוך Settings ← GP Profile, ולאחר מכן לבחור Save Changes. צבעי המותג ומראה פורטל המשקיעים שלכם מנוהלים תחת Settings ← Branding.
- יש שתי תמונות hero ב-Branding — איזו תמונה מעלים לאיזה שדה?
- תמונת ה-hero של הזדהות המשקיעים משמשת בדפי ההתחברות וההרשמה של משקיעים שמגיעים אליהם דרך הקישור של המשרד שלכם, והיא מבקשת תמונה לאורך (portrait). תמונת ה-hero של חלון הראווה משמשת בדף ההזדמנויות הציבורי שלכם, והיא מבקשת תמונה לרוחב (landscape) שמתאימה לרצועת hero רחבה. אלה שדות נפרדים: הגדרה או הסרה של אחד משאירה את השני בדיוק כפי שהיה.
- הגדרתי תמונת hero אחת, אבל השנייה עדיין מסומנת כריקה. האם משהו נכשל?
- לא. שתי תמונות ה-hero אינן חולקות תמונה, ולכן הגדרת אחת משאירה את השנייה לא מוגדרת עד שתוסיפו לה תמונה גם כן. כשתמונת ה-hero של חלון הראווה ריקה, השדה מסביר שדף ההזדמנויות הציבורי שלכם מציג את הכותרת המצומצמת שלו עד שתתווסף תמונת hero, כך שתוכלו להבחין בין שדה ריק לבין העלאה שנכשלה.
- Branding מתריע שהצבע הראשי שלי לא ישמש בפועל. מה המשמעות?
- המשמעות היא שלצבע שבחרתם אין ניגודיות מספקת כדי להיקרא מול הרקע של דף ההזדמנויות הציבורי שלכם, ולכן אותו דף ישתמש בסגנון ניטרלי במקום בצבע שלכם. האזהרה מופיעה כבר בזמן הבחירה, ומציעה לכם להשתמש בצבע שלכם בכל זאת. בחרו צבע בעל ניגודיות גבוהה יותר והאזהרה תיעלם בלי שתצטרכו לשמור. האזהרה נוגעת לדף ההזדמנויות הציבורי שלכם בלבד — הדוחות, האימיילים וחוויית ההתחברות של המשקיעים אינם מושפעים ממנה.
- בחרתי להשתמש בצבע שלי בכל זאת, ואז שיניתי את הצבע והאפשרות הייתה כבויה שוב. למה?
- ההחלטה הזו שייכת לצבע הספציפי שעבורו נעשתה, ולא לחשבון שלכם. צבע אחר מקבל החלטה חדשה, ולכן תישאלו שוב; חזרו לצבע שעבורו בחרתם במקור וההחלטה שלכם תחזור. כתיבת אותו צבע בצורה אחרת — באותיות גדולות או בכתיב המקוצר בן שלוש הספרות — אינה נחשבת שינוי ושומרת על ההחלטה. שמירה של צבע בעל ניגודיות מספקת מאפסת את ההחלטה, מכיוון שלא נשאר דבר לעקוף.
- אם אנתק את תיבת הדואר שלי, האם אאבד את האימיילים שכבר סונכרנו ל-CRM?
- לא. אימיילים ופעילויות שכבר סונכרנו מאותה תיבת דואר נשארים ב-CRM שלכם, אצל אנשי הקשר שתחתיהם נרשמו. הניתוק מפסיק סנכרון ושליחה עתידיים מאותה תיבת דואר; הוא אינו מוחק את ההיסטוריה שלכם. תתבקשו לאשר לפני שדבר ינותק.
- מדוע אני לא יכול לנתק תיבת דואר שאני רואה בהגדרות?
- רק מי שחיבר את תיבת הדואר יכול לנתק אותה, ולכן האפשרות אינה מוצעת עבור תיבת דואר של עמית — היותכם GP Admin אינה משנה זאת. בקשו מהעמית שחיבר אותה לנתק אותה מההגדרות שלו.
- מדוע שדות פרופיל החברה שלי הם לקריאה בלבד?
- עריכת פרופיל החברה, המיתוג והגדרות התצוגה דורשת את תפקיד GP Admin. אם יש לכם את תפקיד GP Member, השדות מוצגים לעיון אך לא ניתן לשנותם — בקשו מ-GP Admin לבצע את העדכון או להעניק לכם גישת מנהל.
- האם עליי להעלות לוגו כדי לסיים את ההגדרה?
- לא. לוגו הוא אופציונלי במהלך ההצטרפות. תוכלו לדלג עליו ולהוסיף או לשנות אותו מאוחר יותר מהגדרות ה-GP Profile או ה-Branding שלכם. גם שתי תמונות ה-hero הן אופציונליות.
- אני משתייך ליותר ממשרד אחד — כיצד אערוך את המשרד הנכון?
- בדף ה-GP Profile, השתמשו בבורר ה-GP שבראש הדף כדי לבחור איזה משרד אתם עורכים. מופיעים שם רק משרדים שאישרתם את ההזמנה אליהם. תוכלו לעבור בין המשרדים שלכם באמצעות בורר הישויות שבכותרת העליונה.