تعرّف على Neo، شريكك العام المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
بحلول نهاية هذا الدليل، ستعرف كيفية فتح دعوة استثمار من الراعي الخاص بك، والانتقال عبر معالج الاستثمار الموجَّه من اختيار الكيان الاستثماري الخاص بك إلى تمويل التزامك، وما الذي تتوقعه عندما يوقِّع أشخاص آخرون الاتفاقية أيضًا، وكيفية الدفع من مصرف داخل الولايات المتحدة أو خارجها، وكيفية العودة إلى صفحة الفرصة دون أن تفقد موضعك، وكيفية استئناف العملية متى عدت إليها.
Note
يبدأ الاستثمار في فرصة بدعوة من الراعي الخاص بك (GP). تتلقى رابطًا عبر البريد الإلكتروني؛ ويؤدي فتحه إلى الانتقال إلى صفحة الفرصة الخاصة بالراعي ثم إلى معالج الاستثمار. إذا كنت تتوقع دعوة ولكنك لا تستطيع العثور عليها، فاتصل بالراعي الذي يدير الصفقة.
افتح دعوتك
- افتح رابط الدعوة الذي أرسله إليك الراعي الخاص بك.
- راجع تفاصيل الفرصة على صفحة الهبوط لتفهم الصفقة.
- عندما تكون جاهزًا، اختر Invest Now لبدء معالج الاستثمار.
Note
إذا وجَّهك الراعي الخاص بك مباشرةً إلى خطوة لاحقة — على سبيل المثال، لتوقيع اتفاقية أو لتمويل طلب رأس مال بعد أن التزمت بالفعل — فقد يؤدي فتح الرابط إلى نقلك مباشرةً إلى المعالج بدلاً من صفحة الفرصة. وتظهر الخطوات المنتهية بالفعل مقفلة. ويظل بإمكانك العودة وقراءة تفاصيل الصفقة في أي وقت باستخدام عناصر الرجوع الموضحة أدناه.
انتقل عبر المعالج
يعرض المعالج مؤشر تقدُّم بالخطوات بحيث يمكنك دائمًا رؤية الخطوة التي تتواجد فيها، والخطوات التي أنهيتها، والخطوات التي لا تزال أمامك. تنتقل عبر الخطوات بالترتيب.
- الكيان — اختر ما إذا كنت تستثمر كفرد أو من خلال كيان، وأكِّد بياناتك الضريبية، وأجب عمَّا إذا كنت مستثمرًا معتمدًا. إذا كان الراعي الخاص بك يحتفظ بالفعل بكيانك في سجلاته، فستكون هذه الحقول مملوءة مسبقًا لتؤكدها؛ كما يمكنك اختيار كيان مختلف أو إنشاء كيان جديد. وإذا أنشأت كيانًا جديدًا واخترت Individual (فرد)، فأدخل Full name (الاسم الكامل) — وهو مملوء مسبقًا من دعوتك، ويمكنك تعديله. وهذا هو الاسم الذي يظهر في استثمارك وفي الاتفاقية. وإذا اخترت Other (أخرى) في Tax ID Type (نوع المعرّف الضريبي)، فحدِّد Tax Country (البلد الضريبي) قبل المتابعة.
- الاتفاقية — أدخل المبلغ الذي تريد استثماره (بما لا يقل عن الحد الأدنى للصفقة)، وأكِّد الكيان الذي توقِّع باسمه، ثم افتح اتفاقية الاستثمار ووقِّع عليها. يُحفظ مبلغك بمجرد مغادرتك حقل المبلغ، سواء تابعت إلى التوقيع أم لا. تعرض لافتة الكيان الذي توقِّع باسمه، مع رابط Change entity يمكنك استخدامه حتى لحظة التوقيع. وإذا كان أشخاص آخرون يوقِّعون الاتفاقية أيضًا، فإن هذه الخطوة تعمل بشكل مختلف قليلاً — راجع قسم عندما يوقِّع آخرون الاتفاقية أيضًا أدناه.
- التحقق من الاعتماد — اختر Start Accreditation Process لبدء التحقق، ثم تابع.
- الدفع — أكِّد مكان المصرف الذي ستدفع منه، وموِّل التزامك، ثم أنهِ. تعتمد خيارات الدفع التي تراها على عملة الاستثمار وعلى مكان مصرفك.
Note
في بعض الصفقات، يحدد المبلغ الذي تُدخله أيضًا مجموعة الشروط التي تنطبق على استثمارك. فإذا أعدّ الراعي الخاص بك الصفقة على هذا النحو، يجري تحديث الشروط المعروضة على الصفحة كلما غيّرت المبلغ، ويمنعك أي مبلغ أقل من أدنى شريحة في الصفقة من المتابعة إلى أن ترفعه.
Note
إذا تعذّر حفظ مبلغك — على سبيل المثال بسبب مشكلة في الاتصال — يُعلمك حقل المبلغ بذلك، ويعود إلى آخر مبلغ تم حفظه. وتُعَدّ الاتفاقية بناءً على ذلك المبلغ المحفوظ إلى أن يُحفظ مبلغ جديد بنجاح، لذا تحقَّق من الحقل قبل المراجعة والتوقيع.
Note
في بعض الصفقات، يحدد الراعي الخاص بك المبلغ نيابةً عنك. وفي هذه الحالة يظهر المبلغ نصًا عاديًا بدلاً من حقل يمكنك الكتابة فيه — بعنوان Investment amount (مبلغ الاستثمار) في صفحة الفرصة وفي نموذج Request more information (طلب مزيد من المعلومات)، وبعنوان Your investment amount (مبلغ استثمارك) في خطوة الاتفاقية. ولتغييره، تواصل مع الراعي الخاص بك. وإذا كانت الفرصة مفتوحة لديك قبل أن يرسل إليك الراعي طلبه، فإن المتابعة تنقلك إلى خطوة الاتفاقية بالمبلغ الذي حدده الراعي، مع ملاحظة قصيرة بعنوان Amount updated (تم تحديث المبلغ) تظهر مرة واحدة فقط. أما إذا بدأت بنفسك من رابط Invest Now العام الخاص بالراعي، فلك حرية اختيار المبلغ.
Tip
تتطابق الاتفاقية التي توقِّعها دائمًا مع بياناتك الحالية. فإذا تغيّر مبلغك أو أي من البيانات المطبوعة في الاتفاقية منذ إعدادها — على سبيل المثال إذا بدّلت الكيان — تُعَدّ اتفاقية جديدة عند اختيارك المراجعة والتوقيع. وإذا غيّر الراعي المبلغ بينما الاتفاقية مفتوحة لديك، يُطلب منك مراجعتها مجددًا قبل التوقيع.
Warning
بمجرد توقيعك على الاتفاقية يُقفل مبلغ استثمارك، وبمجرد تجاوزك خطوة الاتفاقية لن تتمكن من العودة لتغيير المبلغ أو الكيان. يحافظ هذا على تطابق الاتفاقية الموقَّعة مع المبلغ المسجَّل. تأكد من صحة كليهما قبل التوقيع.
عندما يوقِّع آخرون الاتفاقية أيضًا
يوقِّع بعضَ اتفاقيات الاكتتاب أشخاصٌ آخرون إلى جانبك وجانب الراعي، واحدًا تلو الآخر وفق ترتيب محدد، على أن يوقِّع الراعي بالمصادقة في النهاية. وعندما تعمل اتفاقيتك بهذه الطريقة، فإن ما تراه في خطوة الاتفاقية يعتمد على صاحب الدور في التوقيع.
- قبل أن يُعدّ الراعي الموقِّعين الآخرين — ترى صفحة شكر بدلاً من الاتفاقية، ولا يمكنك بدء التوقيع بعد. لا يلزمك فعل أي شيء؛ إذ يُكمل الراعي تحديد من سيوقِّع.
- بينما لا يزال على شخص قبلك أن يوقِّع — ترى صفحة انتظار تعرض الأشخاص تحت Already signed والشخص التالي تحت Next to sign. لا يمكنك التوقيع بعد، وستتلقى رسالة بريد إلكتروني عندما يحين دورك.
- عندما يحين دورك — تتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن زر Review & Sign. ويؤدي اختياره، أو اختيار Continue في خطوة الاتفاقية، إلى فتح الاتفاقية لتراجعها وتوقِّعها كالمعتاد.
- بعد توقيعك، بينما لا يزال على شخص بعدك أن يوقِّع — تبقى في خطوة الاتفاقية وترى صفحة انتظار تعرض الأشخاص الذين لا يزال عليهم التوقيع.
تنتقل من خطوة الاتفاقية بمجرد أن يوقِّع جميع الموقِّعين باستثناء الراعي — إذ قد يظل توقيع الراعي بالمصادقة معلّقًا في تلك المرحلة. ولن تتلقى طلب توقيع آخر بعد أن توقِّع.
Note
تعرض صفحات الانتظار الأشخاص بالاسم والبريد الإلكتروني فقط، دون ذكر الصفة التي يوقِّعون بها. وقد يطلب الراعي أيضًا توقيع أشخاص لا يظهرون في هذه القوائم؛ وهؤلاء يوقِّعون في موضعهم من الترتيب، لذا قد تستغرق الاتفاقية وقتًا أطول قليلاً مما توحي به القوائم.
Note
عندما تقتصر الاتفاقية على توقيعك وتوقيع الراعي، لا ينطبق أي مما سبق: إذ تراجع الاتفاقية وتوقِّعها في خطوة الاتفاقية كما هو موضح أعلاه.
العودة إلى صفحة الفرصة
يمكنك العودة إلى صفحة الصفقة من داخل المسار متى أردت إعادة قراءة العرض قبل أن تتصرف. ولا يضيع أي شيء أنجزته، ولا يبدأ أي شيء جديد.
- في خطوة الكيان أو الاتفاقية أو التحقق من الاعتماد، اختر عنصر Back في ترويسة المعالج.
- في شاشة الانتظار — وهي خطوة تحتاج إلى موافقة الراعي الخاص بك، أو خطوة دفع لم ينتهِ الراعي من إعدادها بعد — اختر Back to Opportunity.
في كلتا الحالتين تصل إلى صفحة الفرصة، التي تعرض إشعارًا بأن طلبك قيد التقدُّم بالفعل مع عنصر Continue. ويؤدي اختيار Continue إلى استئناف الطلب نفسه عند الخطوة التي تركتها — ولا يُنشئ أبدًا طلبًا ثانيًا أو دعوة جديدة. ويعمل فتح الفرصة نفسها من صفحة Opportunities في بوابة المستثمر الخاصة بك بالطريقة نفسها: ترى الصفقة ذاتها بدلاً من أن تُنقل مباشرةً إلى المعالج.
Note
لا يظهر عنصر الرجوع إلا عندما تكون هناك صفحة صفقة يمكن العودة إليها، لذا قد لا تراه في رابط لا يحمل معه فرصة. وإذا كانت صفقة الراعي الخاص بك تتطلب اتفاقية NDA أو اعتمادًا قبل عرض التفاصيل، فإن هذه المتطلبات تظل سارية عند عودتك إلى صفحة الفرصة.
موِّل التزامك
تطلب منك خطوة الدفع أولاً تحديد مكان الحساب المصرفي الذي ستدفع منه. ويكون هذا الإعداد في البداية مضبوطًا على دولة الكيان الاستثماري الخاص بك؛ غيِّره إذا كان المصرف الذي ستدفع منه في مكان آخر. وتحدد إجابتك، إلى جانب عملة الاستثمار وطريقة استلام الراعي للأموال، طرق الدفع التي تُعرض عليك.
- طرق الدفع المعتادة — في الاستثمار بالدولار الأمريكي المدفوع من مصرف في الولايات المتحدة، ترى عادةً عنوان Choose a payment method مع خياري ACH debit وBank transfer. أما في الاستثمار بعملة أخرى، فإن التحويل المصرفي هو الطريقة الوحيدة وتُعرض تفاصيله مباشرةً.
- Covercy Pay — في بعض الحالات، يحل محل الطرق المعتادة خيارٌ للمتابعة إلى Covercy Pay، حيث تُكمل الدفع.
- التحويل المصرفي فقط — في حالات أخرى، ترى تفاصيل التحويل المصرفي الخاصة بالراعي مباشرةً وترسل الأموال من مصرفك.
- مطالبة باختيار دولتك — إذا لم يُحدَّد مكان المصرف، يُطلب منك اختيار دولتك، ولا يمكنك إنهاء الخطوة حتى تفعل ذلك.
Note
إذا اخترت ACH debit ثم غيّرت مكان المصرف إلى دولة خارج الولايات المتحدة، فلن يعود هذا الاختيار ساريًا — اختر بدلاً من ذلك من بين الخيارات المعروضة للمكان الجديد.
إرسال تحويل مصرفي
- اختر Bank transfer (أو انتقل مباشرةً إلى التفاصيل حيث تكون الطريقة الوحيدة) لعرض تفاصيل حساب الاستلام الخاص بالراعي. وتعتمد الحقول المعروضة على الحساب — على سبيل المثال اسم الحساب ورقمه، ومعرِّفات المصرف، وعنوان المستفيد.
- انسخ كل حقل باستخدام زر النسخ الخاص به، أو استخدم Download Wire Instructions حيثما يكون متاحًا لحفظ ملف PDF يمكنك تسليمه إلى مصرفك.
- أرسل الأموال من مصرفك.
- بعد العودة إلى المعالج، حدِّد خانة I've transferred the funds. عندها تُفتح لوحة يمكنك من خلالها إخبار الراعي بكيفية إرسالك للأموال — ACH أو Wire — وإدخال رقم الحساب الذي أرسلتها منه.
- اختر Finish لإكمال الخطوة والوصول إلى صفحة التأكيد.
Note
كلا هذين التفصيلين اختياري ولا يُملأ أي منهما نيابةً عنك: فلا تُحدَّد أي طريقة تحويل إلى أن تختارها بنفسك. اختر ACH أو Wire إذا أردت أن يعرف الراعي كيفية وصول الأموال، أو اترك الحقلين فارغين وأنهِ الخطوة على أي حال — وفي هذه الحالة لا تُسجَّل أي طريقة، بدلاً من افتراض طريقة نيابةً عنك. وإضافتهما تساعد الراعي ببساطة على مطابقة تحويلك عند وصوله.
Note
إذا لم تكن قد أرسلت الأموال بعد، فاترك خانة I've transferred the funds غير محدَّدة واختر Finish. وتظل تفاصيل حساب الاستلام الخاص بالراعي وتنزيل تعليمات التحويل متاحة في صفحة التأكيد، حتى تتمكن من استرجاع المكان الذي ترسل إليه الأموال عندما تكون جاهزًا.
الدفع عبر Covercy Pay
عندما تعرض خطوة الدفع Covercy Pay، اختر المتابعة إلى Covercy Pay. ستنتقل إلى Covercy Pay لإكمال الدفع من مصرفك. وإذا تعذّر الوصول إلى Covercy Pay في تلك اللحظة، تُعلمك خطوة الدفع بذلك وتعرض عليك تحويلاً مصرفيًا يدويًا بدلاً منه، حتى تتمكن من تمويل التزامك رغم ذلك.
الدفع من حساب مصرفي مرتبط
عندما يكون خيار ACH debit متاحًا، يمكنك بدلاً من ذلك الدفع مباشرةً من حساب مصرفي. اختر ACH debit، ثم Start transferring لفتح نافذة التمويل. أكِّد المبلغ، واربط حسابًا مصرفيًا أو اختر حسابًا سبق أن ربطته، ثم اختر Confirm Transfer. تؤكد النافذة التحويل مع تاريخ الوصول المتوقع، وتعرض خطوة الدفع التحويل على أنه قيد التنفيذ، ثم ينقلك Finish إلى صفحة التأكيد.
Note
إذا ظهر خيار ACH debit باهتًا وغير متاح، فإن الصفحة توضح السبب — على سبيل المثال بسبب حجم هذه الدفعة. ويظل بإمكانك تمويل الاستثمار عبر التحويل المصرفي، أو التواصل مع الراعي الخاص بك إذا كنت تفضّل تسوية الأمر معه.
Warning
لا تتضمن خطوة الدفع زر Previous أو Back للعودة إلى خطوات المعالج السابقة، لأن اتفاقيتك الموقَّعة والمبلغ الذي التزمت به يكونان قد تحددا بالفعل عند تلك المرحلة. فإذا كان هناك خطأ في المبلغ أو في الكيان عند وصولك إلى الدفع، فتواصل مع الراعي الخاص بك بدلاً من محاولة إتمام الدفع.
التوقف المؤقت والاستئناف
لست مضطرًا للإنهاء في جلسة واحدة. يُحفظ تقدُّمك أثناء عملك، لذا فإن إعادة فتح رابط الدعوة تعيدك إلى خطوتك الحالية بدلاً من البدء من جديد. إذا كنت قد أكملت الاستثمار بالفعل، فإن فتح الرابط يعرض إشعار إتمام بدلاً من المعالج.
إذا كان الراعي الخاص بك بحاجة إلى الموافقة عليك قبل أن تتمكن من المتابعة — على سبيل المثال عند بوابة توقيع — فسترى شاشة انتظار وتظهر الخطوة المعنية على أنها في انتظار الموافقة. بمجرد موافقة الراعي عليك، تتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن رابطًا يعيد فتح المعالج عند الخطوة المفتوحة. ومن شاشة الانتظار نفسها يمكنك اختيار Back to Opportunity لإعادة قراءة تفاصيل الصفقة أثناء انتظارك.
تحقّق واحصل على المساعدة
للتأكد من إتمام استثمارك، أعد فتح رابط الدعوة: يعرض الاستثمار المكتمل إشعار التأكيد بدلاً من المعالج. وإذا كنت في انتظار موقِّعين آخرين، فإن خطوة الاتفاقية تعرض من لا يزال عليه التوقيع. إذا واجهت عائقًا عند خطوة لا يمكنك تجاوزها — على سبيل المثال، رسالة تفيد بأن على الراعي تحديث الصفقة قبل أن تتمكن من التوقيع — فتواصل مع الراعي الذي دعاك، أو اتصل بفريق دعم Covercy إذا استمرت المشكلة.
Warning
لن تطلب منك Covercy أبدًا مشاركة كلمة المرور الخاصة بك أو رموز المصادقة الثنائية أو بيانات اعتماد المصرف عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الهاتف. افتح دائمًا Covercy مباشرةً بدلاً من اتباع الروابط في الرسائل غير المتوقعة، وإذا تلقيت رسالة تدّعي أنها من Covercy أو Covercy Pay وتطلب تفاصيل شخصية أو مالية، فلا تردّ عليها — واتصل بالراعي أو بدعم Covercy بدلاً من ذلك. وإذا لم تكن متأكدًا من أن رسالة توقيع أو دفع حقيقية، فسجِّل الدخول إلى Covercy بنفسك وتابع استثمارك من هناك.
- لماذا أرى صفحة شكر بدلاً من الاتفاقية؟
- يوقِّع اتفاقيتَك أشخاصٌ آخرون إلى جانبك وجانب الراعي، ولم ينتهِ الراعي بعد من تحديد من سيوقِّع. ولا يمكنك بدء التوقيع حتى يفعل ذلك. وعندما يحين دورك، تتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن زر Review & Sign، وتتيح لك خطوة الاتفاقية المتابعة إلى الاتفاقية. وإذا طال انتظارك، فتواصل مع الراعي الخاص بك.
- من هم الأشخاص المدرجون في صفحة الانتظار؟
- هم الأشخاص الآخرون الذين يوقِّعون اتفاقيتك، ويُعرضون بالاسم والبريد الإلكتروني تحت Already signed وNext to sign. يوقِّع الموقِّعون واحدًا تلو الآخر وفق ترتيب محدد، وتتلقى رسالة بريد إلكتروني عندما يحين دورك. ويوقِّع الراعي بالمصادقة في النهاية دون أن يؤخرك: إذ تنتقل بمجرد أن يوقِّع جميع الآخرين.
- لقد وقَّعت — فلماذا لا أستطيع الانتقال إلى الخطوة التالية؟
- لا يزال على شخص يأتي بعدك في ترتيب التوقيع أن يوقِّع. وتبقى في خطوة الاتفاقية، مع صفحة انتظار تعرض من لا يزال عليه التوقيع، حتى يوقِّعوا. ولا تحتاج إلى التوقيع مرة أخرى أو انتظار توقيع الراعي بالمصادقة.
- مصرفي خارج الولايات المتحدة — كيف أدفع؟
- في خطوة الدفع، اضبط مكان المصرف على دولة المصرف الذي ستدفع منه. وبحسب ذلك المكان والاستثمار، يُعرض عليك Covercy Pay أو تفاصيل التحويل المصرفي الخاصة بالراعي. أما الدفع مباشرةً من حساب مصرفي مرتبط فمتاح فقط للاستثمارات بالدولار الأمريكي المدفوعة من مصرف في الولايات المتحدة.
- ماذا لو لم يكن Covercy Pay يعمل عندما أحاول الدفع؟
- تُعلمك خطوة الدفع بأنها لم تتمكن من المتابعة إلى Covercy Pay وتعرض عليك تحويلاً مصرفيًا يدويًا بدلاً منه، فلا تبقى أبدًا دون وسيلة لتمويل التزامك. ويمكنك أيضًا التواصل مع الراعي الخاص بك للحصول على المساعدة.
- هل يمكنني العودة وإعادة قراءة تفاصيل الصفقة دون فقدان تقدُّمي؟
- نعم. اختر عنصر Back في ترويسة المعالج في خطوة الكيان أو الاتفاقية أو التحقق من الاعتماد، أو اختر Back to Opportunity في شاشة الانتظار. تصل عندها إلى صفحة الفرصة مع إشعار بأن طلبك قيد التقدُّم؛ ويستأنف Continue الطلب نفسه من حيث تركته. ولا يُنشأ أي شيء جديد، كما أن الدعوة التي نقلتك مباشرةً إلى خطوة معينة لا تمنعك من مراجعة الصفقة.
- هل يجب أن أوضّح ما إذا كنت قد أرسلت الأموال عبر ACH أو wire؟
- لا. في لوحة I've transferred the funds، لا تُعد طريقة التحويل ولا رقم الحساب المصدر مطلوبَين، ولا يُحدَّد أي منهما نيابةً عنك. اختر ACH أو Wire إذا أردت أن يعرف الراعي كيفية وصول الأموال، أو أنهِ الخطوة دون اختيار — وفي هذه الحالة لا تُسجَّل أي طريقة. والغرض من هذين التفصيلين هو مساعدة الراعي على مطابقة تحويلك، لذا فإن ملأهما مفيد لكنه ليس إلزاميًا أبدًا.
- لماذا لا يمكنني إدخال مبلغ استثمار مختلف؟
- في بعض الصفقات يحدد الراعي الخاص بك المبلغ، لذا يظهر نصًا عاديًا بدلاً من حقل يمكنك تعديله. وإذا كنت تعتقد أن المبلغ ينبغي أن يكون مختلفًا، فتواصل مع الراعي — إذ يمكنه تغييره لك. وإذا رأيت ملاحظة Amount updated (تم تحديث المبلغ) في خطوة الاتفاقية، فهذا يعني أن المبلغ الذي حدده الراعي حلّ محل مبلغ كنت قد أدخلته سابقًا في صفحة كانت مفتوحة لديك.
- لماذا يُطلب مني اسمي الكامل عندما أستثمر كفرد؟
- عندما تنشئ كيانًا جديدًا من نوع Individual (فرد)، فإن Full name (الاسم الكامل) الذي تؤكده هو الاسم الذي يظهر في استثمارك وفي الاتفاقية. وهو مملوء مسبقًا من دعوتك؛ عدِّله إذا لم يكن مطابقًا للطريقة التي ينبغي أن يظهر بها اسمك، ثم تابع.
- ما هو Tax Country، ولماذا أحتاج إليه؟
- إذا كان Tax ID Type (نوع المعرّف الضريبي) لديك هو Other (أخرى)، فسيُطلب منك أيضًا تحديد البلد الذي ينتمي إليه ذلك المعرّف الضريبي. حدِّده ضمن Tax Country (البلد الضريبي) — ولا يمكنك المتابعة من خطوة الكيان حتى تفعل ذلك. وإذا غيّرت Tax ID Type إلى خيار غير Other، فلا يعود هذا الحقل ساريًا.
- هل يمكنني تغيير الكيان الخاص بي أو مبلغ استثماري بعد التوقيع؟
- لا. بمجرد توقيعك على الاتفاقية يُقفل مبلغ استثمارك، وبمجرد تجاوزك خطوة الاتفاقية لن تتمكن من العودة لتغيير المبلغ أو الكيان. يحافظ هذا على اتساق الاتفاقية الموقَّعة مع الالتزام المسجَّل. إذا احتاج شيء ما إلى التغيير بعد التوقيع، فتواصل مع الراعي الذي دعاك.
- ماذا يحدث إذا أغلقت المعالج في منتصف العملية؟
- يُحفظ تقدُّمك. تعيدك إعادة فتح رابط الدعوة إلى الخطوة التي كنت عندها، فتتابع من حيث توقفت بدلاً من البدء من جديد.
- لماذا لا أستطيع العودة إلى خطوة سابقة؟
- تُقفل بعض الخطوات بمجرد تجاوزك لها. فبعد خطوة الاتفاقية، تبقى الخطوات السابقة مقفلة بحيث تتطابق الاتفاقية الموقَّعة مع التزامك المسجَّل، ولا توفّر خطوة الدفع مطلقًا طريقة للعودة إلى المعالج. أما العودة إلى صفحة الفرصة فمتاحة دائمًا حيثما ظهر عنصر رجوع — وهي تعيدك إلى الصفقة، لا إلى خطوة سابقة.
- هل يجب أن أكون مستثمرًا معتمدًا؟
- في خطوة الكيان، تؤكد ما إذا كنت مستثمرًا معتمدًا، وتتضمن الصفقة خطوة للتحقق من الاعتماد. إذا لم تكن متأكدًا من حالة اعتمادك أو من الخيار الذي ينطبق عليك، فاسأل الراعي الذي دعاك إلى الفرصة.
- كيف أموِّل استثماري عن طريق التحويل البنكي (wire)؟
- في خطوة الدفع، أكِّد مكان مصرفك، ثم اختر Bank transfer (أو استخدم تفاصيل التحويل المعروضة مباشرةً) لعرض تفاصيل حساب الاستلام الخاص بالراعي. يمكنك نسخ كل حقل أو، حيثما يكون متاحًا، استخدام Download Wire Instructions لمشاركة ملف PDF مع مصرفك، ثم تحديد خانة I've transferred the funds واختيار Finish بعد إرسالك للأموال. وإذا أنهيت الخطوة دون تحديد تلك الخانة، فتظل هذه التفاصيل متاحة في صفحة التأكيد.
- التفاصيل تشير إلى أن الحساب مقيَّد — ماذا أفعل الآن؟
- بعض حسابات الاستلام لا تتيح تفاصيلها الكاملة عبر مزوّد الخدمات المصرفية. وعندما يحدث ذلك، تعرض خطوة الدفع رسالة تذكر اسم الراعي الخاص بك وتطلب منك التواصل معه للحصول على تعليمات التحويل، بدلاً من عرض تفاصيل الحساب. تواصل مع الراعي مباشرةً لمعرفة المكان الذي ترسل إليه الأموال.