הגדרת אימות דו-שלבי

בסיום מדריך זה יהיה לכם אימות דו-שלבי מוגדר בחשבון Covercy One שלכם, כך שפעולות רגישות יאושרו באמצעות קוד אימות שנשלח לטלפון שלכם.

Note

אימות דו-שלבי מוסיף שלב נוסף כאשר אתם מבצעים פעולות רגישות, כגון עיבוד תשלום. לאחר שתאשרו את הפעולה, Covercy שולחת קוד אימות לטלפון שלכם, ואתם מזינים את הקוד הזה כדי להמשיך. כדי להשתמש בכך, תזדקקו לגישה למספר הטלפון שמופיע בחשבון שלכם.

Covercy לעולם לא תבקש מכם לשתף את הסיסמה, קודי האימות הדו-שלבי או פרטי הבנק שלכם בדוא"ל, בהודעת טקסט או בטלפון. אם הודעה כלשהי מבקשת מכם לעשות זאת, אל תגיבו — פתחו את Covercy בעצמכם והמשיכו כרגיל.

הוספת מספר הטלפון שלכם

היכנסו אל Covercy One.
פתחו את הגדרות החשבון שלכם ועברו לקטע האימות הדו-שלבי.
בחרו את המדינה שלכם והזינו את מספר הטלפון שלכם.
שמרו את השינויים. Covercy משתמשת במספר זה כדי לשלוח את קודי האימות שלכם.

Tip

השתמשו במספר טלפון שניתן להגיע אליו באופן אמין כאשר אתם עובדים ב-Covercy. אם אתם מחליפים טלפון או מספר, עדכנו אותו כאן כדי שתמשיכו לקבל את הקודים שלכם.

השלמת אימות כאשר תתבקשו

התחילו את הפעולה הרגישה שברצונכם לבצע, כגון עיבוד תשלום.
כאשר מופיעה בקשת האימות, Covercy שולחת קוד לטלפון שלכם.
הזינו את הקוד בבקשת האימות. ברגע שהקוד מלא, Covercy שולחת אותו עבורכם — בין אם הקלדתם אותו ובין אם הדבקתם אותו — ולכן במקרה הרגיל אין צורך לבחור אימות כלל.
המתינו בזמן ש-Covercy בודקת את הקוד, ולאחר מכן משלימה את הפעולה שהתחלתם.

Tip

תוכלו גם ללחוץ Enter כדי לשלוח קוד מלא. לחיצה על Enter לפני שהקוד הושלם אינה עושה דבר, כך שקוד חלקי לעולם לא נשלח בטעות. ואם קוד נדחה, הסמן נשאר בשדה הקוד — לחצו Enter כדי לשלוח שוב, או ערכו את הקוד, מבלי שתצטרכו ללחוץ תחילה חזרה על השדה.

Note

לאחר שקוד מתקבל, בקשת האימות נשארת במצב עבודה עד שהדף הבא מופיע: הכפתור נשאר במצב טעינה ושדה הקוד נותר נעול. אם אתם מבחינים בהשהיה קצרה בשלב זה, האימות הצליח ו-Covercy מעבירה אתכם הלאה — אין צורך ללחוץ שוב על דבר.

Note

אם הקוד שלכם אינו מגיע, תוכלו לבקש קוד חדש מבקשת האימות, או לבחור לשנות את מספר הטלפון שאליו הוא נשלח.

שינוי מספר הטלפון שלכם

פתחו את הגדרות החשבון שלכם ועברו לקטע האימות הדו-שלבי.
עדכנו את המדינה ומספר הטלפון שלכם.
שמרו את השינויים. Covercy משתמשת במספר החדש לאימותים עתידיים.

Warning

הקפידו שמספר הטלפון שלכם יהיה מעודכן. אם Covercy לא תוכל להגיע למספר שמופיע בחשבון שלכם, לא תוכלו להשלים פעולות הדורשות אימות.

ודאו שזה עבד

האימות הדו-שלבי פועל כאשר אתם מתבקשים להזין קוד אימות בפעם הבאה שאתם מבצעים פעולה רגישה, והזנת קוד מלא מאפשרת לפעולה להמשיך. אם אינכם מצליחים לקבל את הקוד שלכם, פנו לתמיכה של Covercy לקבלת עזרה, ותמיד התחילו ישירות מ-Covercy ולא מקישור בהודעה לא צפויה.

מתי אתבקש להזין קוד אימות?: Covercy מבקשת קוד כאשר אתם מבצעים פעולה רגישה, כגון עיבוד תשלום. לא תתבקשו עבור משימות יומיומיות — אלא רק כאשר שכבת אישור נוספת מגנה עליכם.
האם עדיין עליי לבחור אימות לאחר הזנת הקוד?: בדרך כלל לא. Covercy שולחת את הקוד עבורכם ברגע שהוא מלא, בין אם הקלדתם אותו ובין אם הדבקתם אותו. גם לחיצה על Enter שולחת קוד מלא, וכפתור האימות עדיין זמין אם אתם מעדיפים להשתמש בו.
הקוד שלי נדחה. כיצד אנסה שוב?: הסמן נשאר בשדה הקוד לאחר שקוד נדחה, כך שתוכלו ללחוץ Enter כדי לשלוח שוב או לערוך את הקוד מיד — אין צורך ללחוץ תחילה חזרה על השדה. תוכלו גם לבקש קוד חדש מבקשת האימות.
בקשת האימות נשארה במצב עבודה לאחר שהקוד שלי התקבל. האם משהו השתבש?: לא. לאחר אימות מוצלח בקשת האימות נשארת במכוון במצב עבודה עד שהדף הבא מופיע, כך שהשהיה קצרה מעידה שהתהליך פועל ולא שהוא נתקע. המתינו שהדף יתחלף במקום להזין את הקוד שוב.
הקוד שלי לא הגיע. מה עליי לעשות?: ודאו שמספר הטלפון בחשבון שלכם נכון ושהטלפון שלכם יכול לקבל הודעות, ולאחר מכן בקשו קוד חדש מבקשת האימות. אם עדיין אינכם מצליחים לקבל קודים, פנו לתמיכה של Covercy לקבלת סיוע.
האם אני יכול לשנות איזה מספר טלפון יקבל את הקודים שלי?: כן. עדכנו את מספר הטלפון שלכם בקטע האימות הדו-שלבי בהגדרות החשבון, או שנו אותו ישירות מבקשת האימות. Covercy משתמשת במספר המעודכן לאימותים עתידיים.
האם בטוח להזין קוד מהודעה שלא ציפיתי לה?: הזינו קוד רק בתגובה לפעולה שהתחלתם בעצמכם ב-Covercy. Covercy לעולם לא תבקש מכם לשתף את הסיסמה, קודי האימות הדו-שלבי או פרטי הבנק שלכם בדוא"ל, בהודעת טקסט או בטלפון. אם משהו נראה חשוד, פתחו את Covercy ישירות והמשיכו שם.